お世話になりました。（動物好きさんのクチコミ投稿）

今回で3台目の車を購入しました。 毎回ネットで他社の 同じ年式でグレードや装備 走行距離ばどを比較させていただきましたが、支払総額の安さで決めました。実際に車もキレイで試乗もさせていただき即決しました。また次回も宜しくお願いします！

ずっと欲しかったスティングレーを、驚きの価格で買うことができました。 周りからは『新車？』と聞かれるほど綺麗な車です。 多分、他店では同じグレードの車は、この金額では買えなかったと思います。 お店の方々の対応も雰囲気もとても良く、今回はとってもいい買い物が出来たと満足しています。 もう少ししたら子どもの車の購入も考えているので、次回も是非御社にお願いしたいと思っています。 その時はまた、よろしくお願いします。

専務の、「買ってもらってから納車するまで満足してもらうのがウチの仕事」という 言葉を聞いて購入したのですが。。。 納車後、点検記録簿がないことと、12か月点検ステッカー裏が未記入だったことを指摘 すると、「整備はバッチリやっています」、「試走もしているので大丈夫です」、 「遠方からお越しなので、オレ（専務）の判断で整備した」で丸く収めようとされて いたようですが、こちらの説得により、指定工場による法定点検を受けるということで 承諾していただきました。 後日、再訪問し、代車を借りて待っていると1時間ちょっとして連絡があり、「整備 が終わりました」とのこと。「早くないですか？ちゃんと指定工事出したのですか？」 と聞くと、「出しました、国家資格の整備士がきちんとやっているのでご満足いただける と思います」ということで戻って記録簿を確認してみると、まさかの12か月記録簿。 なぜ24か月ではないのかを聞くと「12か月も24か月も変わらない」、「お待たせしたら 悪いと思って12か月にした」とこちらがお願いもしていない勝手な判断をされてしまう。 またそこから協議をして、再度24か月法定点検を受けていただくことで承諾。 クルマを預け、代車で帰るはめに。 結局、12か月記録簿を24ヶ月に書き換えするという安易な考えでいたようですが、 クルマをこちらに持ってきていただいたときに話を伺うと、24か月点検記録簿は車検の ときにしか発行できない、ということで再度お店持ちで車検を受けたとのこと。 そんなことなら、最初から御社が提示していた販売条件「24か月法定点検整備付」を 履行すればよかっただけなのです。 ユーザー車検を行ったから、とかは、24か月点検を受けることとは論点が違います。 こちらも二度手間、御社側も損失が出る。 お店の方の顔を見ていると、こちらが法外な要求をしているクレーマーのようでしたが どちらが正しいことを言っているかは、ご理解いただけたと思います。 再度申し上げますが、後から対応するくらいなら、最初からやって下さい。 ただそれだけです。 最終的には、誠意のある対応をしていただき満足しています。 クルマ自体にも、とても満足していますし、お店にも質のいいクルマを多数 置いてありました。