2013年06月05日
中村 悟
お客様の立場に立った接客を心掛けています。
修理には専門用語を一切使わず、解り易い言葉でご説明します。
修理のご依頼を頂いたら、取り掛かる前にお客様への了解を事前に頂きます。
保証期間を過ぎたお車でも、部品代金のみで修理させて頂きます。
お客様のご要望があれば、365日・何処へでもお伺いします。
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2021/03/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
主人の広島転勤が決まり、車を持って行くことになり、困っていました。が、こちらの社長さんに相談させて頂いたところ、二つ返事で OK!! して頂けました。 今週月曜日に、無事広島の新居まで納車して下さり、大変感謝しております。自分では、とても 長距離を運転していく自信はなかったので!! 大きな積載車にのせて 高速道路を 6時間掛けて運転、また帰りも6時間掛けて運転させれ大変お疲れになったでしょうに 無事お帰りになられたと、お聞きして安心致しました。 社長さんの行動力には、驚かされました。 今回は大変ありがとうございました。 迷って見える方は、是非お店に行って相談してみてください。お勧め出来ますよ!!
販売店の返信2021/03/19
ご主人の転勤で新天地に行かれ、戸惑われることも多いでしょうけど、お二人仲良く頑張って下さいね。 広島は、都会ですね!! 何か、困られることがありましたら、すぐにお邪魔はできませんが、お電話下さいね。 何時でもお返事できますので!!
2019/10/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
県外から3時間以上かけてこちらのお店へ見に行きました、最初は半信半疑でしたが車の状態も良好、さらに社長の人柄も良かったので即決で購入させて頂きました、大手の中古車屋よりも断然信用できるので次回も必ずこちらのお店で購入したいと思います。
販売店の返信2019/10/21
おはようございます。とても身に余るお言葉を頂き、感謝でいっぱいです。こうして遠方のお客様にも喜んでお乗り頂けるのが当社の方針の大きな一つです!!どうぞこれからも末永くこのお車を可愛がって頂ければと思っております。この度はありがとうございました!
2018/10/27投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
火災保険(息子さんが代理店です)でお世話になっているこちらのお店で、去年主人の車を探して頂き早目に希望通りのものが見つかり良かったので 息子に私の車を譲って(名義変更もお願いしました)、次の車の相談におじゃましました。 在庫車がたくさんある中で、割と新しめで 距離も少ないこちらの車を お薦め頂き、購入とになりました。 今では、毎日通勤 買い物と大変重宝してます。 息子さんが、保険全般扱ってみえ 火災保険はもちろん 自動車保険もお任せしようと、 主人と話しております。 今後もいろいろお世話になるつもりです。
販売店の返信2018/10/28
この度はご主人のお車に続き、奥様のお車までお世話になり本当にありがとうございました!当社のモットーが”自動車屋さんのコンビニ”ですので、何か困った事がありましたら、どんな些細な事でも結構ですので、お気軽にお立ち寄り下さい!!従業一同お待ち致しております。ありがとうございました!
