2022年04月18日
お客様との絆を作っていくことに喜びと誇りをもって笑顔でお迎えします
マツダブランド発信基地としてのショールーム作りをしております
お客様に合ったお車探し又ご提案が出来るよう努めております。
お客様との「信頼」というかけがえのないお付き合いを大事にしています
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2017/03/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
お気に入りの車が見つかってよかった!ありがとうございました!
販売店の返信2017/03/06
めぐりん.様。 この度はデミオをご購入頂き誠にありがとうございました。非常に気に入って頂き私としてもとても嬉しく思います。納車後もしっかりフォローさせて頂きますので、今後とも変わらぬご愛顧宜しくお願い致します。 東海マツダ販売㈱ 市橋ユーカーランド 山崎
2016/08/06投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
誠実そうな接客と素早い対応で良かったと思いました。
販売店の返信2016/08/07
スバル☆様 この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました!また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お車の事で気になる事がございましたら、何でもお気軽に宗宮までお電話下さい(^o^)/ 遠方ではございますが岐阜にお越しの際は、是非市橋店に遊びに来てください◎ 今後ともどうぞ宜しく願い致します! 東海マツダ販売株式会社 市橋ユーカーランド 宗宮考寿
2016/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
在庫確認してから現車確認して、その日のうちに決めてしまいました!子連れだったのですが、キッズスペースもあり、お菓子まで貰っちゃいました!(^_^;)担当の石原さんも、楽しく話ができる方で安心してお任せできました!今後のメンテナンスもお世話になります!m(_ _)m
販売店の返信2016/07/31
ほってィ様 この度は、ご来店及びお車のご購入誠にありがとうございました。近くを通られた際はご家族でいつでも気軽にお立ち寄り下さい(^。^)喜んで頂けてとてもありがたく思っています。また今後のメンテナンスも安心して当社にお任せ下さい!今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。改めて御礼申し上げます。石原
2016/07/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ずーっと憧れだったCX-5。購入の目処が立ち、たまたま近くのこのお店に寄り、相談させていただきました。担当の方が、本当に親身になって話を聞いてくださり、丁寧に対応してくださいました!おかげで念願の車に乗ることができました!乗り心地も最高★今まで軽に乗っていたので、大きな車の駐車は心配でしたが、バックモニターがあり、安心して運転できます!運転するのが本当に楽しくて仕方がないです*\(^o^)/* この車との出会いを繋いでくださった担当の方には、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました(*^^*)
販売店の返信2016/07/10
もりまる様 高評価のクチコミ投稿本当にありがとうございます! もりまる様が楽しんで運転されている様子が想像できます☆ まさしくBe a driver.ですね◎ 私も担当営業として大変うれしいです(^^) この夏はCX-5でおもいっきり楽しんでください!! また楽しいお話聞かせてください(^o^)/ また何かお困りの際はお気軽にお問い合わせ下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
2015/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車に慣れてきて落ち着いたので投稿します。 担当の営業さんもとても親切にしてくれ、商談でも僕の目線(お客様目線)に立ってくれてとてもよかったです。納車もわざわざ愛知まで来てくれました。 車にも満足してますし、お店の雰囲気も抜群だと思いましたし、電話もとても親切に対応してくれます。 少し遠いですが、機会があれば次はこちらでマツダ車を購入したいです。。。
販売店の返信2015/04/30
シギウラ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからも精一杯頑張って行きたいと思います。 ご自宅から遠いですが、岐阜へお越しの際はまたぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2014/05/17投稿
1点
接客:3
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
店舗対応には問題ありませんが、商品自体に問題があったと理解しております。 ⇒昨年10月に「ワンオーナー車」「修理歴なし」で購入しましたが、その後3か月間でエンジン(異音発生)及びミッション(故障)の載せ替えという事態に陥りました。不安に思い、車の履歴について確認をとったところ「前オーナーのメンテ情報も全て保管されており、間違いはない。」という回答でした。そして先日、都合によりこの車を売却することとなったので下取査定(非ディーラー系)したところ、査定者から以下の事を告げられました; 1.左後方ドアを取外し形跡アリ。(ディーラーでの見解は不明だが)一般にこのような形跡は「修理」として扱うため、当該車両は「修理歴なし」には該当しない = 査定額を下げざるを得ない 2.オークション用ステッカーを剥がした形跡アリ。 「修理歴なし」のディーラー基準が判りませんが、世間一般に「修理」と認識される行為があったのであれば、それは説明すべきと考えます。また、その修理形跡に気付いていないようでれば、中古車を扱うには不十分な見識しかない、と言わざるをえません。 また例えワンオーナー車だったとしても、ディーラーが直接買い取った車両でないのであれば、大きなトラブルが続発した時点で(即答ではなく)再度履歴を確認頂いても良かったのではないでしょうか? 車両そのものの使い勝手や走行性能には満足していただけに、非常に後味の悪い結果となりました。
