スガケンさんのクチコミ詳細
本日、納車完了です
投稿日:2013/07/28
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前回に引き続き、2台目の購入です。欲しい車がすぐに見つかって助かりました。
購入年月:2013/07
購入した車:スバル サンバー 660 VB
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 柏本店からのクチコミ返答
2013/07/28
スガケン様 この度は前回に続き、2台目のご契約誠にありがとうございます。またこのような高評価のクチコミをいただきまして大変恐縮です。弊社では車種、ジャンルにとらわれず、豊富な在庫を心がけております。 今後もお客様に満足頂ける様、スタッフ一同努めて参りますので、お車のメンテナンスや次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2013/07/17投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
購入しました。 ありがとうございました。
販売店の返信2013/07/19
こうちゃん7様、この度はガレージユーワンにてご成約頂きまして、誠にありがとうございます。お車のメンテナンスや修理など、何かあればお気軽にご相談下さい。また、近くをお通りの際は、是非お立ち寄り下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2013/03/19投稿
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:2
車体は安いですが、諸費用が高い気がしました。 それよりもアフターサービスが不満です。 古い車の廃車手続きをお願いしたが一向に連絡が来ず、HPを見ると廃車をお願いしたはずの車が売られていました。こちらから問い合わせをしたところ『伝達し忘れていることがありまして…。販売車にしたいんですが宜しいですか?』との返答。 購入して1ヶ月以上経っていこの対応、こちらから連絡しなければ連絡がない。これはどうなのでしょう? また、1ヶ月or1000kmの説明が全くなく、気付いたら1ヶ月経ってしまいました。 不信感が拭えません。
販売店の返信2013/03/21
この度は弊社にてご契約頂き誠に有難う御座います。ならびに、#7敬様には大変不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。全て私共の不手際でございます。#7敬様のありがたいお言葉を従業員全員で受け止め、今後、このような不祥事の無いよう社内教育を強化し再発防止に努めて参ります。アフターサービスにおきましても、是非、名誉挽回の機会を与えて頂ければと考えておりますので、保証期間が過ぎましてもまずはご相談下さいませ。この度は本当に申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。
2013/03/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
営業さんの応対が非常に良かったです。次に買い替えをする時もこちらのお店を検討したいです。
販売店の返信2013/03/14
この度は弊社にてご成約頂きまして誠に有難う御座います。弊社スタッフ全員が、「すべてはお客様の為に」をモットーにご対応にあたらせて頂いておりますので、そんな姿勢がお客様に伝わり大変うれしく思っております。引き続きアフターサービス面におきましても、ご満足の頂けるご対応をしていきたいと思っております。次回もまたガレージユーワンをご利用頂けるよう心より願っております。ありがとうございました。
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