2023年06月18日
千葉マツダは、明るい挨拶、笑顔で応対を常に心がけます。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2012/03/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ビアンテを購入しました。 当初他社含め、同クラスの車を新車で探していました。 ちょうど車検の切替時期でしたが、予算的に苦しいところで、見送るかどうか迷っていました。 というのも、他社の営業さんは、まず欲しい車、装備に対して希望を聞いた上で、予算以上の見積もりを出してきました。それ自体は否定はしませんが、そこから特に効果的な提案はありませんでした。 千葉マツダ柏店さんでは、たまたまということもありますが、新車の展示がなかったので、中古のデモカーを紹介していただいた上で、新車との比較を装備別に出していただきました。対応の早さもありそのままトントン拍子で商談が進みました。 納車の時期も車検前に確実に終わりつつ、希望に合わせていただき、大変助かりました。 購入後のサービスにも大変満足しています。
販売店の返信2012/05/10
zucaii 様、クチコミ投稿ありがとうございます。新車の展示車がご用意できていなかった点に関しましてはご不便をお掛けしましてすみませんでした。ご希望の車種・グレードを勧めるのは当たり前ですが、いかに予算やご希望にあったお車を紹介できるかが本当のお客様満足なのではないかと思っております。デモカー使用車といっても新車との比較の中で場合によってはお買い得なケースもございます。ご希望に沿ったご提案ができ、ご満足いただけた様で非常に嬉しく思っております。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
2012/03/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ここのスタッフはとにかく明るくて礼儀正しく、皆笑顔が最高です。しかも技術の知識も豊富でキビキビしているのでいつも頼りにしています。実は、今回もカペラから他のメーカーのクルマに買い換えようと思っていたのですが、やはりお店を変える気にならず、ここで購入しました。アクセラはi-stopで環境対応は満足できるし、そもそも走りがアグレッシブなので満足しています。ただ、長距離移動が多いので燃費はもう少し頑張ってほしいと思います。
販売店の返信2012/03/26
otoyan 様、クチコミ投稿ありがとうございます。他メーカーとの比較検討の中で、当店を選んでいただけて非常に嬉しく思っております。otoyan様の使用過程におきましては燃費の満足度にはややご不満の点はあるものの、i-stop機能や走りの面でご満足いただいているとの事で何よりです。燃費の面に関しましてはこれからの課題とも言うべき点ではありますが、次回お買い替えの際には燃費にもご満足いただけるお車をご紹介できたらと思っております。気兼ね無くご利用いただける店づくりを目指しておりますが、お気づきの点等ございましたら遠慮なくお申し付け下さい。今度ともどうぞ宜しくお願いいたします。
2012/03/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店長が直々腰が低く、尊敬します!
販売店の返信2012/03/12
とっちゃん号 様、クチコミ投稿ありがとうございます。お車の調子はいかがですか。遠方ながら何度も店舗に足を運んでいただきありがとうございました。無事にご納車させていただけて何よりです。こちらの方を通る用事がございましたら遊びにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。アフターのほうでも気になる事やご不明な点ありましたら遠慮なくご相談下さい。どうぞ宜しくお願いいたします。
2012/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
条件にみあった車をさがしていただき、また正直に、いいところとよくないところを本音で話して下さいました! 売りっぱなしではなく、サポートするから大事に乗っていきましょう!と、バックアップしていただける安心感を感じています!なにかあったらすぐに電話すればいいや!っていうのはありがたいです!
販売店の返信2012/02/25
coach 様、クチコミ投稿ありがとうございます。「良い点」「悪い点」をお話しするのも、中古車をご購入されるにあたっては非常に重要な事だと思います。悪い点があったとしても、アフターサービスも含めてサポートさせていただくことを念頭に置いてお付き合いをさせていただくよう、スタッフ一同が心掛けております。何かございましたらお気軽にお声掛け・お立ち寄りいただければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
2012/02/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
AXELAのMTを探して貰って船橋から持ってきてもらってそのAXELAに一目惚れして買いました!!その時は色々探してもらってお世話になりやした
販売店の返信2012/02/25
さ~む 様、クチコミ投稿ありがとうございます。一緒になって物件を探させていただいたりするのもご提案する私達にとっても非常に楽しく、一目惚れをしていただいたとなると、ご提案させていただいた甲斐がございます。アフターサービスの方もしっかりとサポートさせていただきます。今後ともお気軽にお声をお掛け下さい。どうぞ宜しくお願いいたします。
2012/02/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
スバルのサンバーと迷ったが接客の差でマツダのディーラーから購入。 小さいことでも嫌なかおせずアフターしてくれるためありがたいと思う。
販売店の返信2012/02/24
うみうみうみうみうみ 様、クチコミ投稿ありがとうございます。他社との比較検討の中で、接客の差でご購入していただけたとの事で非常に嬉しい限りです。たとえ小さな事でも頼りにしていただけたら何よりです。購入時だけでなくアフターフォローもしっかり対応させていただけるよう心掛けております。今後ともお気軽にお立ち寄り・お声掛け下さい。どうぞ宜しくお願いいたします。
2012/02/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
皆さん親切なところです
販売店の返信2012/02/17
ひかよあ 様、クチコミ投稿ありがとうございます。かねてよりお付き合いをさせていただいておりますが、ご満足いただいているようで非常に嬉しく思っております。まだまだ至らない所もございますが、気持ち良くお車をお使いいただけますようスタッフ一同頑張ります。何かございましたらいつでもお申し付け下さい。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
2012/02/14投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:2
アフターサービスが充実しています!!接客態度もいいし、故障に対しても素早く対応してくれたので、マツダで購入して良かったです!!
