marutakaさんのクチコミ詳細
初めての中古車購入
投稿日:2018/09/10
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
購入して一月経ちましたが、トラブルなく乗れています。 説明は簡潔でわかりやすく、各種手続もスムーズで、試乗から購入、新車保証継承まで滞りなく行うことができました。 良い買い物ができたと思います。またの機会があればよろしくお願い致します。
購入年月:2018/08
購入した車:フォルクスワーゲン パサートヴァリアント TSI ハイライン
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
Car life shop Nap Garageからのクチコミ返答
2018/09/11
この度は、数あります店舗の中から御決断を頂けました事を心より御礼申し上げます。御遠方より御来店頂きまして有難う御座います。納車致しました後に、そちらの地域で大雨が御座いましたが心配致しました。 此方こそ迅速に御対応頂けまして感謝致します。素敵なカーライフが送れています様で安心致しました。 今後も何か御座いましたら是非ご相談下さいませ。この様な形で御縁を頂けました事スタッフ一同、心より御礼申し上げます。本当に有難う御座いました。
他のユーザーのクチコミ
2018/04/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方からの購入手続きにも関わらず、最初から最後までとても親切にしていただきました。 手続きも、こちらのミスによって多大なるご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、快くご対処してくださり、ナップガレージさんの対応には感動すら覚えました。 車両は「値段に見合わないのでは?儲けられるの?」というほどきれいで程度のよいものでした。 車両価格に対して諸費用を高くとる販売店は多くありますが、ナップさんは非常に安くなっており、名実ともに超優良店だと感じました。 自社工場もあり、外車も扱っていることから、車検や新しいパーツの取り付けなどを相談できるのも大きなメリットです。 当方、東京住みではありますが、自分の車を買い替えるときは絶対にナップさんにお願いしようと決めています。 これまで10件ほどの販売店とお付き合いしてきましたが、そのなかでも群を抜いて今後も長くお付き合いしていきたいと思えるお店です。 どこの中古車が良いのか迷われている方は、ぜひナップさんをお勧めします!
販売店の返信2018/04/08
この度は、数あります店舗の中から御決断を頂きました事と素敵な御縁を頂けました事を心より御礼申し上げます。有難う御座います。此方こそ御多忙の中で色々と御手配頂き又、快く迅速に御対応を頂けまして感謝致します。そして、申し訳ない位のお気遣いを頂けました事に此方も感動させて頂きました。本当に有り難いコメントを頂きまして、とても素直に嬉しいです。長く乗れます車両で御座いますので娘様に快適なカーライフを送って頂けます事を心より願っています。もし御近くにお立ち寄りの際には是非遊びに来てくださいませ。今後も何か、お車の事でお困りの事など御相談御座いましたら、お気軽に申し付け下さいませ。此の度は本当に有難う御座いました。素敵な御縁に感謝致します。
2017/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ナップガレージさんよりセレナを購入しました! 2012年式セレナを探しに探して、やっと辿り着いたお店がナップガレージさんでした。 問合せて直ぐに伺い即決しました。 何故ならお店の方の対応が素晴らしい! 今まで何軒ものお店を見てきましたが、こんなに素晴らしい対応のお店は有りません! 私自身、様々なお願いをした所出来る限りのサービスをして頂きました。 色々な手続きが終わりいざ納車! 心を弾ませ伺ったところ、思っていた以上の車を提供して頂き家族全員が大喜びです! 今後のアフターケアや車検の時も、家より距離は有りますがお願いしようと思います。 本当に素晴らしい対応と、車を購入出来たことを心より御礼したいと思います。
販売店の返信2017/11/03
この度は数ある店舗の中から当店の車輌を御決断頂きまして本当に有難う御座いました。納車まで大変お待たせをしてしまいましたが、納車時の笑顔が今でも忘れられません。長く乗られる車両だと思いますので、これから沢山、この車両で思い出を残して頂けます様、心から願っています。今後も車両の事で何御座いましたら是非ご相談下さいませ。本当に有難う御座いました。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
2016/11/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2回目の投稿です。先月購入させて頂いた車で出掛けたとき、走り出して少し気になるキーキー音がタイヤの方から聞こえました。 整備の知識のない私は不安になり販売店さんへ電話をしたところ、すぐにでもみて下さるとのこと、 持ち込みが出来なければ近くの修理工場で点検させますとのお返事。担当の方の丁寧な応対と迅速なご対応で 不安は一気に解消しました。その後異音は無くなりましたので修理工場へは入れませんでしたが、 今回の事で更に信頼感が増した事は言うまでもなく、すばらしいアフターフォロー体制で驚きました。 本当に値段以上の買い物をさせて頂いたと改めて思うところでした。
販売店の返信2016/11/20
お世話になります。非常に嬉しい、お褒めの御言葉有難う御座います。もしも又、音など症状が出た場合や、その他何か気になる事等御座いましたら、お気軽に直接申し付け下さいませ。出来る限りの対応は勿論の事、御不安な部分が一つ一つ解決出来ますようにスタッフ一丸で努めさせて頂ければと思います。 この度は嬉しいクチコミ投稿有難う御座いました。
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