私のいた時間さんのクチコミ詳細
販売について
投稿日:2018/10/27
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:2
先日はお世話になりました。 お名刺を頂いた時点で 担当者様が決まってしまうのは 如何かなと思いました。 ディーラー、工場ですと どの方とでも接客して頂けます。
購入年月:2018/10
購入した車:ダイハツ ムーヴラテ 660 L
購入した車の評価
総合評価:1
デザイン:4
走行性能:5
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
れもんオート 軽自動車専門店からのクチコミ返答
2019/04/29
この度は当店よりご成約をいただきまして誠にありがとうございました。折角ご契約のお車をお気に入り頂いたのにも関わらず、私の対応が行き届かず大変申し訳ございませんでした。一人でも多くのお客様にご満足いただけます様今後も一層の努力をして参りたいと思っております。ご意見ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2018/09/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日レモンオートさんにてライフを購入しました。満足な車に出会えて良かったです。次もお世話になりますね。
販売店の返信2019/04/29
高評価ありがとうございます。今後の励みになります。今後もお値段だけでなく、品質管理にも力を入れてまいりますので、この先も宜しくお願い致します。
2018/04/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今乗ってる車が車検だったので 車検見積もりよりも安い車を探してました 車検が2年ついて見積もりよりも安く買えて満足してます。
販売店の返信2019/04/29
この度はスムーズなお取引誠にありがとうございました。高評価も今後の励みになります。 ご家族を紹介していただき、そちらにもいい車を見つけてくることができました。 当店のこのような販売スタイルは一般の常識からすると驚く部分もあると思いますが、時代の流れを考え熟考した結果です。 それをお客様に受け入れられ、このようなご評価を頂けることに本当に感謝感謝です。 今後ともよろしくお願いいたします。
2018/04/03投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:2
先日、こちらのれもんオートさんで中古車の購入をさせていただきました。 車の価格や性能自体は特に問題なく納得のいくものでした。 ただ、納車日になってお店の方から突然不具合が有る事が告げられました。 キーレスリモコンのキーロックボタンが故障しており使えないとの事でした。 少なくとも購入前に車を見させてもらったときにはその報告は無く、 いつの時点でその故障が発覚したのか分かりませんが 納車の日までそれをなぜ伝えなかったかを問いただしましたが 明確な返事が得られませんでした。 店側からしたらそれほど大した問題ではないと思ったのかも知れませんが 使う側からすると不便としか言いようがありません。 どうやって対応するのか確認したところ、 購入者側でヤフーオークションなどのサイトから同じキーを購入してもらって ディーラーで設定してもらって下さいとの返答。 その費用については購入者負担となり、その分の値引きも出来ないとの事でした。 到底納得できる内容ではありませんでしたが どうしてもすぐに車が必要な状況だった為、泣く泣くそのまま購入となりました。 私自身このサイトで口コミや評価をみてこのお店を訪問した経緯がありますので こちらにその結果としてご報告させて頂きました。 正直確かに金額的には安かったと思いますがお店の対応として納得いくものでは有りませんでしたので2度とこの店で購入する事はないと思います。
販売店の返信2019/04/29
この度は当店のモコをご購入いただきましてありがとうございました。納車まで至らない点があったとは思いますが、お探しのお車をご購入いただいたということに私自身大変嬉しく思います。いただいた評価を教訓にし、これまで以上に説明や納車までの対応を良くする努力をして参りたいと思います。これからもお車のことなど何かありましたらお気軽にご相談下さい。この度は本当にありがとうございました。
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