販売店の返信2012/02/17
レオちゃん 様、クチコミ投稿ありがとうございます。お車の故障に関しましてはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。気になる点などございましたら、遠慮なくお申し付け下さい。今後とも良いお付き合いをさせていただきますよう、スタッフ一同日々努力してまいります。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
2012/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
はじめて、軽自動車を購入することになり、相談したのが、千葉マツダ柏店です。希望を話、すぐ見つけていただき、即決まりました。車の事は、いつもお願いしているので、購入後のメンテナンスを含め、安心してお任せしています。
販売店の返信2012/02/09
rey 様、クチコミ投稿ありがとうございます。今回、初めての軽自動車との事でしたがご満足いただける車種をご紹介・ご成約いただけてよかったです。購入に際しましては色々と不安もあったかと思いますが、不安要素を一つずつ解決し、お気に入りのおクルマを見つけていただけるよう努力しております。これからのメンテナンスも含めて、遠慮なくお任せ下さい。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
2012/01/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
レガシィB4からMPVへの乗り換えです。 子供が生まれたのを機に、広くてゆったり乗れるファミリーカーを探していました。 初めはノア・ヴォクシーを検討していましたが、走行距離が多い割に、 値段の高い物が多く、中古での購入に魅力を感じることができませんでした。 また、全幅が狭い為、レガシィB4よりも左右の圧迫感があるところもイマイチでした。 そこで他のメーカーを検討していたところ、マツダのMPVとの出会いがありました。 3列目までバッチリ使えるところ、運転席の周りが広々しているところ、 両側パワースライドドアが装備されているところ、 そしてトルクが太く、走りにこだわって作られているところなどが好印象でした。 ディーラーに装備が充実した中古車があったことも良いタイミングでした。 マツダのディーラーは初めてでしたが、評判通りの丁寧な対応でした。 また、中古車ですが、納車前の点検をしっかりとやってくれまして、 消耗・劣化した部品類を、細々したところまでほとんど交換してもらえました。 納車時に交換部品の説明を聞きながら、品質がわからない中古車だからこそ、 信頼できるディーラーで買うメリットが大きいのだと思いました。 これから長くMPVで楽しみたいと思います。ガッシリとした良い車です。
販売店の返信2012/01/25
THE MPV 様、クチコミ投稿ありがとうございます。お車の調子はいかがでしょうか。仰るとおり品質がわからない中古車だからこそ安心してご検討・ご購入いただけるようにご案内させていただいております。しかしながらそれだけでは伝わらない、伝わりにくい点もあろうかと思います。私自身がお客様の気持ちになって、自分がその車を買う時には何が満足で何が不満なのかを振り返りながら、ご納得いただけるよう努力させていただいております。中古車の購入に関してはタイミングが非常に大事ですが、ご希望のお車に出会えたのも何かのご縁だと思っております。何かございましたら遠慮なくお申し付け下さい。今後とも良いお付き合いができますよう、スタッフ一同努力致します。この度は本当にありがとうございます。
2012/01/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
最初は希望に合う中古車が見つからず新車の見積もりを作っていただいたりし、話が二転三転してしまいましたが、いやな顔ひとつせずにいろいろな見積もりをいただきました。 希望に合う中古車入荷し車が決まった後も、ローンの支払い方法についても相談にのってくれアドバイスもいただきました。 親身になって相談にのってくれましたので満足して車を購入出来ました。
販売店の返信2012/01/09
ふくちゃん!! 様、クチコミ投稿ありがとうございます。2台目のご購入・お付き合い、本当にありがとうございます。ご購入の際には色々と心配な事があると思いますが、無事にご希望のお車をご紹介でき、本当に良かったと思っております。今度とも良いお付き合いをお願いいたします。ありがとうございました。
2012/01/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
初めての中古車購入にてお世話になりました。説明や対応も丁寧で、よい買い物ができたと思っています。
販売店の返信2012/01/05
scatterbrain さん、クチコミ投稿ありがとうございます。 デミオの調子や使い勝手はいかがでしょうか。 遠方から何度も足を運んでいただきまして、本当にありがとうございました。 なかなかお会いできる機会が少なくなってしまうかと思いますが、 こちらの方へ起こしの際は是非、お立ち寄り下さい。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2011/10/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
思っていた以上に満足です
販売店の返信2011/10/03
