kikurin234さんのクチコミ詳細
頼りになるお店です!
投稿日:2014/05/18
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入から1年経ちましたが、とても良い買い物でした。 ただ、流石に中古車ですので、昨今、ブロアファンからの異音(蚊の羽音の様な)が出てきてました。BMWディーラーに修理に出そうか考えてましたが、一度ビックシミズさんに見てもらおうと打診したら、『いつでも持って来て。』と心良い回答。 早速持込み『ブロアファン交換位は覚悟してますんで、修理出来ますか?』と聞くと、部品も高いからファン分解修理で治るか試して見るくれるとのこと。 なんと翌日には、分解修理で治ったとの連絡が入り、しかも修理費用は特別にサービスでよいとのこと!(とっくに保証期間は過ぎてるのにも関わらず!) BMWディーラーだったら間違いなくブロアファン交換で、手間ばかり掛かって儲からない分解修理はやらないでしょう。 中古車ユーザーの気持ちを理解されていて、無駄に部品を交換しないというエコな思想に感銘しました。 これも、腕の良いメカニックが居て初めて出来ることですので、本当に頼りになります。 この様な中古屋さんから購入できた事は、本当にラッキーでした。 ビックシミズさん!これからもずっと中古車ユーザーの味方でいて下さいね。 今回は本当にありがとうございました。
購入年月:2013/05
購入した車:BMW 3シリーズ 325i Mスポーツ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
(株)ビッグシミズからのクチコミ返答
2014/05/18
この度は、クチコミへ投稿していただきまして誠にありがとうございます。 高評価ならびに沢山のお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいです! ありがとうございます! お車をご購入していただいて もう一年ですね! 大切にお乗りいただきましてありがとうございます! 今後もご期待を裏切らない対応を心掛けていきますので末長くおつき合いさせて下さい。 車検・メンテナンス等なんなりとお申し付け下さい。 またのご来社を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2014/04/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
御社から 今回で3台目のスカイラインを購入させていただきました。 免許を取得して1台目から スカイラインにこだわり続けて乗っています。 1台目・2台目 そして今回も大変お世話に成りました! こちらの無理な要望にも答えていただき、ありがとうございました。 購入から納車までの期間も早くてポリマー加工でピカピカでした。 車の状態や価格も納得で、購入できて本当に良かったです! 次回もスカイラインでお世話に成りますので、今後も宜しくお願いします!
販売店の返信2014/04/22
この度は早速のレビュー投稿、更にはこの様な高評価をいただきまして誠にありがとうございました。 探されていたこだわりのお車ですので、これからも大事に乗り続けて下さい。 今後もご期待を裏切らない対応を心掛けていきますので末長くおつき合いさせて下さい。 次回御乗換えの時も、満足いくお車が用意出来る様に頑張っていきます。 当店では車検・メンテナンス等も受け付けていますので、なんなりとお申し付け下さい。 またいつでも、お気軽にご来店、ご連絡下さい。
2014/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
「ユーザーレビュー至上主義」といっても過言ではない専務さんの熱い経営理念はネット時代の車選びにマッチしていて、「とにかく買ってから後悔させるな!」というポリシーが社員さんみんなに共有されているのが分かりました。かといって怖いボスに部下が委縮しているようなギスギスした感じは全くなく、むしろ程よい「ゆるさ」のある、アットホームなお店です。 こういうお店は見つけようと思って見つけられるものではないので、自分たちは幸運だったなと思います。しかも一番最初に行ってみたお店がビッグシミズさんでしたので、時間と労力の節約になりました。 増税前にすべての手続きも済ませて頂き、また不測の事態にも俊敏かつ手厚くケアして頂き非常に頼もしく感じました。 車はいきなり長野への出張で大活躍してくれました。この車を選んで良かったねと夫婦で満足しております。 また何かありましたらお願いします。 あ、コーヒー、ごちそう様でした。自分好みの味で嬉しかったです☆ お土産もありがとうございました!
販売店の返信2014/04/04
この度は、数ある販売会社より当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 早速のレビュー投稿ありがとうございます。 また、納車時ご迷惑をかけてしまったにも関わらず、この様なお褒めのお言葉と高評価をいただきましてスタッフ一同 感激しています。 今後はこの様なご迷惑をかけないようにし、 ご期待を裏切らない対応を心掛けていきますので末長くおつき合いさせて下さい。 お車、満足して頂き非常に嬉しいです。 これからも色々活躍してくれるはずなので、是非大切に乗ってください。 当店では車検・メンテナンス等も受け付けていますので、なんなりとお申し付け下さい。 また、コーヒでも飲みに来てください。 いつでもお気軽にご来店、ご連絡下さい。
2014/03/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
子育ても一段落、10年越の念願のコペン購入でした。他県から越してきて初めて群馬での中古車購入。不安も有り、数ヶ所の販売店様を見て回りました。ですが、専務さんの気さくさと従業員の皆様の細やかなお気遣いでとても安心して購入までお願い出来ました。試乗もさせて頂いて、車のお話も沢山できて良かったです。必要書類の送付等の受領のご連絡をいただけたり、納車の次の日の「特に用件は無いんだけど、車はどうかな?」とフォローの連絡を頂けたりと、群馬でのカーライフで今後車検等でも頼もしい車屋さんが出来たと個人的にとても安心しています。また、ETCの取り付けの箇所の変更希望や納車の時期の調整等も相談に乗って頂き助かりました。
販売店の返信2014/03/24
この度は、数ある販売会社より当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また多くのお褒めのお言葉とこの様な高評価をいただきましてスタッフ一同 感激しています。 念願叶ってご購入頂いたお車ですので、是非大事に、楽しく乗り続けて下さい。 お車の事でわからない事がありましたらいつでもご相談ください。 今後もご期待を裏切らない対応を心掛けていきますので末長くおつき合いさせて下さい。 当店では車検・メンテナンス等も受け付けていますので、なんなりとお申し付け下さい。 また、いつでもお気軽にご来店下さい。
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