センイノさんのクチコミ詳細
県外からの購入でした
投稿日:2014/05/08
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
初めての県外からの購入という事で正直不安もありました。 しかし電話やメール等で連絡取り合っている内に 不安も解消されていました。 初めて電話した日から納車まで、余り時間が無い中 速めな対応をして頂きありがとうございます 納車の時はちょっとゴタゴタしましたが、 私が遠方という事も在るので 、不備の無い用に対応していただいたと思います。 車両の方は新車の用に 内装外装共にピカピカで満足しています。 アフターの評価はこれからの事なので不明にさせていただきました。 遠方からわざわざ行っても満足出来る車屋さんだと思いました。 ありがとうございました。 これからもよろしくお願いします。
購入年月:2014/05
購入した車:トヨタ アイシス 1.8 プラタナ Vセレクション
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
東部オート 高前バイパス店からのクチコミ返答
2014/05/08
センイノ様 この度はお買い上げ頂きまして誠に有難う御座いました。また先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、重ねてお礼申し上げます。 そして、納車の際は、こちらの不手際によりお時間を取らせてしまい、誠に申し訳御座いませでした。 せっかく楽しみにして頂いていたお車とのご対面のひと時を、スムーズに運ばなかった事を深く反省しております。 それにも関わらず、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後ともお車の調子など、ご不明な事が有りましたら、何でもご連絡下さいませ。遠方ですが、しっかりとした対応をさせていただきます。 最後になりますが、今回の事柄を教訓とし、今後同じような失敗を繰り返さないよう、気を付けてまいります。 有難う御座いました。
他のユーザーのクチコミ
2014/04/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
新車なのにディーラーより6万円も安く見積もりを出してくれました。 店長も愛想がよく今でも埼玉県から車検をお願いしています。
販売店の返信2014/04/10
あーぶん様、クチコミでの高評価いただきましてありがとうございます。 遠方にもかかわらずいつもご指名いただけまして大変感謝しております。 今後もご期待を裏切ることの無いよう、より一層の努力していきたいと思います。 これからも末永いお付き合いをよろしくお願いします。
2014/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入後のアフターサービスがしっかりしていて非常に助かっています。また、接客の丁寧さも素晴らしいと思います。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2014/04/01
投稿誠にありがとうございます。群馬に越して一人暮らしでいろんな不安があると思いますが、車の事はなんでも相談ください。出来ればずっといて欲しいですね。またメンテナンスもありますのでお会いできるその時を楽しみにお待ちしてます。
2014/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
お付き合いは長いです。店員さんがいつも親身になって考えてくださいます。 自宅から遠いのですが、何かというと、すぐに連絡をして相談にのっていただいて います。代車の手配や、修理、点検・・保険などのこについて、良~く教えていただ いています。とても助かっています!!先日も出先でトラブル・・・すぐに対応して くれて、スーパーマンのようでした。
販売店の返信2014/04/01
黒R様投稿ありがとうございます。こんなに喜んでいただいてうれしく思います。購入当初は、当社のミスでご面倒おかけしました。楽しみにしていただいているにもかかわらず、がっかりさせてしまいました。今でも反省しきりです。その後たくさんの車に関する相談は、必ず声かけていただき頼っていただける喜びとその答えがこのように返していただき車屋という職業を通じてお会いできた事が幸せです。お付き合いが長くなると情もでます。困ったときに必ず役に立つことが使命と信じて今後もよろしくお願いします。
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