ふくたろう 様、クチコミ投稿ありがとうございます。お車の方、ご満足いただきましてありがとうございます。お使いいただきまして、何かご不明な点やお気づきになられた点などありましたら遠慮なくお申し付け下さい。今後とも良いお付き合いをさせていただけますよう、スタッフ一同精一杯頑張ります。どうぞ宜しくお願いいたします。
2011/09/22投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
暖かな人柄を感じさせるお店でした。要望や質問に対する対応も早く、正確でした。 ただ、もう少し小さな子供の遊び場所が広かったり、遊べるものがたくさんあればよいと思います。
販売店の返信2011/10/03
mmth 様、クチコミ投稿ありがとうございます。キッズコーナーにおきましてはスペース的な問題もあり、ご迷惑をお掛けしましてすみません。その分、遊具面での充実を図れるよう改善をさせていただくようにいたします。まだまだ至らない所もございますが、気持ち良くお車・店舗をご利用いただけますようスタッフ一同努力いたします。貴重なご意見ありがとうございます。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
2011/09/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
新車の購入に時間がかかりそうな時期に、条件にかなった中古を紹介していただき、 なお、手続きも最速で処理していただき、感謝しております。
販売店の返信2011/09/19
中古購入者 様、クチコミ投稿ありがとうございます。お車の調子はいかがですか。条件に合う物件をご紹介させていただけたようで何よりです。これからも気軽にご利用いただけるよう、スタッフ一同頑張ります。今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。
2011/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
初のマツダ車でしたが、とても満足しています。 購入後のフォローもすごく丁寧で助かっていますし、購入して本当に良かったです。 次も是非利用したいと考えています。
販売店の返信2011/09/05
masaya 様、クチコミ投稿ありがとうございます。初めてのマツダ車のご購入との事でご心配な点もあったかと思いますが、色々な点でご満足いただけたようで何よりです。早いもので初めてお会いしてから3年が経つのですね。これからもお役に立てればと思っております。何かお気づきの点等ございましたら遠慮なくお申し付け下さい。今後ともどうぞ宜しくお願いします。
2011/08/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車まで丁寧に対応していただきました
販売店の返信2011/08/31
ffkk 様、クチコミ投稿ありがとうございます。お車の調子はいかがですか。これからも気軽にご利用いただけるよう、スタッフ一同頑張ります。今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。
2011/08/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
お店の皆さん、あたりがソフトで感じが良く、お店に何度か伺うのがいやな作業にならず(人見知りには面倒なんですよね、他人と関わるのって・・・)よかったです。
販売店の返信2011/08/22
maririnn 様、クチコミ投稿ありがとうございます。当店をご利用いただきます全てのお客様にご満足いただけるようご対応を心掛けております。まだまだ至らない点もあるかと思いますが、お気軽にご利用いただけたら幸いです。気になる点やお気づきの点等ありましたらご指摘下さい。今後とも気兼ねなくご利用いただけたら幸いです。
2011/07/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて車を買ったのがこちらのお店でしたが、担当者の方や店長も親身になって対応して頂きました。アフタァフォローも度々連絡を頂き、相談等もしやすかったです。
販売店の返信2011/07/31
ぴょんぴょんぴょん 様、クチコミ投稿ありがとうございます。ご購入やアフターフォロー等、色々とご心配な点があったかと思いますがご満足いただいていらっしゃるようで嬉しい限りです。ご縁を大切にし、より良いお付き合い・ご対応ができますようスタッフ一同頑張ります。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
2011/07/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
ディーラーなので車の品質は安心。中古だし車のメーカーが違うのでアフターサービスはまったく期待してなかったが、新車だったっけ?と錯覚するほど、とにかく親切に対応してくれました。
販売店の返信2011/07/31
tamo 様、クチコミ投稿ありがとうございます。当店をご利用いただきます全てのお客様にご満足いただけるようご対応を心掛けております。まだまだ至らない点もあるかと思いますが、お気軽にご利用いただけたら幸いです。何かございましたら遠慮なくお声掛け下さい。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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