対応が親切（あいあむかんがるーさんのクチコミ投稿）

ネットに掲載し販売しているので、現物を見ずに売買が成立することがあるお話を聞いて驚きましたが、裏を返せば変なものを売っていないという事なんですね。 検討していた車を見てから購入しようと考え、日時を約束したんですが、行ってみると当日ネットで売れてしまったとのこと。手付けを払っているわけでは無いので、当然早い者勝ちなんですが、約束した商品が無いのであればその旨を伝えるべきと私は考えます。店舗まで来たので、別のランク違いを結局現物を見ずに購入に至りました。 購入後に気がついたクレーム(保安装備が付いていない後日郵送)にも真摯に対応して頂きましたので、総評としては良いショップだと思います。

以前O-RUSH千葉店さんで911カレラを購入しました。とてもいい車で、色々な所へドライブして一杯の思い出を作る事が出来ました。夫婦共々一生乗り続けたいね、などと言い合っておりました。 しかし今回幸せなことに子宝に恵まれ、チャイルドシートを検討していたところ911カレラには載せられないことが判明、子育てを考え、急遽4枚ドアの車を探すことになりました。 以前より整備等でお世話になっていた担当の西村様にご相談させていただき、候補を探してもらいました。ちょうど東名横浜店に出向中だったとのこと。東横店在庫のCLS classを千葉まで持ってきてもらいました。 千葉店で初めて実車と対面したとき、これこそが求めていた車だと、その日のうちに契約させて頂きました。 妻の出産が近く、それまでにチャイルドシートを実車に試着しつつ購入したい、ついては出来るだけ早く納車してほしい、と無理なお願いをしましたが、千葉店での担当の河野様は、その辺りの事情を汲んで下さりとても丁寧迅速にご対応下さいました。経過中、エアサスが不調で修理しなければならなかった事が判明した際も、納車前整備の範囲内で修理していただく事ができました。その辺りの経過報告を担当の河野様から逐一詳細にご報告いただく事ができたばかりか、メカニックの小松様からもご丁寧な説明を頂くことが出来、とても安心しました。 納車日にもお二人から実車を前にして改めてご説明頂き感謝しております。 終始、身重の妻の身体を気遣っていただいたこともありがたかったです。 長々と駄文をすみません。 結局何をお伝えしたかったかと言うと、当方の要望や家庭の事情を汲んで下さり、車のスペシャリストの方々がチームで、車選びから整備、納車を担当してくださる。O-RUSHさんは、言ってみれば信頼できる「かかりつけ医」です。 今後とも宜しくお願いします。

この度はご丁寧で迅速なご対応ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。