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Ｔａｋ０１７８さんのクチコミ詳細
購入した時は良かったです
投稿日：2022/01/15
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：1
品質：5
買った後のアフターケアーは、担当営業さん含め疑問に感じました。2022年最初の点検で来所しましたが、担当の営業さんが挨拶に来ることもありませんでした。 ※他のお客様を見てると、担当営業の方が挨拶に来られてました 買った時は千葉MAZDA新港店様全員で歓迎していたのにも関わらず、購入してからは、担当営業さんですら挨拶に来られないのであれば、無理して接客しなくては良いのではないかと思います。 私の個人的な意見になりますが、購入した後の貴社のお見送りはすごいなと思っていましたが、購入したとたんに、担当営業も挨拶に来ないのは素直にショックでございます。 ギャップが生じるので、特に接客しなくては良いのではないでしょうか。 車は良い車を購入させていただき助かっております。
購入年月：2021/07
購入した車：マツダ CX-5 2.2 XD ディーゼルターボ 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
千葉マツダ 新港店からのクチコミ返答
2022/01/20
Tak0178様 この度は当店のお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 新しい愛車と、たくさんの思い出を作って頂ければと思います。 また、ご納車後のアフターケアで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 当店は担当営業関わらず、全員でお客様をサポートさせて頂きますので、お車をご使用頂くうえで ご不明点がございましたら、お気軽にお店までご連絡下さいませ。 今後とも末永くお付き合い頂けますよう尽力致します。 改めて、この度は当店をお選び頂き誠にありがとうございました。 何卒、よろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2021/11/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
車選びにしっかりと寄り添って頂けただけでなく、子供を連れての訪問でもゆっくりとできる店舗の雰囲気にとても助けられました。
販売店の返信2021/11/21
2626AY様、この度はご納車おめでとうございます。 ご要望のお車が見つかり安心いたしました。 今後、2626AY様のカーライフを店舗全体でサポート致しますので、 何かあればご気軽にご連絡いただければと思います。 是非、CX-5でたくさんの思い出を作ってください！
2021/09/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
マツダ車を、長年乗っていますが、アフターフォローの面を考慮して、ディーラーで状態の良い中古車を探してもらい購入しました。 車はメンテナンスとフォローが大切だと思っていますので、新港店ならその点は安心できます。
販売店の返信2021/09/08
ｱﾃﾝｻﾞからのCX様 この度は、CX-5ご成約誠にありがとうございました。また、ご納車おめでとうございます。誠にありがたいお言葉頂きうれしい限りです。今後のカーライフのサポートもスタッフ一同頑張らさせて頂きます。お車のことで何か御座いましたらお気軽にお声がけください。今後とも宜しくお願い致します。
2021/05/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
遠隔地からの購入で、不安もありましたが、車の状態も、お店の職員の方々の対応も良く大変素晴らしく良い取引ができました。このお店に出会えて良かったです。
販売店の返信2021/05/29
taka0705様 この度は当店をお選び頂き誠にありがとうございました。 遠方よりご購入ということもあり、ご納車までのやり取りでご不安やお手数をおかけ致しましたが、無事お車をご納車出来てよかったです。 お車を乗って頂いて、使い方などご不明な点がございましたら是非お気軽にご連絡下さいませ。 マツダ車と素敵なカーライフを送れますよう願っております。 改めて、この度は本当にありがとうございました。
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