K-T44さんのクチコミ詳細
安心できました!
投稿日:2021/08/20
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
走行距離が多い車は避けて車選びをしてましたが、CSオートディーラーさんのアフター保証の充実さに感動して結果的には10万キロの車両を購入しました。 最初は、安すぎて故障の心配や車、会社への不安がありましたが、すごく分かりやすい説明と在庫の多さに圧倒され即決しました。 今回の車は5年10年と長く乗る予定でしたので、アフター保証がありとても安心できます。 ありがとうございました!
購入年月:2021/05
購入した車:レクサス IS
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店からのクチコミ返答
2021/08/21
K-T44様この度は、当社よりお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。担当させて頂きましたIS専門店の河野ございます。ご契約前のご不安点を解消できたとの事で私自身大変嬉しく思います。5年間保証にご加入頂いておりますので、当初懸念されておりました【故障・走行距離の心配】や【5年・10年乗りたい】というご希望をかなえる事が出来るかと思います。エンジンや足回りはもちろんのこと、ハイブリットや電装部品まで無償でお守りする事が出来ますので、末永く快適なカーライフをお楽しみくださいませ!今後ともどうぞお付き合い宜しくお願い致します。この度は本当に有難う御座いました。担当 河野
他のユーザーのクチコミ
2021/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回「保証」と「ガラスコーティング」をお願いしました。 ガラスコーティングがとても綺麗で感動しました。 納車の日にちもこちらの都合に合わせて頂いたり、本当に助かりました。 今回CSオートディーラーさんでの購入は2回目になります。前回の時同様、スタッフの方々の対応、車へのアフターケア、、、本当に安心できるお店だと思います。 家族で車を探すという楽しい時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございます!!!
販売店の返信2021/07/16
G.WA様この度は当社でご契約を頂き誠にありがとうございます。 担当させて頂きましたCSオートディーラーの野田です。 貴重なご意見とお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく光栄に思います。 G.WA様は今回当社で2台目のお車となりますが、是非当社自慢のボディガラスコーティングを施工させて頂きたくオススメさせて頂きました。施工させて頂いた G.WA様は非常に綺麗に仕上がっており、その結果「感動しました。」という大変嬉しいお言葉を頂き感無量で御座います。 また、5年間の長期保証にご加入頂いておりますので、ハイブリットやLS特有のエアサスペンションなど高価で繊細な部品も無償でお守り頂けます。 改めましてこの度は誠にありがとうございます。
2021/06/20投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
2回目の購入の為心配はしておりませんでした。車が見られない不安はユーザー側は常にあります。やはり生で現車を見るのが一番と思いますので、購入者限定の交通費何割負担等の処置を検討頂きたい。 そうすれば、しっかりとしたスタッフが多い御社ならもっと遠方ユーザーへの販売ができると思います。 今回の取引も全般満足しています。
販売店の返信2021/06/23
この度はご遠方より2台目のご購入を頂きまして有難う御座います。今回じゅんちゃんLS様の担当をさせて頂きました株式会社CSオートディーラーの小林です。 アンケートをご投稿頂きまして有難う御座います。今回多くの車両へお問い合わせを頂いた中で最終的にはLSの中でも希少グレードのFスポーツのXラインをお選び頂けましたので、他グレードとの差別化、このグレードにしかない特別内装カラーとなっており、 長い目で見てもご満足頂けるお車ではないかと思います。 また前回ご購入時にもご加入頂きました全国ディーラー対応可能な安心保証を今回もご加入頂きましたので、ご納車のトラブルが発生した際にも費用を掛ける事無く安心してお乗り頂けると思います。 その他じゅんちゃんLS様よりご提案を頂きました遠方のお客様向けのご提案の件ですが、ご提案頂きありがとうございました。 実際に不安を抱かれている事は事実となり、ご意見を頂いている次第で御座いますので、社内で共有をし検討をさせて頂きたいと思います。ご意見を頂きまして有難う御座います。 今後も長いお付き合いをさせて頂きたく思いますので、些細な事でも私小林までお気軽にお申しつけ下さいませ。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
2021/06/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
購入するまでに何度も連絡をとっていた石橋さんが非常に良い対応をしてくれて不安なく購入できた。 ディーラーで対応ができる保証制度のおかげ走行距離を気にせず検討することができ、非常に良い車に出逢えることができました。 ガラスコーティングは想像以上に良い!最上のやつにしておけば良かったです・・・ 車はもちろんの事、対応力、整備、コーティング等すべてにおいて満足しています。 東京在住ですが、すでに長野県と富士山まで行きましたが、全くノートラブル!!さすがCSオートディーラーさんです。
販売店の返信2021/06/20
。KS。。様 この度はご評価いただき誠にありがとうございます。株式会社CSオートディーラーの石橋でございます。営業スタッフとしてこの上ないお言葉をいただき、大変嬉しく思います。さてご安心してお車を乗っていくためにご加入いただきました保証ですが今後どれだけ走行距離が伸びても、保証を利用した修理を何度実施いただいても金額の上限、使用回数の上限もなくご利用頂けますので新車同等の安心感にて引き続きお車をお楽しみください。またガラスコーティングの質についても満足いただき、幸甚です。鏡面研磨までの3工程の磨き、プロ専用のコーティング剤、それを実施する技術力があるスタッフがあって初めて実現することが出来ます。耐久年数にも自信をもっておりますのでキレイな状態でお車を乗り続けられることかと思います。今回のご納車にあたりいただいたコメントは整備スタッフをはじめ、納車までに携わったスタッフ全員の励みになるお言葉でございました。。KS。。様の次回以降のお車選びの際にご用命頂けるよう、一丸となって研鑽を続けて参ります。この度はご購入頂き誠にありがとうございました。 お乗り換えの際には今回のお車の感想を是非お聞かせください。そして次回は是非最上級のコーティングをお試しください!KS様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております! 株式会社CSオートディーラー石橋より
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