2023年12月16日
椙村
お客様一人一人を大切にし、お客様から信頼されるよう努めます。
顧客満足度を上げられるよう様々な説明義務など果たします。
故障時など迅速な対応でお客様の不安を解消できるように努めます。
お客様がご納得いただけるまでご説明いたします。
明朗な金額提示をします。
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2025/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
丁寧な接客をしていただきました
販売店の返信2025/08/01
y様 この度はご来店、またご丁寧な口コミをいただき誠にありがとうございます。 「丁寧な接客」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同より一層努力してまいります。 また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2025/06/07投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
いい車と出会えたと思います。
販売店の返信2025/06/07
dayi様 この度はマツダ フレアをご購入いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。 「いい車と出会えたと思います」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。初めてのお車選びに当店をお選びいただけたことを、スタッフ一同心より光栄に思っております。 今後ともご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、精一杯サポートさせていただきます。 お客様の末永いカーライフが素晴らしいものになりますよう、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025/06/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
納車前に不具合があったようですがすぐに無償で 整備していただき納車は多少伸びましtが満足です 店長の対応もすばらしく この価格でこの車なら大満足です
販売店の返信2025/06/07
ルークス様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、口コミのご投稿と高いご評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 納車前に不具合がありご心配をおかけしましたが、無事にお引き渡しができ、ご満足いただけたとのお言葉をいただき安心いたしました。 今後もお客様に安心してお乗りいただけるよう、しっかりとアフターサポートもさせていただきます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
2025/05/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
鍵の電池の予備までいただけました。 また、買ったあとの、整備もおまかせくださいとおっしゃっていただけました。
販売店の返信2025/05/24
yu様 この度は嬉しいレビューをいただき、誠にありがとうございます。 鍵の電池の予備もお渡しでき、お役に立てたようで何よりです。 ご購入後の整備やご相談にも、引き続き全力でサポートさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025/04/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
購入に踏み切るまでに「なんでも大丈夫です」ではなく、注意する点や内部の特性など説明を丁寧にしていただき、しっかり考慮することができました。 話しやすく真摯に向き合っていただけるお店です。
販売店の返信2025/04/22
ベオーク様 この度はこの様な評価を頂き誠に有難うございます。 会社でお車をご使用されるということで注意点を色々と説明させて頂きました。 しっかりと点検させて頂きましたが中古車なので故障も起きることもあり得ますので、その際はいつでもご連絡下さい! 今後とも末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い致します。
2025/04/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々親身になって奮闘していただきました ありがとうございます
販売店の返信2025/04/20
この度はこのような評価を頂き誠に有難う御座います。 納車までにかなりお時間を頂いてしまいましたがご丁寧に対応頂き誠に有難う御座います。 今後とも末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い致します。
2025/04/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
とても親切に接客してくれて、また利用したい。
販売店の返信2025/04/15
イワカワ様 この度はこの様な評価を頂き誠に有難うございます! 納車までも柔軟に対応頂き誠に有難う御座います。 今後とも末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い致します。
2025/04/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
安い順で探して購入させていただきました。車の方は異音もなく調子がいいのですが、エアコンのガスが入ってないみたいで、冷えないので、星3つにしました。ガスだけですめばいいのですが。
販売店の返信2025/04/12
この度はこの様な評価を頂き誠に有難う御座いました。 また、エアコンガスについてご不便お掛けしております。 弊社にお持ち込み頂ければこちらでエアコンガスの充填の対応させて頂きますので、ご検討の程お願い致します。 また、その他不具合についても検知されましたらすぐにご連絡下さい。 今後とも末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い致します。
2025/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車まで、いろいろとご対応とご迷惑をお掛けしまして、どうもすみませんでした。 また機会がありましたら宜しくお願いします。
販売店の返信2025/04/05
この度はこの様な評価を頂き誠に有難う御座います。 遠方から当店までお越しいただき誠に有難う御座います。 ハイブリッドカーをおえらびになられ、故障も低いとは思いますがトラブル故障など御座いましたらいつでもお問い合わせください。
2025/04/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ありがとうございました。
販売店の返信2025/04/05
この度はこの様な評価を頂き誠に有難う御座います。 納車までにお時間を頂きましたが無事納車する事が出来ました。 今後とも末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い致します。
2025/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
今日車屋さんに車を取りに行きました とても親切で丁寧な対応をされました とても良かったです
販売店の返信2025/02/12
ヒデ様 この度はこの様な評価を頂き誠に有難う御座います。 納車までにお時間を頂き誠に感謝しております。 また、お車の不具合など壊れやすい箇所のご説明も最後までお聞きいただき誠に有難う御座います! 今後とも末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い致します!
