2023年06月23日
株式会社 九州マツダ 櫛原店
当店はお客様の【パートナー】として購入後からのお付き合いを大切にします
『明るく』『親切』『丁寧』『わかりやすい』を心がけております
顔が見えないNETだからこそ、繋がりを大切にしています
どんな些細な事でも何でも聞いて下さい☆
スタッフ全員でお客様のご来店を楽しみにしています♪♪
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2024/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフ皆さんとても感じが良く、こちらの非常に厳しい希望にも答えて頂き感謝しかないです。担当してくださった高橋さんありがとうございました!
販売店の返信2024/09/16
mapiko様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/08/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の方の対応がとても良く、最後までしっかりサポートしてくれました。購入した車の状態も良く、お勧めできると思う。
販売店の返信2024/08/17
Koki様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 今後ともサービスを充実させる努力をして参ります。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2024/07/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初めてマツダさんとの契約に至りとても満足しております! 初めは久留米合川店の方へ伺いましたが、とても職員の対応が悪く半日損した気分でした。(自分の乗りたい車を伝えても真剣に探してくれず、最後には新車を紹介されそっちの見積もりを出されました。)もうマツダには乗らない方がいいとかなと考えていましたが、その日の午後に久留米にもう一店ある櫛原店の方へお邪魔しました。そしたらマツダの敷地に入るなりお出迎えが見えられ、とても歓迎されてびっくり!!(合川店さんでもお出迎えはありましたが、テレテレと歩いてこられ接客すればいいんでしょ。みたいな感じでした) 担当して頂いた職員さんはとても車好きなのが分かり新車を押し付けるのではなく、お客様の要望をしっかり聞いて車を探し提案してくれました。担当者以外の職員の方にも接客して頂きましたが他の店舗に現在の車の状況を聞いたり、手配の段取りをしてくれるなどとても良かったです。今回はこっちの都合で急な車探しになりましたが、納期も一ヶ月もせず準備していただきとても感謝しています。もし久留米でマツダさんを選ぶなら櫛原店さんが断然いいです!!
販売店の返信2024/07/11
ろっちゃん様 先日はご来店いただき誠にありがとうございました。 このような高評価とむっちゃん様にご満足いただけてなによりです。これからも満足いただけるようなご提案を続けて参ります。また、ライフスタイルに合ったクルマのご案内と、これから安心してお車に乗っていただくためのお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します!
2024/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
cxー60買って大満足。見栄えよし、内装豪華、馬力も凄くて、高速道路の加速力はビックリしました。 購入した店鋪のスタッフの接客も抜群で、気持ち良く来店させて貰っています。。
販売店の返信2024/07/08
クルマ好き様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変状態のいい1台に出会えました。
販売店の返信2024/07/08
はや様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。次回はご家族皆様にお会いできるのを楽しみにしております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサー・グーネット・マツダ公式サイトをずっとリサーチし、やっと自分の条件にあった内容の車に出会えました。現車を見に行った時から、中古車にも拘らず、しっかりとした対応してもらいました。縁があり満足しています。
販売店の返信2024/07/05
しん様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後より一層社員全員でお客様満足の向上への取り組みを徹底させたいと思っております。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
かねてよりあこがれていたロードスターを購入させていただきました。 担当の方が車のすばらしさを熱く語っていただき、これからの楽しみが膨らむばかりです。 これから安全に気を付けて大切に乗っていきたいと思います。
販売店の返信2024/07/05
りょたろ様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 次回一ヶ月点検でドライブの思い出などもお伺いできればと思いますのでロードスターライフ楽しまれてください!
2024/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
雰囲気もよく迅速に対応してくれます。おすすめできる店だと思います
販売店の返信2024/06/30
ひろ様 先日はご来店いただき誠にありがとうございました。 このような高い評価をいただき嬉しく思います。また、安心してお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。これからもご満足いただけるよう迅速に対応いたします。今後とも宜しくお願い致します!
2024/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
もともと別の場所での購入を検討していました。しかし、別の車を購入させていただいたときにお世話になっていたので、話だけでもと来店したところ、誠実な対応をしていただきました。検討していた車と変わらない条件で、アフターサービスまでつけてくれました。これからもお世話になりたいと思います。
販売店の返信2024/06/30
くま様 先日はご来店いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけてなによりです。また、安心してお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。これから新型車やライフスタイルに合ったクルマのご案内と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します!
2024/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
試乗申し込みから契約、その後の点検まで丁寧で、今後も対応を依頼したいと感じる接客・雰囲気でした。
販売店の返信2024/06/30
SN様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2024/06/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
購入して満足してます。
販売店の返信2024/06/15
YS様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します
2024/06/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
デザインがとても良いです。
販売店の返信2024/06/14
JーM様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私情で恐縮ですが福岡転勤と同時にゴルフで使える足が必要となり、ネットで調べるとcxー60が4バッグと大人4人が乗れる最適なトランポとわかり、東京からオンラインで決めちゃいました。ただ福岡の土地勘が全くなく久留米市がこれだけ遠いとは知らず少し後悔したのですが、結果このお店で大満足です。しかも担当営業の初村さんが懇切丁寧、ラインでのやり取りから一ヶ月点検まで完璧な対応でした。おすすめです。
販売店の返信2024/06/15
t2h様 先日はご来店いただき誠にありがとうございました。 櫛原店、CX-60にご満足いただき光栄です。また、安心してお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。新型車やライフスタイルに合ったクルマのご案内と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともマツダを宜しくお願い致します。また遊びに来てください!
2024/05/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車をして初めての一ヶ月点検をしていただきました。単に車の点検だけで終わる訳ではなく、車を下から見せてくださったり、質問に丁寧に答えてくださったりしてとても助かりました。次の点検も安心してお願いしようと思います。
販売店の返信2024/05/27
h.d様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致しま
2024/05/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
複数人の担当者の方とお話する機会がありましたが、どの方も親身にお話を聞いていただけました。 総合的なサポートに満足しています。
販売店の返信2024/05/27
Kurk様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/05/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
ネットで在庫検索をして実車を見に行きました。ネットで見ただけでは分からなかった点を沢山知ることができ、見に行ってよかったです。
販売店の返信2024/05/04
Aa様 この度はご入庫頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。よりお客様に満足いただけるよう努めてまいります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/04/29投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
今回買わせてもらった車は非常に良かったです。 安さより、車とアフターも含めたサービスの質を重視するならば問題無いと思います
販売店の返信2024/05/02
Kdt様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/04/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古でもすごく満足いく状態で良かった。
販売店の返信2024/04/28
ヤス様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/04/14投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
いろんな部門のスタッフの皆さんが、待ち時間も声をかけてくださり、退屈することがありません。車両そのものについても認定中古車であり、納車前の整備や部品交換もきっちりやっていただけました。商談や整備についての説明もとても丁寧です。 このお店での購入を通じて最も感じたのは「スタッフの皆さんがマツダの車を愛して誇りに思っている」ということでした。 車に満足、販売店に大満足です!
販売店の返信2024/04/15
ぬん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/04/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
人生で1台目のマイカーを購入させていただきました。 車に関する知識が乏しかったため、初歩的な質問も多くしてしまったのですが、丁寧に答えていただき、安心してマイカーデビューすることができました! 今後もマツダ様にお世話になりたいです!
販売店の返信2024/04/15
ゆゆ様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 この度、初めてのお車選びに携わらせていただきまして大変嬉しく思います。マイカーデビュー本当におめでとうございます!弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。今後とも末永く宜しくお願い致します。
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