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だばおさんのクチコミ詳細
満足しています。
投稿日：2012/05/21
5点
接客：4
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
遠方の為、現車確認が出来ない状況での購入で不安も有ったが、 納車された現車には満足しています。 担当者も丁寧な対応で文句無しですが、あえて希望を言わせて貰えば 私のような現車確認が出来ないお客に対しては、現車状態など買う側の気持ちを考えて 少しでも不安を抱かせない対応が必要と思います。
購入年月：2012/05
購入した車：マツダ ビアンテ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：3
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
カーネーション柏インター店【ＪＵ適正販売店】からのクチコミ返答
2012/05/24
だばお様、お世話になります。この度は、ビアンテをご購入頂きまして誠に有難うございました。ご指摘の通り、現車の状態をもっと詳しく説明させて頂いていればと、非常に反省をしております。特に遠方のお客様については、担当スタッフの言葉を信用して頂いて購入して頂くので、だばお様のお言葉をしっかりと受け止めまして今後しっかりと対応をさせて頂きたいと思います。よろしくお願いいたします。 担当 佐藤
他のユーザーのクチコミ
2012/05/13投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
対応もよくて気持ちよく購入できました。また機会があれば利用させていただきます！
販売店の返信2012/05/15
あっそう様、お世話になります。この度は、アイシスをご購入いただきまして誠に有難うございました。またご利用頂けるように一生懸命対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。 担当 佐藤
2012/04/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
ネットで欲しい車両を検索していると、値段と欲しい色で、実際に現物を見に行ける距離でこちらのお店がヒットしました。 購入検討と乗り出し総額を教えて下さいとメールを送ると、素早く返信が来ました。 実際に店頭まで行き、じっくり見て気に入ったので購入を決めました。 担当者さんも非常に丁寧に対応して下さり、こちらの支払い方法の提案も快く引き受けて下さりました(^-^) 保証は車両価格に上乗せになりますが、保証内容は非常に充実していて、怪しげな保証ではないので安心できます。 また、店頭に展示車両が多数あり、自由に見て回れるので書類作成中の待ち時間も全く苦になりませんでした。 自由に見ている間も押し付けがましいセールスなどは一切なく、ゆっくり車を見て回れます(^-^) 同車種色違いなどが何台か展示されていて、購入を迷っている方は比較ができたりしてすごく良いと思います。 総合的に非常に良いお店だと思いました(o^∀^o)
販売店の返信2012/04/24
リサリサ様、お世話になります。この度はパッソをご購入いただきまして誠に有難うございました。当社は「じっくり」見て頂いても自信がある車を揃えております。また、当社は無理な販売はいたしませんので、ゆっくり見て頂きましたね。その結果、こちらのパッソを気に入って頂いて良かったです。保証に関しましても、しっかりと内容をお伝えした結果ご加入頂きましたので、アフターもバッチリ安心ですよ！高評価とたくさんのお褒めの言葉、本当に有難うございました。今後ともよろしくお願いいたします。 担当 佐藤
2012/03/17投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：5
県外からの購入ということもあり、トラブル、細かい不満もありましたが、それを上回るサービス、対応をしてもらい結果相場以上のすばらしい車を購入でき満足しています。 次回もまたお願いしたいと思います。
販売店の返信2012/03/18
seiji様、お世話になります。この度は、ワゴンＲをご購入いただきまして誠に有難うございました。ネット上で表記にミスがございまして、大変ご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございませんでした。この場をお借りいたしまして改めてお詫び申し上げます。遠方販売という事もあり、納車されるまでご不安だったと思いますが、結果的に満足を頂いて私といたしましても非常に嬉しく思います。次回も当店をご利用頂けると、大変温かいお言葉を頂きましたので、またお付き合いを頂けるよう一生懸命頑張ります。今後ともよろしくお願いいたします。この度は有難うございました。 担当 佐藤
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