2020年03月19日
ガレージ新和グループ!
長年ルノー、アルファロメオ等の正規ディーラーとして培ってきた経験にて
皆様のカーライフをサポートいたします。
イタリア車・フランス車を中心に趣味性の高いクルマをご用意しております。
ぜひお気軽にお越しください!
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17件のクチコミ
2025/01/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
この度は、大変お世話になり、大満足の接客とルノーカングーの購入をさせていただきありがとうございました^ ^初めて電話した時に同郷ということもあり、とても縁を感じました!車を決め、納車までOさんの接客が素晴らしく、最初から最後まで素晴らしい対応で、ここで買ってよかった!と心から思いました。 また本日納車いたしましたが、内装などのクリーニングも行き届いており、とても綺麗な状態でしたので担当のOさん、スタッフさんにも大感謝です。 本当にありがとうございました(o^^o)また機会がありましたら、是非こちらで購入したいと思います! 本当にありがとうございました!^ ^
販売店の返信2025/01/19
K夫妻様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお声掛けください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めてこのお店で車を購入しました。 不安もありましたが、実際に車の状態も良く、何より店長さんの素直で気さくな人柄が信用出来たため、すぐに購入を決意しました。 また、下取りのアドバイスやお店を紹介してもらい納得出来る金額で売却も出来ました。 あと少しで納車されるので楽しみです。
販売店の返信2024/12/28
ひっさ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 無事に、ご納車ができますようにすすめてまいります。 どうぞ宜しくお願い致します。
2023/05/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
カーセンサーでたまたま購入した車を見つけ、その日に伺い実車を見て当日に購入を決めました。 その後も無理を言ってしまいましたが、無事旅行までに納車できました。
販売店の返信2023/05/06
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 こちらこそ、ご納車に至りますまで、数々のご協力を頂きありがとうございました。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄り下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/04/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
念願のbmw320dツーリングmスポーツを購入させていただきました。 納車にあたり、気になるところへの対応、納車時期の調整などこちらの希望に親切丁寧に対応いただきました。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/04/19
この度は、遠方よりお越し頂き、弊社展示場にて、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお声掛け下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/02/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
昨年、県外から息子と妻の車を購入させて頂きました。 二台とも納車日まで現車を見ず、LINE/電話/郵便での契約でした。 遠方と言う事で簡単にはお店に行けませんでしたが、その分営業の方の対応がとても良く、その都度の連絡、現車写真等こちらからの要望や書類の説明など親切丁寧な対応で不安になる事はなかったです。 その信頼度から12月に二台目を契約しました。 また車の整備においても、細かな所まで点検して頂いている様で安心です。
販売店の返信2023/02/08
いつもお世話になっております。昨年は遠方より、2台もご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが何よりも私共の励みになります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2022/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
ネットで初めて御社を拝見し問い合わせをしてからお付き合いが始まり気持ちよく成約させて頂きました。営業の方が親切、尚且つ丁寧に車の説明をしていただき又、マメに連絡も頂いたのもあり彼との信頼関係が構築され契約しました。ルノーキャプチャーも満足の行く内容で気に行って走り回っています。アフターサービスも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
販売店の返信2022/12/27
この度は遠方より、ご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2022/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度ユーロフランス様にて、ルノー ルーテシア RS シャシーカップを購入させて頂きました。 カーセンサーからの問い合わせに、すぐに丁寧にご返信を頂きました。試乗可能ということもあり、店舗にお伺いさせて頂きました。 試乗時もこちらの質問に丁寧に答えてくださり、初めての輸入車購入についての不安を取り除いて下さいました。 購入決定後も、各書類手続きの迅速な手配、段取りをして下さり、また随時進捗状況をご連絡頂いたため、安心して手続きを進めることができました。 納車日は生憎の雨模様でしたが、屋根のある場所にて、車の説明などを丁寧にしてくださりました。 購入後の整備点検により、修理を要する部品がありましたが、部品の納期により、納車後に交換対応をして頂くことになりました。 その過程でも、修理を要する部品の説明や納車後の交換作業の段取りなど、こちらも丁寧にしてくださり、安心感に繋がりました。 納車前の点検整備もきちんと細かい所までチェックして下さったことが分かりました。 上記の交換部品についても、もしかしたら言われなかったら気づかない程度の不具合だったかもしれません。 そういった細かいレベルでの点検をきちんとして頂いたことは、今の車の好調な様子や気持ち良く運転できていることからすごく良く分かります。 納車して頂いた車は、機関も調子よく、外装、内装共、とても綺麗で、すごく満足しています。 この度の購入にあたり、細かい配慮で段取り・手続きをしてくださった営業の方、車内外を綺麗にクリーニングしてくださったスタッフの方、点検整備をしてくださった整備の方、お店のスタッフの方皆様に感謝しています。 初めての輸入車購入をお考えの方には、おすすめのお店です。 この度はありがとうございました!
