６ｒｏｃｋ９さんのクチコミ詳細
運命的な出会い
投稿日：2013/09/02
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
兼ねてからミニの購入を検討し、カーセンサーで良い車両が無いか探していましたが時期が悪かったのか中々見つからず、サイトを閲覧する頻度も少なくなってきた頃今の車に出会いました。 年式こそ6年前でしたが前オーナーさんが大切にしていた為状態は最高で、見れば室内保管＆雨天走行無しという極上の保管状態で、走行もたった2万5千キロ。これが相場より数十万も安い値段がついていたので食い入るようにページを見ました。 そこで販売店が変なお店であれば検討はしないのですが、販売店はBMW正規ディーラー。一も二もなくお店に問い合わせ、その日の内に実車を見にお店に伺いました。 車を実際に拝見した所、各所に前オーナーさんの手が入っており、内外装共に最高の状態だった為ほぼ即決に近い形で決めさせていただきました。 担当の方にはとても丁寧で明るく気持ちの良い対応をいただきまして、納車を私のスケジュールに合わせる為にかなり無理を申し上げましたが、嫌な顔一つせずに笑顔で対応して下さり、逆に私の心配までして下さいました。 納車後すぐにお盆休みを挟みましたが、休み明けに車両に問題が無いかと連絡を下さったりと、アフターサービスも万全です。 白を基調とした内装で清潔感があり、受付の可愛らしい女性に癒されつつ、明るい担当さんに対応いただける素晴らしいお店でした。 担当の續さん、今後共末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
購入年月：2013/08
購入した車：ミニ ミニ クーパーS
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
Ｍｏｔｏｒｅｎ Ｇｌａｎｚ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ浦安／（株）モトーレン・グランツからのクチコミ返答
2013/09/02
6rock9 様 この度は御契約頂きまして誠に有難うございました。 「運命的な出会い」良い言葉です。そしてよかったです！中古車は言わばお嫁さん探しです。世界にたった１台しかないお車と出会えたという事は奇跡といっても過言ではありません。 6rock9様は大変思い入れのあるお車からのお乗り換えで、笑顔の影から見えた少々寂しそうな表情は何とも言えない気持ちになりました。今後は新しいお車と共に新たな素敵な思い出を作れるよう私を含めスタッフ一同精一杯サポートさせて頂きます。 一点大変気になるのが、走行距離です！納車一か月もたたないうちに２千キロほど走られたという事ですが。。。走りすぎです！！中古車保証は20,000ｋｍを超えてしまいますと失効してしまいますのでお気を付け下さい！また、中古車保証がきれる前には必ず点検を行うように御願い致します！ 最後になりましたが、このような身に余る高評価を頂き御礼申し上げます。今後は受付の女性は女子力を磨き（6rock9様に口コミを頂き大変喜んでおり、女子力を高める為努力するようです！笑）、私もいつでも明るく元気にご対応できるよう人間力を磨き続けようと思います！ こちらこそ、今後共何卒宜しく御願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2013/08/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
長年のっていたX3が不調がちになり、計画より前倒しで購入することとなりました。そのため予算的にシビアな部分もありましたが、やや走行距離は多いものの、希望通り延長保証に加入できる車を購入することが出来ました。 BMWのディーラーさんはどこも大体そうですが、こちらのお店の方たちも親切に対応して頂き、かなり満足しています。車自体の良さも併せて、中古車では異例の長期保証などBMWは選択肢としてはかなり有力ですね。
販売店の返信2013/08/31
ひろぽんた 様 お世話になっております。 この度は、ご契約頂きまして誠に有難うございました。 ひろぽんた様の仰る通り走行距離は多いですが、実は高年式で走行距離が多いものは不思議とエンジンの調子が良いんです！ 万が一不具合があっても保証も3年間ありますので、近隣のディーラー様若しくは私が積載車ですぐに伺いますのでご連絡下さい。 最後になり恐縮ですが、このような高評価を頂き店長共に大変うれしく思います。 今後もお客様満足度を最優先しBMWの良さをたくさんの方にご紹介できるよう頑張ります！ 今後とも何卒宜しく御願い致します。
2013/08/18投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
初の外車購入でお世話になりました。 引き渡しから4時間後に鍵が閉まらなくなるトラブルに。 現車渡しなので有料修理は痛かったが、車自体は満足でした。 担当さんは契約まで早い対応、修理の際も遠方からきて、翌日には戻ってきたりと 良かった。 購入を検討される方は検討されても良いと思います。 その際はぜひ有料保証に加入の検討もお勧めします！ （外車独特の弱さの保険の為に）
販売店の返信2013/08/19
はつｂｍｗ 様 その後お車の調子はいかがでしょうか。 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 納車後即トラブルが起こり、貴重なお時間を費消させたしまった事について心よりお詫び申し上げます。 今後はただただ、大きなトラブルが起こらないことを祈る次第でございますが、何かございましたら即時ご対応できるよう努めます。 私としても、お客様に車両をご案内する際は強く有料保証をお勧めいたします！ 今後とも何卒宜しく御願い致します。
2013/07/21投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
購入後、一ヶ月半経った感想。元々乗っていたポンコツの軽自動車で勇気を振り絞り行った所、非常に丁寧な接客で、担当の方が同年代ということで、非常に馴染みやすかった。正直、勇気を振り絞る必要はありませんでした。実際に車を見ていると、すぐにキーを持ってきて頂けるなど、素早い対応も気持ちが良いものでした。本当は、全く購入する予定は無く、秋頃を目処に購入しようと、冷やかし程度に見に行ったつもりが、車を見て、触れて、買うしかないと感じたのでその場で即決しました。その後も車は快調で、日本車と違い細かいメンテは必要だが、それだからこそ気軽に行けて相談出来るディーラーがあると助かります。つ○○さん、ありがとうございます。そのうち、ラーメン食べに行きましょう(笑
販売店の返信2013/07/22
ゴルゴ４１ 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 壊れない国産車から、定期的にメンテナンスを必要とするBMWにお乗り換えを決めて頂いた時は若干の不安が残りましたがBMWの良さを私の未熟な営業トークでご納得頂いた事は大変嬉しく思います！ 早々にトラブルはありましたが今後も何かお困りの際はぜひラーメン屋に行くようにお気軽にお立ち寄りください！笑 この度は誠に有難うございました。
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