2018年03月17日
スタッフ一同
口コミでのお客様の声を接客・アフターフォローに活かしていきます!
正規ディーラーとして本気で歓んでいただけるプレミアムな一台をご提供!
全車両、車両検査機関のAIS車両検査済み。もちろん車両品質書付!
スタッフ一同、皆様のご来店、お問い合わせを心よりお待ちしております!
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2023/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
中古車の購入にも関わらず、皆さん親切にしていただきとても満足です。 感謝の気持ちしかありません。ありがとうございました!
2023/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧な接客と対応で、自分の好みの車が見つかるまで、一緒に探してくれて満足しています。ありがとうございました!
2023/07/20投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:5
私が中古車購入だったからかもしてませんが、担当者は極めて事務的でした。その担当者とはほとんど話をしておりません。でも、車自体は非常に気に入りましたので購入しました。勿論1円も値切ったり、ただでオプションを付けろなどの要求は一切行っておりません。そして購入後に「車の調子はどうですか?」くらいの連絡があるものですが、何もなく、唯一連絡があったのは「預り金を返金しました」との事務連絡のでした。それどころかこちらが納車前に聞いていたことと違った事があり(保障にかかわる事)、後でトラブルになってはいけないと思いメールにてその旨を報告したところ、何の返事もありませんでした。 今まで私も10数台乗ってきましたが、これほどの担当者は初めてです。 幸いなことに今は他のディーラーの方と知り合いになり、安心してカーライフを過ごしています。 BMWは非常に良い車です。ただ気持ちの良いサービスを受けたいのであれば、このお店での中古車の購入はお勧めできません。どうしてもその車が欲しいなら自動販売機で買うくらいの覚悟と気持ちで購入するした方がマシかなと思います。 この投稿が皆様のお役に立てましたら幸甚です。
販売店の返信2023/07/22
この度は遠方にも関わらず弊社を選んでいただきありがとうございました。 弊社よりご購入いただいたのにも関わらず納車後の対応に問題があり不快な思いをされたことたいへん申し訳なく思っております。 どうすればお客様に満足いただけるか、どういったアフターフォローをすべきか、お店として考え今後につなげていけたらと考えています。 この度は申し訳ありませんでした。
2023/07/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
クーペが欲しかったので、あちこち見に行きましたが最終的にこちらで購入しました。 対応も丁寧で好感が持てますし、ディーラー保証が1年間あるので安心です。 お勧めします!
販売店の返信2023/07/20
jpfsw85様 クチコミの投稿頂き誠にありがとうございます。 状態も良く、気に入って頂けるお車をご案内出来て私も嬉しく思います。アフターフォローもしっかりとさせて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。 BMW小倉 松尾
2023/07/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回で5台目です。担当の営業の方にはとても良くしていただいています。
販売店の返信2023/07/22
1年周期でのお乗り換えありがとうございました。 今後もフォローさせていただきます。
2023/07/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前回の218に続き同じところで320dを購入しました。 担当に松尾さんが今回もついてくれ、すべて気持ちよく対応して下さいました。 3回目もこちらで買います。
2023/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても熱心で親切な担当さんに感謝です。 無理なお願いにも対応して頂き料金面においてもすごくがんばっていただきました。 すべてにおいて大満足です。 また次もこのお店で購入したいです。 ありがとうございます。
販売店の返信2023/07/22
この度は数あるディーラーの中からBMW小倉を選んでいただきありがとうございました。
2023/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の案内もわかりやすく営業の方もとても親切で好感がもてた 次回ご縁があれば是非共利用したい。
2023/06/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度、X4を購入しました。 担当の方の説明は分かりやすく、安心して購入出来ました。 ありがとうございました。これからも、よろしくお願いします。
販売店の返信2023/07/22
MINIに引き続きX4のご購入ありがとうございました。 快適なBMWライフを送っていただけるよう努めて参りますので今後ともBMW小倉を宜しくお願い致します。
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