とても丁寧な対応で良かった。（ブルーマウンテン１１１１さんのクチコミ投稿）

自社の安心納車パックの内容の中にブレーキパッドを新品に交換が有りましたが、純正ではなく社外品のため冷えてる時のキーキー音がうるさく、ディーラーで聞いた所パッドだけでも数万円。当たりがかわってしまったためローターも交換となると１０万円といわれました。 純正ではなく社外に交換なのであれば、初めに伝えてほしかったです。 あとボディを磨いてもらいましたが、磨かない部分はマスキングをするはずが、マスキングなしで行ったため黒の樹脂パーツがコンパウンドで白くなってました。納車時はその上から艶出し剤を塗っていたためわかりませんでしたが、日に日にコンパウンドの白い跡が出てきました。購入後こちらの整備工場で除去をお願いする事になりました。整備士の知識が不足しているとしか思えません。 遠方のため現車確認出来なかったのでしょうがないのですが、想像以上に屋根とボンネットのウォータースポットが酷かったです。１５回研磨してやっと…といった感じです。 販売する側ももう少し車を見る目を持って欲しいですし、それをちゃんと伝えて欲しかったです。 店長さんに対応してもらいましたが、質問されたら返すのではなく、購入者は基本わからないという気持ちで接客して頂きたかったです。 一生に数回ほどしかない購入手続きなのですから、率先して電話なりメールなり書類で説明して欲しいと思いました。 完璧を求めているわけではありませんしが、特段良かったとも思えず要所要所で残念な気持ちになったのが正直な感想です。

親切丁寧で素早い対応でとても満足してます。

車の購入が初めてということもあり、かなり質問をしてしまいましたが、1つ1つ丁寧に答えてくれました。気軽に質問しやすくて良かったです。