いいお店です(さとかさんのクチコミ投稿)

さとかさんのクチコミ詳細

いいお店です

投稿日:2015/01/16

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

夫の車選びについていき、3軒回りました。説明が丁寧で車の状態が良かったので、こちらで購入決定。私の車も10年経ったので、「MTの軽はありますか?」と聞いてみました。他のお店は「いまどきMTですか」という反応でしたが、ビッグシミズの社員さんは「当店でMT車を購入された女性の方が何人もいらっしゃいますよ。」とMT好きには嬉しい回答をしてくださり、他展示場にekワゴンがあると教えてくれました。 夫の納車日に試乗。好きな型でタバコ臭もない、会長さんお勧めの初車検前で走行距離がとても少ない良い車でした。夫と子供も気に入り、こちらも購入決定。 試乗日は小雨だったので少し汚れていましたが、納車時にはフッ素コーティングも施されて新車のようにピカピカでした。バイザーがなかったので後付けをお願いしたのですが、思っていたよりも早く納車連絡がきました。 会長さんも社員さんも質問にすぐ答えてくださり、安心して車を購入できました。車好きな子供は社員さんに展示場の車を見せてもらい、夫が書類を書いている間も楽しく過ごせました。 次の車と子供が免許を取ったら乗る車もビッグシミズさんに探しに行こうと思います。その時はまたよろしくお願いします。

購入年月:2014/08

購入した車:三菱 eKワゴン 660 M

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

(株)ビッグシミズからのクチコミ返答

2015/01/17

この度は、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 尚、高評価もいただき、スタッフ一同心より感謝しています! お車・対応にご満足頂けたようで、安心しております。 お客様の言葉は私達の自信となり、また励みとなりました。ありがとうございます。 今後もこの評価を維持・継続出来るよう様社員一同ガンバッテまいりますので、 お車に関する事・車検・メンテナンス等何なりにご相談下さいませ。 お子様のお車探しも是非お手伝いをさせて頂きますので、 どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 お近くへ来られた際は、どうぞお気軽に寄って下さい。 またのご来社楽しみにしております。 ありがとうございました!

他のユーザーのクチコミ

ありがとう

2015/01/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

熱心に説明をしてくれた方が会長さんでした。とても気さくで仕事熱心な方です。 社員さんも細かい質問にスラスラ答えてくれて、安心して車を買えました。 一緒に行った妻子も社員さんに色々な車を見せてもらい、楽しかったそうです。車好きな子供はじっくりとスポーツカーを見られて大喜び。帰りの車内で興奮してあれこれ話していました。 納車時はこの車種特有のスイッチ類の説明もしてもらいました。 いいお店だったので、会長さんお薦めの軽自動車を妻も購入しました。 いい車が買えて家族で満足しています。 ありがとうございました。

カントリーハウジングさん

フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント 2.0 TSI スポーツライン (2014/08購入)

販売店の返信2015/01/17

この度は、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 また、奥様にもお車をご購入頂き、お車にもご満足頂けたようで、 私達も安心しております。ありがとうございます。 尚、この様な高評価も頂き、スタッフ一同心より感謝しています! その後のお車の調子はいかがでしょうか? アフターケアを含め、何かお困りの事が御座いましたら お気軽にお声を掛けて下さい。 またご家族皆様でのご来社楽しみにしておりますので、 お近くへ来られた際は、お気軽に寄って下さい。 どうぞ、お車を大事に・楽しく乗り続けて下さい。 ありがとうございました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

これまで3台の車をディーラーもしくはディーラー系の中古車販売店にて購入したことがありました。今回は初めてディーラー以外のお店での購入になりましたが、これまで以上に安心・納得して購入することができました。 通常、中古車の購入にはその車の状態をしっかりと確認することが必須です。 こちらのお店で販売している車には第3者機関による鑑定書があり、どこにどんな傷があるのか、車の状態が一目でわかるため、自分で一つ一つを確認しなくてはいけないという負担から解放されます。 初めて電話で問い合わせてから、納車まで何度もお電話やお店でお話しする機会がありましたが、専務をはじめスタッフの皆さん、どんな質問・疑問・車に関する相談にも嫌な顔をせず、気持ちよく対応してくださいました。 来店の際には一緒に連れて行った子どもにもお菓子やお土産までいただき、本当にありがとうございました。スタッフの皆さんの優しさ、温かい人間性に溢れているお店ですので、今回の納車が完了し皆さんに会えなくなるのが寂しいくらいです(笑) 最後に「何かあったらいつでも相談して」と声を掛けてくだいました。 専務も「自信を持っていい車を売っている」と話していましたが、「車を売っておしまい」のお店ではないと確信しています。 このお店の良いレビューが多いのも、納得できました(笑) ビッグシミズさんを一言でいうと「品質の良い車と客の立場に立ったサービスを提供するお店」と感じております。 今後とも色々ぜひお世話になりたいと思えるお店に出会えて本当によかったです!

Jimny-loverさん

スズキ ジムニー (2015/01購入)

販売店の返信2015/01/08

この度は、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 初めてのお店でのご購入と言う事で、ご不安等もあったかと思います。 弊社としましても、お客様にはお車の状態をしっかりと確認して頂き、 又、ご説明して、安心してご購入頂くことが一番と考えておりますので、 今回、「今まで以上に安心・納得して購入出来た」という声が聞けましたので 私達社員一同も安心しております。ありがとうございます。 尚、大変すばらしい評価も頂き、このお客様の言葉を見て、専務をはじめ スタッフ一同も大変喜んでおります。 この評価・言葉を励みにして社員一同ガンバッテ参りますので、 今後とも、末長くお付き合いさせて頂きますので、車検・メンテナンスや 何かお困りの事が御座いましたら、お気軽に声を掛けて下さい。 また、お近くに来られた際は、是非寄って下さい。 ご来社を楽しみにしておりますので どうぞ、ご家族皆様に宜しくお伝えください。 ありがとうございました!

ジムニー購入

2014/12/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

車の確認の際の電話対応、来店した際対応も良く、車も安心して購入出来ました。諸費用等も明確でとても良い買い物が出来ました。 ありがとうございました。 オススメのお店です。

タカカナさん

スズキ ジムニー 660 クロスアドベンチャー 4WD (2014/12購入)

販売店の返信2014/12/28

この度は、ご購入頂きましてありがとうございました。 尚、早速のご投稿、更に高評価を頂き、スタッフ一同心より感謝しています! お客様に安心してご購入頂けましたので私たちも嬉しく思います。 ご納車まで日が御座いますが、気持ち良く乗って頂けるよう、納車準備を進めてまいりますので どうぞ、楽しみにしていて下さい。 ありがとうございました!

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