r55さんのクチコミ詳細
誠意が伝わる対応が特徴のショップ
投稿日:2023/12/17
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店舗や整備工場もとても綺麗で清潔でした。契約、納車の際はとても親切で丁寧な説明をして頂きました。私は遠方ですが車検や修理もこれからはこのお店に依頼したいと思います。
購入年月:2023/12
購入した車:ミニ ミニクラブマン
BBinternational (有)ビービーインターナショナルからのクチコミ返答
2023/12/20
r55様、この度はご遠方にも関わらず弊社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、店の雰囲気やスタッフの対応にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。 弊社はメーカーさんとお付合いはありますが会社としては関係がない「プロショップ」という位置合いにおり、メーカーさんよりもお安い車輌価格・整備工賃やおススメの社外品やOEM品を使用して整備が出来るのが特徴です。お安いといえども店構えや設備・技術がそれなりでは意味がないと思っており、その辺りはメーカーさんと同等(気持ち的にはそれ以上)を目指して頑張っております。 お客様から頂きました嬉しいお言葉を励みに、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めてまいります。ご遠方ではございますがアフターメンテナンス等、今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2023/12/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
10年前のクラブマンを購入しましたが、納車時の説明が凄く丁寧で、この先も安心して乗れそうです。
販売店の返信2023/12/14
イタ様、この度は弊社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、ご説明やお車の状態にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。 弊社では5~10年ほど前の低走行・高品質な車輌を厳選して仕入れ、ご納車整備時にしっかりと色々と交換したうえでお渡しさせて頂いております。古い車は走行距離に関わらず経年劣化でダメになってしまう部位もありますので、その辺りをどのように改善させて頂いたかを実際に交換したパーツをお見せしてご説明することにより、今後お乗り頂くユーザー様のご安心に少しでも繋がればと思っております。 お客様から頂いた嬉しいご評価を励みに、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めてまいります。メンテナンス等、今後ともよろしくお願いいたします。
2023/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
以前からMINIベイズウォーターを探していてBBさんでかなり程度最高そうなのを見つけました。ただ、かなりの予算オーバー。少し見るだけでもくらいの気持ちでお店に伺いました。敷居が高そうでビクビクしながらでしたが担当していただいた方は快く色々相談に乗ってくれました。下取車の査定も驚くほど頑張って頂き予算的な部分はなんとかなりました。なにより実際こんな良いコンディションの個体とは今後出会わないだろうなと思うのと、担当してくれた方の人柄の良さで購入を決めました。納車もR系なのに新車???と思うほどに仕上げてもらえました。 お店はたくさんの外車が並んでますが僕のような一般人の外車初めて人間でも親切に相談に乗ってもらえました。 今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2023/11/11
Cyuei様、この度は弊社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、弊社の対応やお車の仕上がりにご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。 輸入車のメーカー系ディーラーは百貨店のブランド店のようなイメージで何となく敷居が高く、僕らのようなメーカーとは関係ないディーラーはちょっと怪しい雰囲気がして入りにくい思いをされる方がほとんどかと思います。弊社ではなるべく爽やかで入りやすい店づくりと親切・丁寧な対応をすることはもちろんですが、高品質・低走行で装備が充実したこだわりの車輌のみを厳選して仕入れ展示をし、外部機関(2機関)の鑑定書をWEBや店頭でご覧頂けるにしております。また、車輌入庫時にメカによる入念なチェックをすることによりご納車前に交換するパーツ内容も一台一台明確にし、お客様に包み隠さずご説明することにより少しでもご不安解消に繋がればと思っております。 お客様から頂いた嬉しいお言葉を励みに、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めてまいります。少しご遠方ですがアフターメンテナンス等、今後ともよろしくお願いいたします!
2023/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切に対応していただきありがとうございました
販売店の返信2023/08/04
マリン様、この度は弊社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、スタッフの対応にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。 輸入車は国産車よりもメンテナンスにお金がかかるケースが多く、年式が経過した中古車ですと現状の状態やご納車前の整備内容にご不安を抱えながらご来店される方がほとんどかと思います。弊社では全車に2社の外部機関さん(AISとJAAA)の鑑定書をおつけしているだけでなく、事前チェックをすることによりご納車整備時に交換するパーツを車ごとに明確にし、これらの情報をご来店時だけでなくGooやカーセンサーなどのネット上でも明記することにより少しでも安心なご購入に繋がればと思っております。 お客様から頂いた嬉しいお言葉を励みに、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めてまいります。アフターメンテナンス等、今後ともよろしくお願いいたします!
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