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トチャさんのクチコミ詳細
丁寧な対応のお店です
投稿日：2019/04/24
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お店の担当者の対応がとても親切で、納車後に気になる点があり連絡したときも、とても丁寧に対応していただき、再点検も無償で実施してもらい、とても安心しました。CSオートディーラーさんのアフター保証やガラスコーティングは、お客にとって、とても良い取り組みだと思います。 何よりも、お店の方々の対応がとても親切です。店内も清潔で安心できますよ。
購入年月：2019/02
購入した車：レクサス LS 460 バージョンU Iパッケージ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：1
レクサスＬＳ専門店 ＣＳオートディーラー ４０系 ５０系 ＬＳ／ＬＳハイブリッド 中古車専門店からのクチコミ返答
2019/04/24
トチャ様 このたびは当社のLSをお買い上げいただきまして、誠にありがとうございます。ご納車の際、デイライトのスイッチのご説明が足りなくて、もう一度ご来場していただくというお手間をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。そのような不手際があったなか、トチャ様からは大変うれしいお言葉を頂戴してしまい、恐縮しております。ご納車させていただいたLSはとても良いお車ですので、これからもどうか末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。このたびは本当にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2019/03/03投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
初めて訪問したお店で、購入予定の車が走行距離の多いものだったため、いろいろと不安はありましたが、担当していただいたスタッフの米津さんの対応がとても良かったのと、保証内容が驚くほど充実していたため、不安なく購入することができました。 中古車は故障の不安が一番あると思いますが、これだけの充実したアフター保証があるので、かなり安心の販売店だと思います。
販売店の返信2019/03/03
O様 このたびは数多くある中古車店の中から当社のレクサスLSをお選びいただき、誠にありがとうございました。また過分なお褒めのお言葉も頂戴し、恐縮しております。O様に選んで頂いたLSは、大手銀行様の社用車として使用されていたお車ですので、メンテナンス状態も大変よく、今後も安心してお愉しみいただけると思います。ご指摘いただきました内装のリペアの仕上がり具合も喜んで頂けたようで、安心しました。少し距離はございますが、これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。このたびは本当にありがとうございました。
2019/02/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回の車で3台目のつきあいです。ここのお店の良いところは、たくさんの在庫の中から比較検討できること。それに、営業マンが押し売りをしないで、自由にみせてくれること。1台目の時よりも、どんどん進歩していると思います。 逆に直したほうがいいな、と思うところは、客用の駐車場が狭いこと。在庫車の車両間隔が狭すぎて、車の中が見えにくいこと。これを改善したら、もっと良くなると思います。
販売店の返信2019/02/22
この度は当社で３台目のお車のご購入誠に有難う御座います。 またお褒めのお言葉と貴重なご意見頂き、有難う御座いました。 金本．様より頂きましたお声を参考に、より良い店舗作りができるよう改善させて頂きたいと思います。 この度は誠に有難う御座いました。 また、これからも宜しくお願い致します
2018/12/21投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
地元で受けられる保証が素晴らしい。ガラスコーティングもサイコー！ 引き渡し時の内装のクリーニングなどに多少の不満は残ったが、そのほかは本当にサイコー！
販売店の返信2018/12/21
福ｆｕｋｕ様、この度は大変嬉しいお言葉の数々を頂き誠に有難う御座います。 “地元で受けられる保証が素晴らしい。ガラスコーティングもサイコー！”とのお褒めのお言葉を頂くことが出来ました事、大変嬉しく思います。 また、合わせて頂きました内装のクリーニングにつきましては大変申し訳御座いませんでした。 貴重なご意見として今後の再発防止に取り組んで参ります。 福ｆｕｋｕ様には今後のカーライフを楽しんで頂く為にもご要望やご質問が御座いました際はお気軽に私大山へご用命下さいませ。 この度は誠にありがとうございました！！是非次回のお車のご検討の際も私大山にお声を頂ければ幸いで御座います。
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