JKラングラー（初マイカーさんのクチコミ投稿）

Jeeｐラングラーを契約いたしました。 予約なしの訪問でしたが、営業の平野様に丁寧に説明していただきました。 その後も誠実な対応で契約まで進めていただき、本当に感謝しております。 納車が楽しみです。 今後ともよろしくお願いいたします。

Jeep船橋さんで、グランドチェロキー(WK)購入の契約をしました。輸入車の購入は初めてなので不安やわからないことが沢山ありましたが、担当の竹村さんが会社の概要や車の仕様などについて迅速かつ懇切丁寧に説明して下さり、不安が軽減され安心につながりました。見たいところの写真やバッテリーやオイルフィルターの大きさや型式、我ながらしつこいかなと思うほどの質問や要求にも快く応じていただきました。また、他のスタッフの方の電話の応対や竹村さん不在時の対応も、礼儀正しく丁寧なものでした。現時点で納得満足してます。このまま順調に名義変更などの諸手続きが進み、連休明けの納車を大満足で迎えることが出来ることを楽しみにしています。

ジープブランドの購入は初めてでしたが、車種の特徴をしっかり説明いただき、日本車とは異なるクセも含めて、納車後をイメージしたうえで、納得して購入することができました。また、商談時や納車までのやりとりでは、節目節目で次に何をしようとしているかを丁寧に説明いただいたので、こちらとしては見通しを得たうえで対応が進められました。これまで付き合いのあった日本車のディーラーさんはディラー側の都合にお客が合わせる感じであり、とにかく待ち時間が多く、かつ連絡も不徹底なところがあり、非常にストレスとなっていました。こちらのセールスさんのようにお客様視点での仕事の進め方を見習うときっとお客様満足も高まるものと思います。 車自体はまだまだ不慣れなところはありますが、デザインが気に入って購入しましたので、今のところは満足しています。今後、いろいろなところに家族とドライブしようかと思っています。 ジープブランドの購入を考えている方は、こちらの店舗も候補に入れて車探しされることをお勧めします。