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ｊｊｊｊｊｊｊｊｊｊｇｇさんのクチコミ詳細
対応が悪かった
投稿日：2017/06/04
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：1
品質：1
買って4ヶ月でクーラント液がすごい漏れてディーラーに持って行っても初めて見たと言われ、保証に入っているが対応が遅く、販売店に電話しても保証会社に電話してくれと言われ違う店で買ったら良かったと思った。とても残念です。
購入年月：2017/01
購入した車：トヨタ ヴォクシー 2.0 X Lエディション
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
アクション１安城からのクチコミ返答
2017/06/07
この度は、クチコミ投稿を頂きましてありがとうございます。 また、ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。 しっかりと整備点検を行っていても今回のようなケースは必ず起こりうるものだと思います。 なので保証を付けての販売をさせていただいております。 県外のお客様でもお近くのディーラー様、整備工場でも対応ができます。 私共も第3者を使い、すべてのお客様平等に公正に審査を行ってからの保証修理とさせていただいております。 予期せぬ出来事が起きてディーラー様も代車がないことは 私共もディーラー様の状態を把握することが難しいので申し訳ございません。 すべてのお客様に保証修理の場合は審査をさせていただいております。 迅速に対応できるように私どもも精一杯務めております。 保証会社にも連携をとっておりますのでよろしくお願いいたします。 この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2017/03/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
実車は拝見しましたが、試乗なしの通販状態で購入しました。 諸経費もそこそこな価格でしたが、補償対象外の所も直して貰い感謝しています。 最後は店長さんの人柄と担当者さんの頑張りかと思いました。
販売店の返信2017/03/07
エスティマ、ご購入頂きありがとうございます。 ご満足いただけて良かったです！！ また何かありましたら言ってください！相談に乗ります☆
2016/10/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：3
アフター：4
品質：4
突然車が壊れ、探してた所こちらにたどり着きました。予算や契約まで何かと親切にしていただき、アフターも些細な事にもすぐ対応して頂きました。 ありがとうございました
販売店の返信2016/10/08
秋のキノコ様 アイイシスご成約ありがとうございました、お車の事で分からない事や何か有りましたら直ぐ対応致しますので ご連絡ください！お車の事は全てアクション１にお任せください！ 秋のキノコ様とのお付き合いの始まりですのでこれから末永いお付き合いよろしくお願いいたします！
2016/08/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
前所有車が車検切れまで１ヶ月を切り、思い切って購入を決めました。女性１人での車屋さんへの訪問、大半のお店は適当な対応しかしてくれないのですが、ACTION１さんは違いました。こんな感じの車で予算額がこれぐらいで、家族構成はこんな感じで‥‥と伝えたところ本当に親切にそして親身になって対応して下さいました。当初予定していたよりも[イイ車]を購入することが出来ました。子供も喜んでくれて納車後は家族揃っての外出も増えました！ 本当にありがとうございます。 ACTION１で購入して本当に良かったです！
販売店の返信2016/08/17
ＤＯＲＩちゃん様 お車気に入って頂き本当によかったです！ ＤＯＲＩちゃん様とのお付き合いはこれかが始まりですので 何か調子が良くないな～とか思いましたら遠慮なくご連絡下さい！ オイル交換もお値打ちにできますのでメンテナンスもお任せ下さい！ これからも末永いお付き合いよろしくお願い致します！
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