2018/10/21投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
孫がネットでラパンを探したところ、 家からそれ程遠くないこちらのお店にあったので、早速見に行きました。 社長さんの大きな声に圧倒されつつ、きちんと丁寧に対応して頂け、購入を決めました。 契約してから納車まで、それほど日にちもかからず 2週間位で自宅まで持って来てもらえました。 今では、毎日孫が喜んで乗っております。 冬のスタッドレスもお願いしようと思ってます。
販売店の返信2018/10/22
優しいこうじいじ様 この度はラパンでお世話になり、ありがとうございました。 すみません 体育会系 還暦近い 昔人間なので、ついつい声が大きくなってしまって 元気だけが取り柄ですので、お許し下さい。 ラパンはお孫さんに、気にいってもらえ 良かったです。 初回オイル交換は、無料!!ですので、是非お孫さんと一緒にご来店下さい。 お待ちしてます。
2018/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家族全員でお世話になっているこちらのお店で、今乗っている車の車検が近くなり 買換えの相談をさせて頂いた所、 社長さんのお勧めでもあり 家族も気に入り NBOX を、探して頂く事になりました。 予想外に早く、みつかり 今では、毎日 快適に通勤に乗っています。 前に乗っていた軽と比べると、天井も高く 大変 広く 色々荷物も詰めれるので、 大助かりです。 近いうちに オイル交換に伺います。 入り易いお店で、気がね無く伺えるのが いいですね!! 今後も 家族全員でお願いしようと思ってます。
販売店の返信2018/10/16
mako様 NBOXは、やはり広いですよね。大変気に入ってお乗り頂けてるようで 、お勧めした甲斐があって良かったです。 また、ご家族様皆様で、ご来店下さい。 お待ち致しております。
2018/10/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
乗っている軽自動車の車検が近くなり、そろそろ買換え時かな?と、家族で相談したら、 ダイハツブ-ンがいい!!となり、社長が同級生のこちらのお店でお願いしました。 予想外に早くみつかり、大変喜びました。 今年の流行のピンク(ワインに近い色)で、ちょっと派手かなとも思いましたが、 買い物に行っても、どこに駐車してあるかすぐ分かるので、大変助かります。 これで お嫁さんも喜んで乗ってくれると思います。 今後も息子たちの車でも、お世話になろうと思ってます。
販売店の返信2018/10/08
満点評価して頂きありがとうございます。 息子さんもご結婚され、ご家族が増え嬉しい事ですね。 この次は、是非新婚さんもご一緒にご来店下さい。 仲睦まじいご家族の様子が、想像できます。 今後とも、ご家族皆様のお付き合いを、お願い致します。 よろしくお願い致します。
2018/08/19投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
乗っていた軽自動車が古くなり買い替えなくてはと、以前車検でお世話になったこちらのお店におじゃましました。 たくさんある中から迷っていたところ、社長さんから NBOX を勧められて 購入することになりました。 大変丁寧に 接客して貰い 熱意 が凄かったです。 今後もお任せしても 大丈夫 という 安心感のあるお店です。
販売店の返信2018/08/20
いちじい様 この度は当社でご購入頂きありがとうございます。 その後 お車の状態はいかがでしょうか? お近くですので、何かお困りの際(ご自宅の他のお車でも大丈夫ですよ)は いつでも御連絡 御来店下さい。 今後とも よろしくお願い致します。
2018/08/12投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
乗っていた軽が古くこれ以上は乗れなくなり、次の車を探していた所 知人と一緒にこちらのお店におじゃまして、急遽トッポを購入となりました。 社長さんが、大きな声で親切丁寧に説明して下さり、ここでお世話になってもいいかなと思い 購入する事を決めました。 もちろん廃車料金もサ-ビスにして頂け、トッポの値引きまでして頂け、大変助かりました。 今後も オイル交換 タイヤ交換等におじゃまするつもりです。
販売店の返信2018/08/12
この度は始めて当社をご利用頂いたにも関わらず、まるで昔からのお客様の様にフレンドリーな接客をさせて頂けるようにもっていって頂き、本当に感謝しかありません。これからは、どんな些細な事でも、何時でも御利用頂けたらと思います。 ありがとうございました!
2018/08/12投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
長年憧れていた 赤のミニクーパーを購入させて頂きひと月が経ちます。 お店の方皆さん 親切丁寧に対応して頂き、あっと言う間に納車してもらえ、感激です。 毎日楽しく通勤で乗ってます。 またおじゃましたいと思います。
販売店の返信2018/08/12
この谷は当社をご利用頂きありがとうございました!初めての外車という事で多少の緊張感やハードルの高さを感じられるかもしれませんが、外車特有の所有感や満足感をお持ち頂けたらと思いますよ。外車にはこまめなメンテナンスが必要ですので、またちょくちょうくご来店頂けたらと思います。従業一同お待ち致しております。ありがとうございました!