2025/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応が親切丁寧で安心しました
販売店の返信2025/02/11
gami様 この度はこの様な評価を頂き誠に有難う御座いました! 契約から納車までスムーズに対応させて頂き有難う御座いました。 次回の車検の際などは是非弊社にご依頼ください!
2025/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
電話で問い合わせしたときから丁寧に教えて下さりとてもよかったです。 1年間保証があるのはありがたいです!
販売店の返信2025/02/09
6児のママ様 こちらの手違いによってお車の選びなおしをさせて頂いたにも関わらず真摯にご対応頂き誠に有難う御座います。 今後とも末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い致します。
2025/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車日前日の突然の雪の中わざわざ送迎ありがとうございました。 車も望んでいたものを納得の価格で購入できました! 保証も全国で使えるので安心してます。
販売店の返信2025/02/09
ひげ様 この度はこのような評価を頂き誠に有難うございます。 また、遠方にも関わらずお越しいただき誠に有難う御座います。 今後とも末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い致します!
2025/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
期限をせかせてしまい申し訳御座いません。 柔軟に対応していただいたおかげで助かりました。 ありがとう御座います。
販売店の返信2025/02/09
よっしー様 この度はこの様な評価を頂き誠に有難う御座います! 来店から納車までかなり短い対応でしたが無事納車出来安心しました。 遠方でお車をお使いになるとのことでしたのがそちらの地域にもオーシャンデザインの店舗は御座いますのでご安心ください。 今後とも末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い致します。
2025/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
ビアンテ購入しました。 ありがとうございました。
販売店の返信2025/02/09
まんちゃん様 この度はこの様な評価を頂き誠に有難う御座います。 ご商談から納車までかなりお時間がかかり大変ご迷惑をおかけしました。 また、どこの販売店様でもローンが取り扱えないとの事弊社に白羽の矢が立ちましたが、しっかりと納車まで対応が大変うれしく思います。 今後とも末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い致します!
2025/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回わエルグランドの納車を対応していただきありがとうございました! 誠実に対応していただきスムーズに契約ができました!
販売店の返信2025/02/03
れんれん様 この度はこの様な評価を頂き誠に有難う御座います。 また、今回は遠いところからお越しいただき誠に有難う御座いました。 お車のトラブル、事故など御座いましたらいつでも気軽にお問い合わせください!
2025/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自分勝手なお願いばかりを親身に対応していただきありがとうございました。 またよろしくお願いします。
販売店の返信2025/01/28
カズマ様 この度はこの様な評価を頂き誠に有難う御座いました。 契約から納車までにいろんなアクシデントに見舞われましたが無事納車の運びとさせて頂くことができ大変安心しております。 納車後のトラブル、メンテナンスはいつでもご連絡ください。 今後とも末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い致します。
2025/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変丁寧な対応で満足してます
販売店の返信2025/06/07
ひろ様 この度はご購入、並びに高評価のクチコミをいただき誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 「買ってよかった」とのお言葉、そしてスタッフの対応にもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。いただいたお言葉を励みに、今後も丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。 今後ともアフターサービスなど含め、末永くサポートさせていただきますので、お気づきの点などございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
2025/01/18投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
ふつう
販売店の返信2025/01/18
ひさし様 この度はこの様な評価を頂き誠に有難う御座いました。 今後とも末永くおつきいただけます様宜しくお願い致します。
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