さーななこさんのクチコミ詳細
お薦めのお店です。
投稿日:2026/02/21
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
W218 CLS400から、W223 S500へ乗り換えました。 約半年ほど車を探しており、条件にあった車両が出ても遠方ばかりでしたが、やっと近所に見つかったので掲載当日に来店予約し翌日に即決しました。 担当いただいた岩井さんがとても丁寧な方で、車両状態、保証内容についても詳しく解りやすく説明してくださいました。 店内は落ち着いた雰囲気でとても清潔に保たれており、大変気持ちよくお取引ができました。 購入車両も隅々まで清掃されており、エンジンルーム、サンルーフの開口部まで埃一つない状態で、スタッフの意識の高さを感じられました。 まだあまり走っていないので車両品質については語れませんがまったく問題ない状態で、何かあったとしてもしっかり対応していただけると期待しています。 また、契約から納車までの連絡はグループLINEを用いましたが、レスポンスも素早く不安を感じる事は一切ありませんでした。 このお店はベージュ内装の車両が好みらしく、そういった車両が多く入庫します。 私もベージュ内装一択で探していたので、お探しの方はマークしておくと早く見つかるかもしれません。 もうそこそこの歳なので次の車があるかわかりませんが、購入店候補に入れておきたいお店です。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
購入年月:2026/02
購入した車:メルセデス・ベンツ Sクラス
トップランク 本店からのクチコミ返答
2026/02/25
この度は数ある輸入車販売店の中から、トップランク本店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、このような高評価に加え、有難いお言葉までいただきまして大変恐縮でございます。 お住まいからは少々距離がございますが、お住い近くのディーラーさんなどでもご利用可能な延長保証にご加入いただきましたので、万が一の車両トラブルの際にも万全の体制でサポートさせていただきます。 何か気になる事がございましたら、些細な事でも構いませんのでお気軽にご連絡いただければと思います。 今後もご期待を裏切る事の無いよう、誠心誠意ご対応させていただきますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2026/02/12投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
こちらの杉崎さんには大変お世話になりました。 次回のアフターケアもよろしくお願いします。
販売店の返信2026/02/17
この度は数ある中古車販売店の中から、トップランク本店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミのご投稿をいただき、心より御礼申し上げます。 ★4の評価を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 貴重なご意見を励みに、より一層ご満足いただけるご対応ができますよう努めてまいります。 Ys様には、15年以上大切に乗り継がれた思い出深いEクラスをお下取りにお任せいただきました。 息子様が幼稚園生から大学生になるまで送り迎えをされていたと伺い、ご納車時のご様子からもお車への深い想いが伝わってまいりました。 今回のお車は、ブラバスのフロントリップスポイラーや電動サイドステップ、ナイトパッケージ仕様など、随所に魅力が詰まった特別な一台でございました。 コンディションの良さもあり、ご即決をいただけましたこと、そして新年営業初日に素晴らしいご縁を頂戴できましたことを大変嬉しく思っております。 お住まいもお近くでございますので、今後のメンテナンスやご相談など、何なりとお申し付けくださいませ。 「杉島に任せて良かった」と心から思っていただける存在であり続けられるよう、今後も誠心誠意サポートさせていただきます。 末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
2026/01/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
落ち着いた店内の雰囲気で、色々わがままを言いましたが、終始気持ちよく対応していただけました。 納車前日に車両トラブルが発生したのは残念でしたが、正直にご報告いただき、今後の対応もお約束いただけたので、満足です。
販売店の返信2026/01/23
44様 この度は数ある中古車販売店の中から、トップランク本店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 当初は形式の異なるオーダー販売でのご案内を予定しておりましたが、期間内にご希望のお車が見つからず、在庫車両の中からご検討いただく形となりました。 そのような中でも、最終的にご納得いただける一台をご案内することができ、大変嬉しく思っております。 また、ご納車直前の不具合につきましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 ご理解を賜り、心より感謝申し上げます。 今後、修理対応を進めてまいりますので、どうぞご安心いただけますと幸いです。 今後とも末長いお付き合いのほど、何卒よろしくお願いいたします。
2025/12/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
初めて高級車を購入したので、わからない点が多かったですが、色々な質問に丁寧に答えて頂き助かりました。 整備中の情報も丁寧に教えて頂きました。 今後はアフターサービスでお世話になると思いますので、よろしくお願い致します。
販売店の返信2026/01/04
この度は、温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 また、数ある販売店の中から弊社にてお車をご購入いただき、心より御礼申し上げます。 初めてのイギリス車のご購入ということで、ご不安な点も多かったかと存じますが、少しでもお力になれたのであれば大変嬉しく思います。 今後のアフターサービスにつきましても、安心してお乗りいただけるよう、スタッフ一同しっかりとサポートさせていただきます。 お困りごとやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
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