レガシィさんのクチコミ詳細
とても良かった。
投稿日:2023/08/05
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を見に行った時の説明がとてもわかりやすく良かったです。
購入年月:2023/08
購入した車:スバル レガシィツーリングワゴン
イサムちゃんからのクチコミ返答
2023/08/06
この度はレガシィワゴンのご購入、誠に有難う御座いました。今回はこの様な高評価を頂き、社員一同心から感謝しております。何かお困り事など御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
他のユーザーのクチコミ
2023/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客、対応が丁寧な印象でした。
販売店の返信2023/07/17
この度はアクセラスポーツのご購入、誠に有難う御座いました。お車の方も気に入って頂けたようで何よりで御座います。納車後のアフターサービスでもお力になれればと思いますので、今後とも当社を宜しくお願い致します。
2023/05/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入から納車までとても親切に対応してくれました。ありがとうございました。
販売店の返信2023/05/28
この度はアルテッツァのご購入、誠に有難う御座いました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お困り事などございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後とも当社を宜しくお願い致します。
2023/04/06投稿
1点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
誠に残念な結果でした。 車検を受けて納車しましたが、直後から故障個所が目立ちました。 ガソリンスタンド、タイヤショップ、ディラーからこの状態は危険との助言が有り、担当者に指摘しましたが、当社は安全よりも車検が通れば問題ないと部品交換を拒否されました。 納車後、自腹で部品交換をしました。約8万円かかりました。
販売店の返信2023/04/07
この度はタイタンダッシュのご購入を頂きまして、有難う御座いました。 納車前作業で故障個所(ガソリン満タン時に燃料計がFまで上がりきらない)が見つけきれなく、ご迷惑をお掛けしてしまいました。 謹んでお詫び申し上げます。 故障個所は無論、それ以外でご指摘を頂いた作業(電格ミラーのタッチアップ、純正ジャッキへの交換、あおり当たりゴムの固定ねじ交換、バックブザー解除、ホイールからのタイヤ脱着)は対応させて頂きました。しかしタイヤの交換はお断りいたしました。(直近で交換は必要がないと判断いたしました。) 現車確認から契約までの間で、上記作業はご指摘を頂ければ対応できた物です。しかし全ての車両状態をお客様にお伝えするのは困難であり、お客様にも現車確認や認定書・鑑定書の確認協力をお願いしております。 今回のご評価を真摯に受け止め、今後は皆様にご満足いただけるサービス提供を目指します。 又、ご指摘を頂きました“当社は安全よりも車検が通れば問題ない”と言った認識は一切ございません。お客様と意見の相違はありましたが、安全を重視して納車準備を行っております。 お客様が当社に対して、その様なご理解に至ってしまった事は説明不足でした。 お詫び申し上げます。
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