販売店の返信2014/05/17
earp様 度重なるご迷惑おかけしまして 大変申し訳ございません。 今後この様な、不愉快な気持ちにさせない様 スタッフ一同 心掛けます。 そして 貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただきましたことに 深く感謝申し上げます。
2014/03/16投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
担当してくださった方はとても真摯に対応してくださり、前向きな商談ができました。ショールームもキレイに清掃してあり、清潔感のある空間で大変気持ちよかったです。 すれ違う社員の方も皆様挨拶をしてくださり、ディーラーの鏡だと思います。挨拶は簡単なことですが、昨今では当たり前の挨拶も出来ない方も少なくはないので。
販売店の返信2014/03/17
幸せマチ子様 先日は貴重なお休みの中ご来店頂いた上ご成約また、この様な高い評価をして頂き誠にありがとうございます。 ご購入後も満足していただける様精一杯努めさせて頂きます。 今後ともよろしくお願い致します。 この度は、本当にありがとうございました。
2014/03/03投稿
3点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:3
品質:2
車はいいのが見つかったんですが、全体的なサービス内容がいまいちでした。 もう少し良ければ満足して買えたのですが。
販売店の返信2014/03/03
口ひげ 様 ジムニー ご契約、ありがとうございます。 今後のサービス対応を出来る事は、ご相談に応じて行きますのでよろしくお願い致します。
2013/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
カーセンサーで車を見つけどうしてもほしい車だったので車も販売店も実際に見ないで購入するのにとても不安を感じましたが。マツダのディーラーとの事で購入に踏み切りました。 電話での対応でしたがとても親切丁寧で、とても良い印象を受けました。実際購入して実車を見たとき買ってよかったと思いました。遠方にもかかわらず近くのディーラーで保証も受けられるとの事で本当に良かったと思います。
販売店の返信2013/04/04
このたびは 東海マツダ市橋ULにてお車ご購入ありがとうございました。 琴美鈴の父様の様に、大変満足していただきますと、当店としても大変光栄に思います。 又 琴美鈴の父様の様に思っていただきます。お客様が増えます様に、スタッフ一同、努力しますので 今後もどうぞよろしくお願いします。 東海マツダ市橋UL 林 剛史
2012/05/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
ほかの車を買おうと思っていましたが、たまたま帰りに行ったこのお店でプレマシーを見て、 現車を見たら大きさもよく、予算も予定内でこちらの要望もかなり聞いて頂き、少し迷いましたが購入に至りました。担当の人は普通でしたが、その人の上司がすごく熱心で心が動いてしまいました。また納車時もその上司の方は、お店の車を本当に楽しそうに磨いており関心をしました。また、マツダ車を購入する機会があったらこのお店で買いたいと思っています。
販売店の返信2012/05/21
ウイングマン様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車を快適にお使いいただいておりますでしょうか? 今回はこの様な高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝致しております。 何かお気づきの点が御座いましたら 何なりとお申し付け下さい、まずはお礼まで。 次回は無料1ヶ月点検のご案内になります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2012/03/16投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
非常に丁寧に対応してもらい、気持ち良く購入することが出来ました。 機会があれば、再度利用しようと思います。
販売店の返信2012/03/17
モモっち様 この度はお車をご購入頂きまして誠に有難うございました。 このような高評価を頂き、社員一同心から感謝しております。 今後のメンテナンスはもちろん、次回お車をお買い求めの際も是非お手伝いさせて下さい! これからも、どうぞ宜しくお願い致します。
2011/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
保証制度や延長保証の説明もあって安心(^。^) 試乗・説明等も丁寧にしてくれ安心して購入する事が出来ました☆
販売店の返信2011/07/02
ご連絡いただきありがとうございます(^。^) 気に入って乗っていただきまして当方もありがたく思っています。 今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
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