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桃次郎。さんのクチコミ詳細
安心＆丁寧
投稿日：2013/01/11
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
「宇尾さんはこちらの要望に対して、迅速な対応をしてくれました。さらに納車までも、こまめな連絡があり、とても安心できました。」 「納車までの商品説明は、新車を購入したとき以上に丁寧で、正直驚きました。」
購入年月：2012/11
購入した車：レクサス LSハイブリッド 600h バージョンS 4WD
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：1
レクサスＬＳ専門店 ＣＳオートディーラー ４０系 ５０系 ＬＳ／ＬＳハイブリッド 中古車専門店からのクチコミ返答
2013/01/11
□■CSオートディーラー 担当より■□ 桃次郎。様、この度は埼玉県よりご来店頂き当社にてご契約を頂きまして誠に有難う御座いました。 またお褒めのお言葉誠に有難う御座います。今後とも末永くお付き合い頂けます様、アフター面でも精一杯のサポートをさせて頂きます。
他のユーザーのクチコミ
2012/10/27投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
点検整備がしっかりと行われていますので、何も心配することはありません。コーティング前の磨き技術だけが心配でしたが、これも完璧でした。品質管理にシビアな私でも、ほぼ完全に満足できました。 営業担当の藤原氏の対応は本当に良かったです。御社の益々の発展のためにひとつ、指摘をさせていただきますと、細かなところまで、クリーニングが行き届いていなかった。目に見えない部分に溜っていたほこりも気になりました。 このような細部まで顧客の身になった配慮をしてこそ、顧客満足は得られ、他社との差別性が得られるものと思います。この点では、もう一息です。頑張ってください。
販売店の返信2012/10/28
この度は、当社のレクサスをご契約頂きまして誠に有難う御座いました。お車やコーティングに対しても満足頂き担当させて頂きました私もうれしく感じております。ご指摘頂きました内容は深く反省させて頂きより一層お客様の満足を頂けるように改善させて頂ければと思います。今後もyukinaga様のカーライフをサポートさせて頂ければと思います、これからも末永く当社を宜しくお願い致します！
2012/10/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車の内容と金額が納得できました。私のリクエストにも対応して頂きＣＳができている会社と思いました。担当の方が替わりましたが今までにない対応で安心と信頼が出来ました。 やはり、ハイクラス車両を取り扱っている会社だけに十分な在庫と対応があります。 渡しの場合一度お店にいきましたが、十分安心して購入することが出来ます。
販売店の返信2012/10/27
この度は当社のレクサスＬＳをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。 今後ともサービス・車の品質共に向上できますよう心がけますので、次回御買い替えの際も是非宜しくお願い致します。
2012/10/05投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
担当者が親しみやすくとても信頼できた。 説明も明確でわかりやすかった。 是非また購入したい販売店！
販売店の返信2012/10/06
この度は当社のレクサスＬＳをご購入頂きまして誠にありがとうございます。 また、クチコミにて大変嬉しいお言葉を頂きまして誠に光栄です。有難う御座います。 お色で迷われていらっしゃいましたが実際にお乗りいただいて如何でしょうか？ コーティングも施工し非常に綺麗なお車となっておりますので是非長く大事にお乗りいただけましたら幸いです。 何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
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