イニシャル K.Yさんのクチコミ詳細
通信販売にて購入しました
投稿日:2013/05/13
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車両の内外装は5点でしたが、フロントガラスにキズ、左ウインカーに小さな亀裂があった為、4点で評価しました。 あと、タイヤの残り溝がいまいちでした。車自体は素晴らしく良いので、もう少し、細かなところの現状を教えてもらえるとさらに良いと思います。 購入を検討している車両の現物を見るのが一番良いですが、私のように遠方だとそう簡単にはいかないので担当者の方に、見たい箇所や聞きたいことを何でも相談してみるとよいと思います。私は通信販売で初めて車を購入しましたが良い販売会社から購入できたと思っています。車両運送会社の人から、CSオートさんの車は安心できますよ。と最後に一言頂きました。本当にその通りだと思います。
購入年月:2013/04
購入した車:日産 フーガ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:2
日産 シーマ/フーガ 専門店 CSオートディーラー 51系 シーマ/フーガ 中古車専門店からのクチコミ返答
2013/05/13
この度はご遠方より通信販売でのご契約誠にありがとうございました。K.Y様より「良い会社から購入できた、車輌は素晴らしく」と高評価も頂き大変うれしく思います。しかしご指摘頂きました部分の表現不足またご説明不足があり申し訳ございませんでした。また、第三者機関評価書の5点の評価とK.Y様より頂きました4点評価こちらの誤差も改めて見直し、今後はよりお客様にご安心・ご納得・イメージ通り・イメージ以上のお車がご提案できますよう心がけていき、より良いサービスをご提供できますよう頑張りますので今後も末永くご指導をお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2013/05/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
ほかのお店よりも安かったのに、車は想像していた以上に素晴らしいものでした。また希望の納車日時に間に合わせてくれたのもとても嬉しかったです。 購入の際に、買うかどうかを迷ったが、担当してくれた菊地さんが相談に乗ってくれたり、こちらの要望を聞き、よく対応してくれたので購入を決断できました。
販売店の返信2013/05/13
この度は数ある販売店様の中から当社のフーガをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。中古車のご購入でご不安が多々あったかと思いますが、お客様にお喜びの声を頂戴でき益して誠に光栄です。今後もフーガについてわからない点等ございましたら是非お気軽にご相談ください。ゴールデンウィークはフーガをお楽しみいただけましたでしょうか?お近くにお立ち寄りの際は是非お気軽にご来場頂けましたら幸いです。
2013/04/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
満足の車を手にできました。いいお店です。 3年間の保証に加入しましたが、実際に故障した場合の対応は、やはり未経験なので不安です。担当の方・・いい人です!!
販売店の返信2013/04/14
この度は、当社のフーガをご契約頂きまして誠に有難う御座いました。お車も満足頂けたようで担当させて頂きました私も嬉しい限りです!またこの度は貴重なご意見も頂きありがとうござました。確かに保証があっても対応しないじゃ意味ないですよね!当店の保証は当店はもちろんですが、全国の日産ディーラーでの対応ができますのでより安心頂けると思いますが、もし万が一何か御座いましたらお気軽に藤原までご連絡頂ければと思います。この度は本当にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2013/03/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
丁寧なオールペイント、さらにガラスコーティングで、車の仕上がりが、中古車を全く感じさせないもので、実際に届いた車を見たときは、これが我が家の初めての車か~と、感無量になりました。大変満足です。ステキな車をありがとう! ネットでの注文で、どんなものが届くのか?正直不安でしたが、お店の方の丁寧な対応や、在庫の多さ、さらに長年商売をされているという安心感から、信頼できると思いました。届いた車はまさに新車の様。文句をつける要素が全く見当たらないような車でした。良い買い物をすることができました、次もここで買います!
販売店の返信2013/03/24
この度はご遠方より当社のフーガをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。遠方から、車も見ないで通信販売にてご購入でしたのでご不安は多々あったかと思います。私も実際にお客様にお車をご覧になって頂くまでは不安がありますが、お褒めのお言葉を出来ましてとても安心しました。また、誠に光栄です。今後も当社の車が絶対にいい!と思っていただけますよう心がけますので、次回もお乗り換えの際は宜しくお願い致します。
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