2017/11/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
仕事用の車(15年位乗った)の買い替えを、社長とは同級生のこちらのお店で相談させてもらいました。 永く乗るという事で、思い切って新車にしました。 今や、必需品の ナビ・バックカメラ・ETC・ドライブレコ-ダ- の取り付けもお願いしました。 昔の車には、何も付いてなかったので、毎日大助かりで あちこち走り回ってます。 他の事の車 家族のクルマもすべて 今後もお世話になっていこうと思っていますので、 宜しくお願いします。
販売店の返信2017/11/03
とまわか様 満点評価 ご投稿ありがとうございます。 毎日快適に仕事で 乗って頂けて 大変良かったです。 当社には、電装部品取り付け 各種整備修理 に精通した整備士がおりますので、 どんな些細な事でも大丈夫ですので、お任せ下さい!! ご家族様のお車 仕事用のお車 今後とも 末永くお付き合いを宜しくお願い致します。
2017/10/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
普段乗っている車の車検が近く、買い替えを検討し、 娘がお世話になったこちらのお店に相談させてもらいました。 社長さんとお話しさせて頂き、ネットの画像も見せて頂き、探して頂くことになりました。 割と直ぐに、みつかり、状態も良く、走行距離も少ない等 条件が良かったので、 購入を決めました。 しばらくは、この車に 仕事 子供の送り迎え 買い物 ドライブ等 頑張ってもらいます。 2年後には息子が免許を取りますので、またお願いしたいと思っています。 よろしくお願いします。
販売店の返信2017/10/24
春に娘さんが免許を取られ、初めての車をご購入頂き、 また、お友達も紹介頂き、ありがとうございました。 今回、お母様のお車も、またお世話になり、大変有難いことです。 再来年には、息子さんも免許を取られるとの事、その節は是非是非!!お願い致します。 今後とも、永いお付き合い よろしくお願い致します。
2017/10/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検をお願いしていていたのに、思わぬ自損事故を起こしてしまい買い替えとなってしまいました。 社長さんから勧めてもらったこの軽自動車に決めました。 納車まで1週間位で、早くて助かりました。 今では、安心して乗っています。 家族 親せきもお世話になっており、これからもよろしくお願い致します。
販売店の返信2017/10/20
この度は大変な事になってしまい大変でしたね!でもお怪我が無くほっと一安心です!!普通車から軽自動車へとお乗り替えをして頂きましたが、税金・保険・燃費と軽自動車はお財布にとても優しいです。浮いたお金で可愛いお嬢様にお洋服を買って頂き、是非ご来店下さいね。お待ち致しております。ありがとうございました!
2017/10/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
プリウスが欲しくて、親せきから紹介して貰いこちらのお店で探してもらいました。 思いのほか、早くみつかり、1か月くらいで、納車してもらいました。 家庭も持ち、子供も生まれ、欲しかった車にものれて、 毎日頑張って働きます。 また困ったことがおきたら、相談に乗って下さい。 よろしくお願いします。
販売店の返信2017/10/19
この度はお世話になりありがとうございました!ご希望にピッタリの黒が運良く見つかり、無事納車させて頂き一安心です!これからも従業一同全面的にバックアップさせて頂きますので、どうか安心して楽しいカーライフをお楽しみ下さい!!
2017/10/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗っていた軽自動車の買い替えしたくなり、以前からお世話になっているこちらのお店におじゃましました。 たくさんある在庫の中から、気に入った車がすぐにみつかり購入を決めました。 (回転が速いみたいで、欲しいと思ったらすぐに決めないとだめですね。 一週間後には、売約済みになっていたかも?) 毎日、快適に乗っています。 前の軽の時も、いろいろお世話になりましたが、 今回もまた何かありましたら、お願いしますね。 よろしくお願いします。
販売店の返信2017/10/17
こちらこそこの度は大変お世話になり、ありがとうございました!当社のモットーは”車のコンビニ”ですので、何かありましたらどんな些細な事でも何時でも御連絡頂きたいと思っております!ありがとうございました!
