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ナカムラさんのクチコミ詳細
レベルの低い対応
投稿日：2025/02/22
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
頼んでいた写真などは忘れ、連絡は来ませんでした、他の方に再度お願いして対応していただいたりでイライラ。 納車に関しては日本語のあまり通じない二人組、平気で時間遅れてきて鼻毛も出てて車も臭い、なんかがっかりしました。
購入年月：2025/02
購入した車：スバル フォレスター
エル・レカーズ 野田２号店からのクチコミ返答
2025/02/23
この度は口コミを投稿頂きありがとうございました。お写真ご依頼の件で対応いたしましたが、こちらの伝達不足により遅くなってしまい申し訳ございませんでした。また、ご遠方ご納車により陸送会社の対応につきましても不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。陸送会社に共有して今後のサービス向上に努めてまります。 ご利用いただきありがとうございました。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2025/01/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
綺麗なミニバンに乗り換えられました。 今も快適に乗れています。 ありがとうございました！
販売店の返信2025/01/17
この度は数ある販売店より当店の車両を選んでいただ誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/12/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
こちらのお店でクラウンアスリートを購入致しました。 担当していただいたスタッフさんにも親切丁寧に説明してもらい安心して購入出来ました。 下取りの査定も他のお店さんより高く買い取っていただき大変満足しております。 SNSも楽しく拝見させてもらっております。 購入を検討している友達にもお勧めしたいと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/12/20
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、高評価いただきスタッフ一同大変うれしく思います。 SNSも高頻度で更新しておりますので、楽しんでいただければ幸いです☆今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/11/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
乗ってた車が壊れたので急ぎで欲しいという無理な注文にもかかわらず迅速に対応していただきありがとうございました！ 納車時もとても綺麗で、納車前と納車後もわからないことを細かく丁寧に教えていただき、とても助かりました！ ありがとうございます！ また何かあった時はエルレカーズさんでお願いしようと思ってます。 友人にもおすすめさせていただきました！
販売店の返信2024/11/14
キンミヤ２０％様 この度は数ある販売店の中から弊社のN-BOXをご購入いただき誠にありがとうございました！！ご友人にもお勧めしていただいた件も、スタッフ一同大変嬉しく思います☆また何かございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ☆
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