保証(TNSHHMさんのクチコミ投稿)

TNSHHMさんのクチコミ詳細

保証

投稿日:2020/11/19

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

フラットオートさんはしっかりとした保証メニューがあったので安心して購入できました。 中古車は新車ではないので保証をしっかり!

購入年月:2020/10

購入した車:トヨタ アルファード 2.4 240S

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:4

居住性:5

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

TNSHHM様 この度は、当社にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。 お住いの地域が以前住んでいた近くでしたので、思い出話ができ、とてもうれしく楽しい時間を過ごさせていただきました。 ありがとうございます。 お車に関して、ご納車前にきちんと整備させていただき、問題はございませんでしたが、 これから数年間お車を保有される中で、故障・不具合が出てしまうかもしれません。 その際には、ご加入いただいた保証をご利用いただき、アルファードの充実した装備や高級感を 存分にお楽しみください! この度は、誠にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

最初は車が事故車じゃないか、支払は問題ないかなど不安がたくさんありましたが、 担当者の方が、しっかりと納得いくまで説明してくれたので、不安はなくなりました。 見学から購入、納車までとても不安がたくさんありましたが、1つ1つゆっくり説明を してくれたので、担当者の方にとても感謝しています。 また購入する機会や知り合いがいたら、ぜひフラットオートさんでお願いしたいです。

ひったんママさん

トヨタ ヴェルファイア 3.5 Z Gエディション (2020/10購入)

販売店の返信2020/11/21

ひったんママ様 この度は、当社にてお車を購入いただき、誠にありがとうございました。 お車やお支払いに対して抱えられていた不安を解決することができたようで何よりです。 これからのカーライフが素敵なものになるよう、今後も精一杯お手伝いさせていただきますので、 これからもどうぞよろしくお願いいたします。この度は、誠にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

本日、無事に受け取り、念願のアルファードのオーナーになれました(≧▽≦) 実は、納車時にタイヤが2本とも割れていて急遽スペアタイヤへの交換⇒タイヤ交換となるアクシデントがありましたが、 担当のKさんが支払いや対処に迅速に対応してくれました。 (緊急時の対応もばっちりです。こういうことがあっても大丈夫です。) お車の状態も非常に綺麗で大満足です。 また、こちらの予算内での保証の提案もしていただき、フラットオートさんの凄い保証に入れたのでこれからの維持も安心して乗れることもありがたかったです。 サービス満点大満足です。 お店の方も在庫が豊富でアルファード・ヴェルファイアの中古車を探している方にお勧めです。陸送費用無料も非常にありがたいですね。 予算内で希望のお車がきっと見つかると思います。 今回、私は遠方納車、実車を見ずにネットからの購入だったのでですが、担当のKさんが丁寧に何度も質問に答えてくれましたので、これからご購入される方々も安心してご購入できると思います。 実際に遠方から購入した者として、今後ご購入される方の参考にもなればと思い、レビューしました。 最後に、担当のKさん、整備の方々、店長さん、本当にありがとうございます。 家族も広くて乗り降りしやすいと大好評でした。 運転の練習しなきゃ(;・∀・)

サクラちゃんさん

トヨタ アルファード (2020/10購入)

販売店の返信2020/10/26

サクラちゃん様、この度は数多くの販売店より、フラットオートをお選びいただきまして誠にありがとうございました。ご納車直後のタイヤトラブルの件、誠に申し訳ございませんでした。想定し辛い部分のアクシデントとなり、ご対応までのお時間を頂いたことも重ねてお詫び申し上げます。色々とお気遣いまでいただき本当にありがとうございました。お車の状態に関して、ご満足頂けたようで私も大変うれしく思っております。サクラちゃん様のおっしゃる通り、保証にもご加入頂いておりますので、今後のカーライフは安心してお楽しみいただけると存じます。今回、ご遠方からのご購入となり、ご来店はされない形でしたが、お近くまでこられる際は、ぜひ遊びに来てください。今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

良い買い物ができました。ありがとうございました。

IHHIさん

トヨタ ヴェルファイア (2020/10購入)

販売店の返信2020/10/26

この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございます。 お忙しい中、ご来場いただき、口コミ掲載も重ねて御礼申し上げます。様々な車両を乗りながら車種選びをしたのがとても印象的です。たくさんのお話をさせていただきとても勉強になりました。ご納車の車両はタイヤも新品になっておりますので、末永くお乗りいただけますと幸いです。私たちはご納車後から本当の意味でのお付き合いだと思っております。何かお車の事でございましたら、お申し付けください。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。

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