ムタハルさんのクチコミ詳細
中古車店のイメージが変わりました
投稿日:2016/01/06
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
若い頃は中古車が当たり前でしたが、商売を始めて数年経過した頃から新車購入をするようにしてました。今回の買換えも当然新車をと考えてたところ知人からたまたまプレステージさんのことを聞きまして、知人のハイエースを見せてもらい半信半疑で見るだけ見てみようかとお店を尋ねたのがきっかけでした。きれいに仕上げられてはいましたが所詮は中古車との気持ちが先に立ち、やはり正直なところ新車購入の気持ちが強かったのですが、私自身若い頃から車好きで多少なりの知識もあり興味深々で車両の納車準備をされてる様子を長時間に渡り拝見させていただきました。現在の電子制御の仕組みは知識もなく私にはわかりませんが、多種の機器を駆使して整備されてる最中ご迷惑かとも思いましたが説明してもらいながら次第になるほどと納得している自分に気付きました。結論としては新車を購入しても社員がすぐにキズ付けたりしてたので、今回は中古車にしてみようと決めました。無理をお願いしましたが予定通り12月7日に納車してもらいましてデザイン的なものだとは思いますが社員からの評判は新車より人気がありました。およそ1ヶ月が経過して年末に点検を兼ねてお店に寄らせていただきましが、スタッフの方々が契約前と同様に明るく丁寧に応対してくれたことと、帰り際に道路へ誘導してもらってルームミラーで後方を確認するとスタッフの方々全員が歩道でおじぎされてる光景が心に残り、同じ経営者として学ぶべきことを感じた次第でした。まだ1ヶ月足らずですが何の不安もなく快調ですので、今後の状況により次の購入もプレステージさんかなと考えております。今後のメンテナンスなどどうぞよろしくお願いします。
購入年月:2015/12
購入した車:トヨタ ハイエースバン 2.0 DX ロング
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
プレステージ ハイエース専門店 福岡からのクチコミ返答
2016/01/06
ご丁寧なクチコミ心から感謝申し上げます。新車と比較されますと恥ずかしいですがトラブルの発生が極力なきようユーザー様の立場になってをモットーに掲げておりますので、どうぞ安心してお仕事にお使いくださいませ。購入していただいて間もなく故障することを私どもは全員が恥と心得て常に信頼してもらえる会社を目差し日々進歩する努力をしております。ご覧の通り決して大きな会社ではございませんし1ヶ月に何十台も商品化する能力もございませんが、一台一台を入念に商品化することで絶対に守らなければならない「信頼」をいただくために今後も努力してまいりますのでこちらこそ今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2015/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて利用させて頂いた店舗ですが、購入前の問合せから返答なども迅速で、また購入決定から納車まで安心してお任せすることができました。 県外のため現車確認もできず少々不安もありましたが、全ての問いにも丁寧にご説明してくださり、いつの間にか不安もどこかに吹っ飛んでいきました。 11/9の納品時に車を見てビックリ! 走行距離だけは走ってるものの、内装、外装とも新車同様ピッカピカ! 納車から約二カ月になろうとしていますが、エンジンなど快調で全ての事に対してお任せしてよかったと思っています。 次回購入時も是非こちらの店舗でお願いしたいと思います。
販売店の返信2015/12/27
この都度は数ある販売店の中から当社でご購入いただきまして誠にありがとうございました。また遠方により現車をご覧いただくことなく決断くださいましたことにスタッフ一同感謝申し上げます。県外のお客様につきましては車両トラブルが発生しましたら対処に手間取ることが予想され多大なご迷惑をお掛けすることが明らかですので、当社としましては専門店として持ち得るノウハウを惜しむことなく費やすことで予知できるトラブルに対しまして事前整備を心がけておりますので、お仕事のパートナーとしてどうぞ安心してご使用くださいませ。次の車検でどこかの整備工場に持ち込まれ見えない部分まで点検されましても恥ずかしくない整備を施してます。最後に当地へお越しになることがございましたらぜひお立ち寄りくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2015/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
軽自動車に仕事道具を詰め込んでいたため、過積載を指摘され、近場で探していましたがローンが通らず、口コミを見てこちらのお店にほぼほぼ賭けの状態で初来店しました。どこのお店でも保証人が絶対条件でしたが、こちらでは保証人不要で、かつ一発で通してくださいました。おかげさまで、昨日納車していただき、感謝です。また、オーディオ関係の移設もご無理を言ったにも関わらず、快くしていただきました。納車時の説明も丁寧で、気持ちよく乗れそうです。
販売店の返信2015/09/07
先日はありがとうございました。チャイルドシート用のベルトはあれで不具合はございませんでしたか?オートローン申込につきましては、お話し難いことまでお聞きしまして大変申し訳なく思っておりますが、お客様の状況をしっかり把握させていただくことでローン会社の選択と担当者との交渉術により不可能を可能にすることができました。しかしながら当社の前に申し込まれました何件かの販売店様にて最初にしっかりしたカウンセリングをされてましたらご苦労されることはなかった事例でございます。どうぞ快適なハイエースライフを楽しまれてくださいませ。最後にお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください、心よりお待ちしております。
2014/11/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで見て安いのにきれいな車だなと思い問合わせしたら、他にも商談が入ってるとのことで急いでお店に行き契約しました。写真で見るより状態はよく大袈裟でなく新車のようで驚いたです。丁寧な説明をしてもらい安心して決めました。会社の名前は知ってましたが噂通りのショップですよ。
販売店の返信2014/11/15
先日はありがとうございました。またご丁寧なクチコミ感謝します。納車整備につきましては、ご購入くださいましたお客様の立場になって当社の持ち得るノウハウと最新のテスターをとことん生かして実施しております。安いお車だからと手を抜くことなど一切せず、これから安心して快適にご使用いただけるために消耗品の交換など徹底的に実施しております。この度は誠にありがとうございました。
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