販売店の返信2022/12/27
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2022/09/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
急ぎでの購入となりましたが、手続きから納車までとても丁寧な対応ありがとうございました。 購入した車も状態良く満足しています。
販売店の返信2022/09/13
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2022/04/02投稿
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:5
遠方からの購入でした。 車を直接見に行くことができませんでしたが、担当のOさんより写真や動画を送って頂き、車の状態を丁寧に説明して頂きました。 おかげで、満足して車を購入できました。 ありがとうございました。
販売店の返信2022/09/14
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社としても嬉しい限りでございます。次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2021/11/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
この時勢と遠方と言うこともあり、ショールームにお伺いすることはできませんでしたが、懇切丁寧に対応していただきスムーズに商談を進めることができました。担当のOさんには本当にお世話になりました、この場を借りてお礼申し上げます。
販売店の返信2021/11/14
この度は全国各地の販売店より、弊社にてご購入を頂きまして誠にありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2021/08/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
はじめの来店時から納車まで非常に丁寧な対応をして頂き、遠方での取引きも安心してやり取りができました。店内も入りやすく、展示スペースも見やすく配置されているほか、質問にもとても気持ち良く説明頂きました。色々と無理なお願いにもスタッフの皆さん親切に対応頂き、重ね重ね感謝致します。 これからも、お付き合い宜しくお願い申し上げます。
販売店の返信2021/08/31
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2021/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
コロナ禍の為お店には行けませんでしたが、LINEや電話を通して納車まで手厚いサポートをして頂きありがとうございました。初のマイカーで緊張もありましたが、スタッフの方も親切でこちらの質問にも分かりやすく説明して頂きとても助かりました。
販売店の返信2021/07/07
この度は遠方からのご契約、更には、ご納車に至りますまで、色々とご協力を頂き、またこのような高い評価をいただきまして誠にありがとうございました。 次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。お近くまで来られる事が有りましたら、ぜひお気軽にお立ち寄りください。社員一同お待ち致しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2021/05/09投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
県外でしたので、お店に足を運べたのが一回だけでしたが、お電話やSNS等で細かい所まで丁寧に対応していただきました。やり取りもとてもスピーディーで、いろいろな事に相談にものってくださり、県外ではありましたが、不安なくやり取り出来て、とてもありがたく思いました。中古車の種類も国産から海外までいろいろあり、何よりとても状態の良いお車だったのが、良かったです。ありがとうございました。
販売店の返信2021/05/11
この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2021/05/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの契約でしたが、一つ一つ丁寧にご説明頂き、円滑に手続きを進めることができました。 こちらの要望に対しても最大限にご対応頂き、大変感謝しております。 ルノーやフィアット等の正規ディーラーを経営されているグループ企業ということで、納車整備に関してもしっかりと実施頂きました。 営業ご担当者さまをはじめ、スタッフの皆さまに御礼申し上げます。 また機会がありましたら、どうぞよろしくお願い致します。
販売店の返信2021/05/07
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車は調子良くお乗りでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお声かけ下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2021/01/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
今回、店には納車しかいなかったが、電話、メールの対応が、分かりやすくとても丁寧でした。 今後のアフターサービスにも期待したいです。
販売店の返信2021/01/29
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
2021/01/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
コロナ禍の影響もあり、現地に赴くことのできない遠方からの契約でしたが、 こまめな連絡やサポートなどが充実しており、安心してお任せすることができました。 営業の方の商品知識や、お人柄もよく気持ちの良い取引を終始行うことができました。 また、機会が有れば現地にお礼のご挨拶に伺いたいと思います。
販売店の返信2021/01/16
この度は遠方からのご契約、またこのような高い評価をいただきまして誠にありがとうございました。 次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。お近くまで来られる事が有りましたら、ぜひお気軽にお立ち寄りください。社員一同お待ち致しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2020/11/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
非常によくして下さりました。
販売店の返信2020/11/16
0117k15様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
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