2017/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗っていた軽自動車の車検がきれるので、家の近所車屋さんがあったので のぞいてみました。 店長さんから 丁寧に説明して頂けて、すぐに購入を決めました。 これからも何かとお世話になるには、近くのお店がいいと思いました。 いろいろお話していたら、親戚もこちらで購入していたのがわかり、ふしぎな御縁ですね。 整備士の方も、気さくな感じで話しやすいです。 入りやすいお店で良かったです。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2017/10/14
やなきた様、ご投稿ありがとうございます。 入りやすいお店!!と言われ、 気に入っ手頂けたようで、大変ありがたいことです。 当社は、車屋のコンビニ!! を、めざしておりますので、 どんなささいなこと(ブレ-キランプがきれた等)でも大丈夫ですので、 いつでもご連絡下さい。 これからもよろしくお願い致します。
2017/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
娘に軽自動車を譲ることになり、 一度は乗ってみたかった トヨタ86 を、探してもらいました。 思いのほか 早くみつかり、あっという間に手元に届きました。 毎日 快適に楽しく 通勤してます。 整備士さんも増えて、以前にもまして、車のことは安心してお任せしてます。 又、息子さんには保険でもお世話になり、いろいろ相談に乗って頂き 頼りにしてます。 すべて、お任せ出来るお店です。 今後もずっとお願いしていきます。
販売店の返信2017/10/12
この度はお車のご購入ありがとうございました!!運良く走行距離が少ないお車を探す事が出来ましたので、これからはこのお車で楽しい思い出をいっぱい作って頂けたらと思っております。微力ですが、従業一同精一杯サポートさせて頂きますので、どうぞ安心してお乗り下さい!ありがとうございました!
2017/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
以前にも軽自動車を購入させて頂き、今回急にもう一台必要になり沢山ある在庫車の中から この車を選びました。 直ぐに対応して頂け良かったです。 お店の雰囲気は明るくアットホ-ムな感じで、大変気に入ってます。 私にはすこし大きい車でしたが、徐々に慣れて今では通勤に買い物にと重宝してます。 また、車検等の節はよろしくお願いします。
販売店の返信2017/06/23
ご家族様でお世話になり、ありがとうございます。 また、お褒めの言葉まで頂き恐縮致します。 他のお車の、修理等何でも大丈夫ですので、 何かありましたら何時でも御連絡下さい。 今後ともよろしくお願い致します。
2017/06/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗っていた車の車検が近くきれそうで、買い替えを考え探していたところ 自宅近くで在庫がたくさんあるお店を思い出し、ちょっと寄ってみました。 接客もたいへん明るく、店内の雰囲気も良く気に入りました。 代車迄無料で貸して頂き、大変感激しました。 何かあれば、また寄らして頂きますので、宜しくお願いします。
販売店の返信2017/06/04
褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 お近くですので、何かありましたら何時でも駆けつけますので、ご連絡下さいね。 よろしくお願いします。
2016/07/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
紹介されて県外から伺いましたが、ナチュラルで清潔なお店で、とっても暖かな雰囲気でした。 中古車を購入するのは、今回初めてで、購入して約半年が経ちましたが、特に車に問題がなかったので、投稿します。 購入したい車種と車の色、グレード、予算を絞って訪問したのですが、私のわがままを細かく聞き取りして下さり、忙しい中、全国のオークションに足を運んで探していただきました。 とても良い状態の車を見つけていただき、また、丁寧に整備して下さり、ありがとうございました!
販売店の返信2016/07/26
今回は大変お世話になりありがとうございました!!お客様の御自宅からは少し離れておりますが、そんな距離とは関係なくお気軽にお立ち寄り頂ければ幸いです。これからもずっと可愛がって下さいね!!
2016/03/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
初めての利用でした。 外車ということもありいろいろ聞きたいことがあったのですが、都度対応頂けとても助かりました。 やはり、聞きやすい雰囲気や紳士な対応は、また利用したいなと思えますね。 ありがとうございました。
販売店の返信2016/03/25
ひっしゃん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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