信用度0(パフェさんのクチコミ投稿)

パフェさんのクチコミ詳細

信用度0

投稿日:2019年02月24日

総合評価

2

接客:4

雰囲気:3

アフター:1

品質:3

軽自動車購入。ナビなしのため購入し取り付け依頼。バンパーが一部外れていたので修理依頼。リアガラス部のボロボロシールを剥がすのを依頼。「ナビ取り付けのため納車遅れる」と言われるが一ヶ月チョイで納車。納車で訪問するも「ナビ取り付け忘れた」「バンパー直したが洗車でまた取れてしまった」シールはがしてない。契約時の依頼全くできていなかった。数日後にナビ取り付けのため私の自宅に車を取りに来て台車を置いていった。帰ってきたらパネルの色を間違えたと色違いのナビ周りになって帰ってきた。「1ヶ月点検でまた訪問するのでその時に交換する」と言われ本日訪問。訪問すると「パネルの規格が違い取り付けできないのでまた来てください」と言われる。担当者はおらず、夜になっても謝罪一つ連絡ない。全て店側の都合に合わせてこっちは動いているのに「忘れた」「発注ミス」で全く依頼したことができていない。何度貴重な休日の時間を無駄にすれば終わるのだろうか。

購入年月:2018年12月

購入した車:スズキ アルトラパン 660 Sセレクション

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:3

走行性能:4

居住性:2

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:4

チューブ BCN高崎からのクチコミ返答

2019年02月28日

この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。そして、貴重なご意見有難うございます。今回ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め担当者だけでなく、全スタッフに共有し今後の対応に全力で努めてまいります。この度は誠に申し訳御座いませんでした。

他のユーザーのクチコミ

決めました

投稿日:2019年02月12日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

とても親切丁寧な対応をして頂き 納得出来たので 購入を決めました。

お店からの返信あり

購入年月:2019年02月

購入した車:トヨタ エスクァイア

投稿者:haru515yymさん

元気な笑顔で

投稿日:2016年11月04日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

店内が明るく広々としていて、それでも隅々まで届くくらい大きな声で、販売店の皆さんが明るく元気よく笑顔で迎えてくれました。 こちらの意見を反映していただき、納得のいく車に出逢うことができました。とても満…

お店からの返信あり

購入年月:2016年09月

購入した車:スズキ アルトラパン 660 G

投稿者:おとうふさん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

お店の営業時間を知らずに、19時45分過ぎに訪問いたしました。雨が降っている日で、さすがに店外に誰一人いなくて・・・・・。お店に入っても、お客さんは誰もいなくて、もう閉店時間かな。と思いながら、女性…

お店からの返信あり

購入年月:2016年09月

購入した車:ホンダ フィット 1.5 RS

投稿者:グレートおふとんさん

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