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トミーＺさんのクチコミ詳細
本日納車
投稿日：2014/05/01
3点
接客：5
雰囲気：3
アフター：‐
品質：3
本日納車されました。まず残念点は室内のそうじがイマイチでした。飴でベトベトな部分アリです。それがすごくショックでした。担当の方などはよかったのでとても残念です。アフターは期待したいなと思います。
購入年月：2014/04
購入した車：ホンダ エリシオン 2.4 G
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：1
ヤナギサワ自動車販売 本社からのクチコミ返答
2014/05/01
レビュー投稿ありがとうございます 室内清掃が行き届いていなかったようで申し訳ありませんでした ぜひやり直しをさせて頂きたいと思いますので一度ご連絡いただければと思います その他気になる点がございましたらご連絡ください 精一杯ご対応させて頂きます 今後とも宜しくお願い致します
他のユーザーのクチコミ
2013/11/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
クルマ乗り換えのためネットで探していたところ、こちらのプリウスαを発見！ 早速行ってみると、思った以上にクルマの状態が良くて気に入り、契約しました。 担当をして頂いたＹさんをはじめ、他の販売員の方にも親切な対応をして頂き、高い買い物ではありましたが不安もなく納得のいく買い物が出来ました。納車もとても早くて助かりました。 またお店に遊びに行きたいと思います。 今後もよろしくお願いします(^^)
販売店の返信2013/11/30
口コミ投稿ありがとうございます 満点の評価を頂き大変恐縮しております みんみんみ様には来店当日に購入を決めて頂き大変感謝しております そのお気持ちに応えられるよう担当として精一杯の御対応をさせて頂いたつもりでおります 御満足頂いているようでホッとしております お車は御納車してからのお付き合いが大変長い商品です 今後も何かありましたらお気軽にお電話ください 出来る限りの御対応はさせて頂きます この度は当店を御利用頂き誠にありがとうございました
2012/10/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
クチコミ投稿が遅くなりスイマセン。今回、ネットで検索して問合せをさせて頂きましたが、とても親切に対応頂き、支払いアドバイスまで頂いたおかげで購入させて頂きました。始めはネットでの判断には不安もありましたが、現車を見て評価以上の車にとても満足です。すべてにおいてとても信頼のできるお店で安心して納車出来ました。本当にありがとうございます。是非今度は息子の車もお世話になりますので、宜しくお願い致します。
販売店の返信2012/10/30
この度は、当社車両【エッセ】をご成約頂きまして、誠にありがとうございました！ ご成約頂くまでは、お互いの顔を見ずほとんどメールでのやり取りであったため、「本当に大丈夫なのかな…？」とご不安なお気持ちも抱えていらっしゃったことと思います しかしながら、こうしてご納車の日を迎えることができましたのは、今回ご成約に至るまで、お客様だけでなくご家族皆様にご協力があったからだと思っております。 ご納車を終えた今、改めて心から感謝するばかりです。 繰り返しとなりますが、この度はお車探しのお手伝いを私に最後までさせて頂きまして、本当に、本当にありがとうございました！ なお、ご子息様もお車をご購入されるご予定とのお話でしたが、再度私までお問い合わせ頂ければ、責任持って最後までサポートさせて頂きますので、その際はどうぞよろしくお願い致します（*^_^*） またお気軽に当社までお越しくださいませ♪
2012/08/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
今回セレナを購入しましたが、担当スタッフの方がとても対応が良く、納車まで安心して取引きできました。 取引は全てメールのやりとりでしたが、迅速かつ丁寧に対応していただいたお陰で、不安な点は一切ありませんでした。 とても信頼できるスタッフの方でしたので、また機会がありましたら、Hさんから購入したいと思わせるほど対応が良かったです。 一ヶ月という短い間でしたが、この出会いを大切にまた連絡しますので、宜しくお願いします。
販売店の返信2012/08/29
この度は、当社車両【セレナ】をご成約頂きまして、誠にありがとうございました！ お住まいが大変遠方ということもあり、お問い合わせの段階からご納車まで、全て“ﾒｰﾙ”のみのやり取りであったため、きっとご不安なお気持ちを抱えていらっしゃったことと思います…。 しかしながら、最後まで私を信頼して頂き、また最後にはこのような温かいお言葉をご丁寧に頂きまして、感謝の言葉しかございません…！ …頂きましたこのようなお言葉と、自身の反省点を胸に、今後の成長に生かしていきたいと思います！ なお、もちろん「売って終わり」ではございません！ お時間のあるときで構いませんので、今後も新しい【セレナ】との思い出話をぜひお聞かせください♪ 奥様、お嬢様にもよろしくお伝えくださいませ。 この度は、当社車両を大変気に入ってくださり、誠にありがとうございました！ 今後も、どうぞよろしくお願い致します♪
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