ポロンさんのクチコミ詳細
子どもに優しい
投稿日:2025/10/24
3点
接客:2
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
子連れで行くことが何度かありましたが、子どもに優しくしてくださりありがたかったです。 ただ、車の不具合の関係で来店した際に出迎えに来られた男性のスタッフが、購入時に担当してくださった方ではない方なので仕方ないかもしれませんが、私名義で購入した車なのに夫にしか顔を向けずに話をされた時は正直不快でした。 存在を無視された感覚だったので、せめて他の家族にも目を向けて話を欲しいです。 私一人で行けばもちろんそれはないですが、夫がいると整備の方も夫側に話をしようとする感じだったので、女性に言ってもわからないだろうとか、夫が購入しただろうとか…アンコンシャスバイアスでしょうけど。そういう点が残念です。 購入した車に対しては満足しています。
購入年月:2024/12
購入した車:トヨタ ルーミー
トヨタカローラ博多 小森江マイカーセンターからのクチコミ返答
2025/10/25
ポロン様 口コミの投稿ありがとうございます。 また率直なご意見を頂きありがとうございます。 お車の整備のところはもちろんですが、今回ご指摘頂いた内容も今一度店舗内で共有させてもらい、今後も気持ちよく小森江店をご利用頂ける環境に努めて参ります。 ぜひ今後ともよろしくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2025/10/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入する前から、ちゃんと話をしてくれて無理な事はちゃんと無理と言ってくれますし、出来る事はこちらが納得するまで聞いていただけます。 店長さんを始め、販売員の方から整備の方までどの方も接客が丁寧で、他社ディーラーも利用していますが、本当に驚いたくらいです。 思いやりに溢れた温かい店舗だと思います。
販売店の返信2025/10/20
tkm様 この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。頂いたお言葉を励みに今後とも精進してまいります。 今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
2025/10/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店の雰囲気もよく、営業の方の接客も大変よく、希望の中古車を買えて良かった。
販売店の返信2025/10/04
たーぼー様 この度は当店舗のご利用、ご購入ありがとうございます。そして、お褒めのお言葉ありがとうございます。 大変感謝しております。 今後とも気持ちよくご利用いただけるようスタッフ一同頑張ります!よろしくおねがいいたします。 この度はありがとうございました。
2025/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
以前からトヨタカローラ博多で、車を探していました。 とても感じがよく、親身な対応でアットホームな雰囲気で、オイル交換などでよく訪れていたお店でした。 最近はハリアーを探していましたが、高人気のためか年式と金額が合わずに、購入できなかったのですが、いつも行く店舗とは違う店舗でRAV4を見つけ、程度と金額があったこともあり見た途端即決で購入しました。 購入後もスムーズな対応で、納車イベントもして頂き、子供を連れていたら喜んでいただろうと思います。 納車後も付き合いが続くと思いますが、購入店舗や付き合いのある店舗共々、今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2025/09/10
MR2様 この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、またご契約いただき誠にありがとうございました! 少し距離はございますがMR2様のカーライフをカローラ博多スタッフ一同、精一杯サポートさせてもらえたらと思います! 今後ともどうぞよろしくおねがいいたします!
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