ワゴンR購入（ヒロチャンさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2023/10/04

S.T様、この度は数ある車の中から、MS技研のワゴンRFZをご成約頂きまして誠にありがとうございます！メールでのお問い合わせはあったものの、即日ご来店頂けるとは思っておりませんでしたので、少々慌てた対応になってしまいました。申し訳ございませんでした。S.T様に今回ご成約頂いたワゴンRは、修復歴のある車両でしたので、S.T様がメールでのお問い合わせ時点でも気にされていた、異常走行や異音、通常使用における支障の有無など、ご心配なさるお気持ちはよくわかります。当たり前のことではございますが、大前提としてMS技研では修復歴のある車両であっても、自信をもって販売できる車両のみを取り扱っております。ですので、損傷の部位やその程度、そのほかの当店で把握している情報はできる限り一つ一つお伝えさせて頂きました。何ひとつとして包み隠すことなくご説明させて頂いても、お客様に納得してご成約頂けるような、お客様にこの車を買ってよかった！と喜んでいただけるような、そんな車両を取りそろえることを基本理念、目標とさせて頂いております。S.T様にもそういう心をもってご説明させて頂いた甲斐があったのか、一通り説明を聞き終えるなり、ほぼ即決に近い形でご成約頂いたので、信頼して頂けたのだと嬉しく思いました。当店としましては、そんなS.T様のお気持ちを落胆させるような事があってはならないと、点検整備はもちろん、清掃などに至っても誠心誠意行わさせていただきました。今回S.T様にご成約頂きましたワゴンRFZはきっと長きにわたってS.T様の頼りになる相棒になってくれると思います。S.T様が末永く素晴らしいカーライフを送れることを当店一同切に願っております。S.T様、この度は誠にありがとうございました。また何かござおましたら、お気軽にお越し下さいね！

販売店の返信2023/05/29

かつお様、この度はMS技研にてインプレッサスポーツをご成約頂きまして誠にありがとうございました。今回は、かつお様の前の愛車でありますアクアが故障したことから始まりました。かつお様と話し合いをする中で、アクアの年式や走行距離などを総合的に考えた結果、アクアを修理するよりも買い換えた方が合理的だね、という結論にたどり着いた結果当店でご所望の車両を探させて頂く運びになりました。かつお様は当初ヴェゼルをご所望でしたが、当店の方に在庫車両がなく、オークションにてご要望に合うヴェゼルを探そうという話になり探させて頂いたのですが、ご予算や希望グレードなどのご希望と照らし合わせるとなかなかかつお様のお眼鏡にかなう車両がなく、大変お待たせしてしまいました。かつお様には何度となく足を運んで頂きましたがついには理想の車両は見つかることことは無く、全くの別件でかつお様に当店にお越しいただいている際に、当店の在庫で管理しておりましたインプレッサスポーツを大変お気に召して頂き、ご成約頂く運びになりました。かつお様には、理想の車両をご用意させて頂くまでに大変長いお時間を頂きお待たせしてしまったにもかかわらず、不満の一つもおっしゃられることなく、寛大な御心で新しくお乗りになられる車両の用意を全面的にお任せいただきました。当方といたしましては、かつお様のような寛大でお優しい方にこそ、そのご厚意に甘えることなく迅速にご希望の車両をご用意させて頂きたいと思い全力で仕事にあたらせて頂いたのですが、当方の力が及ばず今回のような大変お待たせする結果となってしまいました。それにもかかわらずこのようなありがたいお言葉を頂きまして、車屋という仕事を通してかつお様のような素晴らしい方とのご縁ができましたことをとても嬉しく思っております。これからもかつお様の愛車のメンテナンス等で末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いでございます。かつお様この度はありがとうございました！これからもかつお様が素晴らしいカーライフを送れますように願っております。

販売店の返信2023/02/14

エツ様、この度は当店のフレアクロスオーバーをご成約頂きまして、誠にありがとうございました！お子様が新年度からお乗りになる車をお探しとのことで、お子様ご指定の車種はハスラー（あるいはその姉妹車フレアクロスオーバー）とのことでしたが、当店のフレアクロスオーバーをお気に召して頂いて、誠に嬉しく思っております。エツ様は初回の詳細説明の電話で、すでに成約をお決めになられて、当方が仮押さえにしておきますので、現車をしっかり確認してからご成約頂いても全く問題ございませんよと申し上げても、問題ないから成約しますとおっしゃられて、電話先でも当方の言葉を信用して頂いたのだということが伝わってきました。当店としては、そのようにしてご信用頂いたお気持ちを裏切るわけにはいかないと思い、またエツ様がお子様を喜ばせる一助になれればと思い、当店なりにですが、精一杯のおもてなしの気持ちをもってすべての作業にあたらせて頂きました。少しだけ納車が伸びてしまいましたが、無事に納車の日を迎えることができまして当店としてもとても喜ばしい気持ちです。 エツ様は当店から見ると遠方にお住まいですが、車を通してエツ様とそのご家族様とのご縁ができましたことが、何よりもうれしく思います。エツ様とそのご家族様が、安心、安全で素晴らしいカーライフを送れることをお祈り申し上げております。エツ様この度は誠にありがとうございました！また何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡くださいね！