しい子1さんのクチコミ詳細
満足しています。
投稿日:2015/03/08
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の笹沼様、寺田様の丁寧で具体的な説明で不安はほぼ無かったです。納車の際、こちらの想像以上に車の状態が良く、大変ありがたく思っております。 少しでも不安があれば担当のかたに何でも聞いてみてください。とても親身になって対応してくださいます。
購入年月:2015/02
購入した車:日産 シーマ 4.5 450XV
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
トヨタ クラウン専門店 CSオートディーラー 210系クラウンHV 220系クラウン/200系アスリート/中古車専門店からのクチコミ返答
2015/03/08
このたびは有難うございました。また、カーセンサー口コミ投稿にて高評価を頂き、重ねて有難うございます!! しい子1様の事ですから心配はしておりませんが、ご契約の際から悩まれ、決めて頂いた新しい愛車ですので、大切に、長くお乗り頂けると幸いです。アフターもバッチリお任せください!!3年間の走行無制限保証も付帯されておますので、万が一の際もご安心頂けます!!その他お車に関するご不明な点やご質問等御座いましたらお気軽にご連絡、ご相談くださいませ。今後とも、当社とのお付き合いをよろしくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2015/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大阪よりの購入で車が見られず不安でしたが、担当の高橋さんに写真などを送ってもらい素早い対応をして頂き、思いきって購入しました。車は東京まで引き取りにいきましたが、ガラスコーティングの効果もあり、新車のような車でびっくりです。10年以上も経過している車とは思えなく、とても満足しています。 大阪まで車で帰りましたが、とても快適に換えれましたよ。 地元の車やだけではなかなかいい車が見つからないですが、CSオートディーラーさんのようにいい車がたくさんあり、遠方でもきちんと保証してもらると安心です。
販売店の返信2015/02/11
この度は大変嬉しいアンケートを頂きありがとうございます。お車を見ずにご成約頂き、ご満足の御言葉を頂け大変嬉しく思います。当社の取り組みであるコーティングにもご満足頂け嬉しい限りで御座います。コーティングの魅力はまだまだこの先もキレイな状態を維持してくれる内容となりますので、末永くお楽しみ頂ければ幸いで御座います。今後ともお車だけではなくお付き合い頂ければ幸いで御座います。この度は誠にありがとうございました。
2015/01/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
不満が多かったので正直、あの状態での総金額としては高いと思いました。まず納車の際の洗車がなっていなかったのと、ブレーキローターの調子が悪く、納車後に交換してもらったのだが、その際ガソリン代や高速代を自腹で払ったこと。整備後せめて洗車してくれればよかったのに、そのまま渡されたこと。 クレームで店に行っているのに購入時の担当者がいなかったこと。それら含めて、対応が非常に遺憾だった。友人にも紹介したのに不安を残してしまった。 購入時の話と納車までの過程をしっかりと確認したほうが良い。担当者が最後まで見てくれるか確認したほうがよい。
販売店の返信2015/01/21
この度はご成約に続きご意見アンケートを頂き誠にありがとうございます。 まず初めに、この度の内容を拝見しお詫び申し上げます。 御足労をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。 ご納車をしてすぐのブレーキローターの振動にてご指摘頂き、その日のうちにお客様にご来店頂き、当社自社工場にてご対応をさせて頂きました点におきまして、ご来場を頂き御足労をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。 その後、御電話にてお話をさせて頂き、「その後全然問題ない」とお話を頂け安堵しております。とはいえ、私が年末休暇中にこのような事態となってしまい別担当者にて承り、お電話を頂きましたその日に該当箇所の交換作業をすべてご対応させて頂いた次第では御座いますが、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。 御電話にて「またなにか相談するときは宜しくね」と嬉しいお言葉を頂きありがとうございました。なにかお車でお困りの際はどうぞお気軽にお申し付け頂ければ幸いで御座います。 この度のご意見を真摯に受け止め、これからも精進して参ります。 これからもどうぞお付き合い頂ければ幸いで御座います。 宜しくお願い致します。
2014/12/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
購入後あることで連絡したときの対応は素早く的確でした。代金の支払いに関して、会社を信用しないわけではないですが、やはり前払いは若干の不安を感じます。 ガラスコーティングは、まだ耐久性等分かりませんが、とりあえず今はとても綺麗に見えます。 商品のコストパフォーマンスは高いと思います。見えないところや細かい所、不安になることもあると思いますが、不安なことがあれば質問してみてください。不安が解消されるまで的確に対応してくれると思います。
販売店の返信2014/12/09
この度は、ご成約誠に有り難う御座います。ご不安もあったかと思いますが、不安が解消したとのお言葉を頂き安心致しました。また、ご依頼頂きましたガラスコーティングも気に入って頂き、嬉しく思います。それでは何かありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。この度は誠に有り難う御座いました。
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