ヤマツさんのクチコミ詳細
車にもお店にも満足
投稿日:2017/08/20
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車には当然満足しましたが、オーラッシュさんの契約から納車までのスムーズさと、スタッフの方の対応の良さに感動しました。
購入年月:2017/07
購入した車:メルセデス・ベンツ GLAクラス GLA250 4マチック エディション1 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
O-RUSH千葉からのクチコミ返答
2017/08/21
この度は、今回、ヤマツ様は現車を確認出来ない距離でしたのでご不安な部分も多かったと思います。 その中で弊社を信頼して頂き気に入って頂けた車両がありご契約頂けた事嬉しく思います。 ヤマツ様のお住まいの近隣に弊社姉妹店オーラッシュ豊中店が御座いますので 今後のアフターメンテンスは、豊中店にてオイル交換や、メンテナンス、万が一の際もしっかりとバックアップさせて頂きます。お乗り頂く中でご不明点やお困りのことなどがございましたらお気軽に弊社へご相談下さいませ。この度は、ご契約頂きありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2017/08/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
状態が良い車種が多いと思います 店舗もとても綺麗です 店舗が綺麗じゃないと、車の状態も不安になりますからね スタッフの対応も丁寧 余計な押し売りもありません
販売店の返信2017/08/21
この度は、当社の車両をご契約頂きありがとうございました。また、このようなお褒めのお言葉を頂け、今後の励みとなります。ご購入頂いた際の印象が良かったとの事で、当社の車両を気に入って頂けたこと大変嬉しく思います。 ご納車前にご要望頂いておりました、フェンダーエディションカスタムも、とても素敵に仕上がり良かったです。 ザビートルはお洒落を代表する車両です。 存分に楽しんでください! アフターを含め今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
2017/08/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
九州からの購入でしたが、全く問題もなく安心して納車頂くことができました。担当の河野様から逐一電話やメールで丁寧にやり取りして頂き感謝しております。車も直6ターボ+モーターで噂通りの凄さでMスポですが意外に乗心地もGoodです! 千葉に行った際はお店も見てみたいです!
販売店の返信2017/08/18
AH3000様、このたびは当店でのご購入、口コミの投稿をしていただきまして誠にありがとうございます。ご遠方で直接お会いしてのお話はございませんでしたが、ご安心して頂けて非常にうれしく思っております。千葉にいらした際は是非遊びに来ていただければと思います。息子様にもよろしくお伝え下さい。何かご不明点等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。今後ともスタッフ一同、よろしくお願い致します。
2017/08/12投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:2
品質:2
ミニクーパークロスオーバーを購入しましたが、保険やコーティングの営業ばかりで 車のコンデションの説明がありませんでした(確認しないのがいけないのか) 昨日洗車をしてふき取りの時に白い屋根が擦れたような傷が数か所あるのが 解りました、塗装すれば5万円くらいかかると思いますが、お客が見つけなければそのままにしているようで、非常に残念でした。ワンプライスで値引きはしないといわれましたが、そんなに自信を持って行ったのであればもっと責任ある営業をお願いしますね。
販売店の返信2017/08/18
shibaura151様 車両状態のご説明に関して、気づかなければそのままという気持ちは勿論ありませんでしたが、 細かい部分に気づけず、ご説明出来ていなかったのは大変申し訳ありませんでした。 頂いたご意見を今後のお客様対応に生かすべく、 また、 shibaura151様のご信頼を取り戻せるよう務めさせて頂く所存で御座います。 今後とも何卒、宜しくお願い致します。
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