誠実な対応ありがとうございます。(カルロスさんのクチコミ投稿)

カルロスさんのクチコミ詳細

誠実な対応ありがとうございます。

投稿日:2026/03/20

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回、FEELさんで、セカンドカー(デミオ)を購入しました。 デミオは、県内でも取り扱い数が少なく、大手中古車ディーラーさんをいくつか回りましたが、「この状態でこの価格か」と半ば購入をあきらめていました。 最後に、ダメ元でFEELさんのデミオ「修復歴あり」の実車を拝見したところ、非常に状態もよく、修復箇所も走行に支障がないところのものを厳選して仕入れていると伺い、価格もお手頃でしたのですぐに購入を決めました。 納車時に驚いたのが、内外装ともに、想像以上に綺麗に仕上げられており、非常に満足しております。 また、購入前のやりとりと納車時の車両状態に関して多少の行き違いがありましたが、速やかに対応いただき、店長さまのお客様に誠実に向き合う姿勢がうかがえました。 非常に信頼がおける、そして取り扱う車も「修復歴」があるものが多いものの走行に影響がないものが厳選されているので、お手頃に良い車を安心して購入できるよいお店だと思います。 また機会があれば、お世話になりたいと思います。

購入年月:2026/03

購入した車:マツダ デミオ 1.5 15S ツーリング

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

株式会社FEELからのクチコミ返答

2026/03/21

カルロス様 この度は弊社にてお車のご購入誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂き誠にありがとうございます。 ご納車の際は私の確認不足でカルロス様に大変ご迷惑をお掛けしました事申し訳ございませんでした。 今後同じ事が内容社内での報連相徹底致します。 弊社の物件は修復歴が有るお車も多数取り扱いも有り勿論走行に影響の無いものは当たり前ですが 修復箇所の掲載写真も分かりやすく、安心して選んで頂けるよう特に力を入れております 今後共カルロス様のカーライフを微力ながらサポートさせて下さい。 宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お店の方の対応がとても良く、細かい質問にも答えてくれて安心して購入する事ができました。 お車も納車の際とてもピカピカで驚きました。 購入後に少し気になる点があった際にもすぐに対応してくださりありがたかったです。 本当にありがとうございました。

mkさん

トヨタ シエンタ (2025/10購入)

販売店の返信2026/02/12

mk様 この度は弊社にてお車のご購入誠にありがとうございました。 またこのような評価を頂き大変嬉しいとともにスタッフ一同とても励みになります。 納車後の気になる点もその後は大丈夫そうで良かったです。 これからも安心してカーライフを送れますよう微力ではありますがお手伝いさせてください。 今後ともよろしくお願いいたします。

次もお願いしたい

2025/07/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

結構、遠方から購入しました。 かなり安く配送していただき本当に感謝です。 外装磨きをお願いしましたが、とても綺麗な仕上がりで、内装まで綺麗で大満足です。 さらに福岡のお土産まで…大丈夫ですか?(笑) 購入に至るまでは、LINEで見たい部分の画像や動画もたくさん撮ってくださり、家族と話しながら落ち着いて検討出来ました。 LINEでのやりとりがとても快適で、萩原さんのレスポンスも良くてこちらが考えているよりも早く購入を決められました。 書類関係もとても分かりやすくて本当にストレスが無かったです。 今まで色んな中古車屋さんを利用しましたがダントツで1番良かった。 もっと近くにあったらな… 納車からとりあえず1000km走りましたが快調です。ありがとうございました。 また入用の際は必ず覗きます。

たけたけさん

トヨタ シエンタ 1.5 G (2025/06購入)

販売店の返信2025/07/03

たけたけ様 この度はたけたけ様の愛車選びの候補に弊社を選んで頂きその中から弊社の物件車両をご成約頂き誠にありがとうございました。 この度は遠方より現車確認無しにてのご契約で会ったことのない担当者、会社から購入をする事やはり多少なりとも不安に思う事もあったかと思います。弊社では来店できないお客様【オンライン商談】の際は実際に来店しているかの用に現車確認が出来るように少しでも近づけるように日々試行錯誤しております、その点で落ち着いて検討して頂けた事とても嬉しく思います、ありがとうございます。 ご納車の際もとても優しい笑顔で接して頂けて、飲み物まで沢山頂き、たけたけ様のおかげで無事に滞る事無くご納車出来たこと感謝しております。 またこれから販売して終わりでは勿論ありませんので、遠方ではありますが、お困りの際はサポートさせて頂きますので いつでもLINE又はお電話下さい♪ 今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回、娘の車選びで利用させていただきました。担当の草元さんはとても親切な方で、突然の訪問にも関わらず快く試乗の準備をしていただきました。初心者の娘も実際に乗ってみて、駐車の練習までさせていただき感激していました。また、私が自分以外が乗る車を買うのが初めてで、書類上の不手際があったにも関わらず、温かく親身になってサポートしていただきました。わからないことは何でも相談できる、信頼できるお店です。

あかりんごさん

アウディ A3スポーツバック (2024/04購入)

販売店の返信2024/05/02

あかりんご様 この度はアウディ A3をご成約いただき誠にありがとうございます。又このような高い評価をいただき当店一同心より嬉しく思います。娘様の今後のカーライフに少しでもお役に立てるように、試乗もかねて駐車の練習もさせていただきましたが、奥様の熱心なサポートやご主人様の温かなサポートもあり、とてもお上手に運転されておりました!又書類に関しましてこちらも様々なことを学ばせていただきました。今後もあかりんご様のお力になれるよう日々精進してまいりますので、お車でお困りの際はお気軽にお声掛けください!今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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