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エレガンスさんのクチコミ詳細
初めてのメルセデス
投稿日：2014/09/21
2点
接客：5
雰囲気：4
アフター：1
品質：1
初めてのメルセデスベンツを所有しました。他の皆さんの評価がとてもよくこのお店に決めたのですが・・・ 納車翌日からトランスミッショントラブル等が発生。非常に残念で非常に悔しいです。正規ディーラーでは、バルブボディー取り替えをすすめられ、２０万ごえのえらいお高い買い物になる予定です。納車してすぐのトラブルだったためこちらのお店に問い合わせたが二言目に「現状」｢高走行｣で話になりません。まあ契約書には現状保証無しとあるので仕方ないかもしれませんが、とてもひどいです。プラス、カーナビのラジオはかからないしエアコンのルーハーは外れているし、マフラーは穴空いているし・・・。いくら中古でもひどいです。 初めてのメルセデスベンツが・・・ショックです。せっかく購入したので正規ディーラーできちんと直し大事に乗る予定です。 最後になりますがお世話になりました。
購入年月：2014/09
購入した車：メルセデス・ベンツ Aクラス A200 エレガンス
購入した車の評価
総合評価：2
デザイン：5
走行性能：2
居住性：2
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：5
合同会社 Ｃａｒ Ｗｉｎ’ｓからのクチコミ返答
2014/10/30
その節は大変ご迷惑をお掛けいたしました。 当店でも出来る限りのメンテナンスと、車検とをさせて頂きました。 外車とういうこともあり日本車と違うと言う事をご説明させて頂いたと思います。 ご契約の際にもお引渡し後の故障はご負担となりますなどを、ご説明させて頂きました。 しかしながら、何点かの見落としや現場での作業に関しての不具合は当店のミスで御座います。 ご迷惑をお掛けしましたこと大変申し訳なく、深くお詫び致します。 この度は有難う御座いました。
他のユーザーのクチコミ
2014/08/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
大変調子の良い車でした！ さらにHDDナビその他も格安に探して取付していただき、装備充実の車に大満足です！ 販売店オーナー様は、車体だけでなく電装品の知識も高いのでまさに天職ですね。 他の方のコメントにもありますが「正直で親切なオーナー・・・」の通りです。 県外ではありますが、これからも長いお付き合いをお願いします。 そして、愛媛だけではなく四国中のドライバーを幸せにして下さい！
販売店の返信2014/08/24
フカセ職人様 この度は当店のお車をご購入して頂きまして誠に有難う御座います。 ご商談の際も趣味の釣りの話で盛り上がりまして、楽しい商談が出来きました。また、フカセ職人様の優しいお人柄にも助けられまして、何とかご希望の仕様に仕上げさせて頂きました。 ご納車の際はバタバタさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。この度は総合評価点5点を付けて頂き有難う御座います。これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2014/06/04投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
実際に見て思ってたより外観も綺麗で内装もきちんとクリーニングされてて、ひと目で気に入りました＾＾ 社長さんもとてもお優しい方で安心して購入できました。ありがとう御座いました。
販売店の返信2014/06/04
この度はご購入頂き有難う御座います。 評価も総合評価５を頂きましてありがとう御座います。 お近くにお越しの際はいつでもお気軽にお越しくださいませ。
2014/06/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
思っていた以上に綺麗な車で大変満足しています、説明や接客も親切で安心して購入でき喜んでいます。
販売店の返信2014/06/04
この度はお買い上げ頂き、有難う御座います。 お車の関することは何でもご相談ください。 すぐに対応いたします。 これからも末永く、よろしくお願いいたします。
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