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初インプレッサさんのクチコミ詳細
遠隔地からの購入にも対応してもらいました!(^^)!
投稿日：2014/12/31
4点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
インプレッサの購入を検討中、1件目のお店に見積もりを依頼したところ遠隔地を理由に断られ、2件目にＧＴＮＥＴ群馬に見積もりを依頼したところ「遠隔地でも対応します」と見積もりの連絡がすぐにありました。購入したいグレードの性格上、選択肢が限られていたので購入を決め諸費用含めた詳細な購入プランの提示依頼にも丁寧に対応してもらいました。車庫証明も遠隔地にも関わらず代行してもらいました。注文書を送ってもらった後に追加部品の依頼をしたのですが快く対応してもらい希望に沿った形で車を購入できました。担当してもらった店長さんは、私が仕事の都合上、残業や夜勤で不規則な時間での連絡でしたがメールや電話で都度丁寧に対応していただき遠隔地からの購入でしたが、特に不安になることはありませんでした。気になる車の状態は細かくメールに写真を添付するなど内、外装は大体確認できました。実車がないので機関や機能性については信用するしかないです。納車時、車の配送は陸送会社に、取説や整備記録などの重要書類は宅配便で直接送付されるなど最後まで確実な対応でした。（どちらも同じ日に届きました。）ということで接客の満足度は5点、お店の雰囲気、アフターについては遠隔地および利用していないので不明。車の品質については中古車ですが内装に目立つ傷があったので4点、総合評価は4点（5点に近い）にさせてもらいました。車が届いてちょうど1週間になりました。（12月24日クリスマスイブに到着）追加部品もきれいに仕上げてもらい十分満足のいく購入ができました。
購入年月：2014/12
購入した車：スバル インプレッサハッチバックSTI 2.0 R205 STIバージョン 4WD
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：5
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：2
ＧＴＮＥＴ（株） ＧＴ－Ｒ 買取・スポーツカー専門店 ＧＴＮＥＴ群馬からのクチコミ返答
2015/01/03
初インプレッサ様 この度はGTNET群馬にてインプレッサR205をお買い上げいただき、どうもありがとうございました！ この度はご遠方にもかかわらず、当店をお選びいただきましたこと、誠にありがたく思います。頂きましたお声を基に、車両の状態につきまして、より詳しくお伝えできるよう改善してまいります。現車を見ずに高額な車両をご契約いただくということは、それなりに心配なことが多いことと思います。誠心誠意の対応をより一層心がけて参ります。 お車のメンテナンスその他、お聞きになりたいことやお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。ネットワークを駆使し、できる限りのサポートをさせていただきたいと思います。 ぜひ、末永くこのお車をお楽しみいただければと願っております。この度はどうもありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します！
他のユーザーのクチコミ
2014/11/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
納車より1ヶ月経過しました。問題なく元気に走行しています。細かいところでバンパーのクリップが付いていなかったのがありましたが、ディーラーに持ち込んだら、サービスで付けてくれました。そんなこともありましたが、納車時の極力キレイにして、引き渡ししていただいた姿勢にはたいへん嬉しく思いましたので、総合評価としては満点と思います。家族にも気に入ってもらえ、大事に乗りたく思います。今後のメンテナンスでのお付き合いもありますため、よろしくお願いします。
販売店の返信2014/11/05
Ｈ．Ｋ．＾ ＾様 この度はGTNET群馬にてランエボⅨをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。お車の不備につきまして、誠に申し訳ございません。せっかく頂きましたお声を基に、今後はより気を付けてチェックを行ってまいります。ご指摘いただきありがとうございます。 この度はご家族様のご要望によるお乗換えとのことでしたが、気に入って頂けたようで何よりです。今後、メンテナンスやチューニングその他、お力になれることがございましたらぜひお声がけください。こちらこそ、どうぞよろしくお願い致します。この度はどうもありがとうございました！
2014/09/19投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
遠方の為 色々と不安材料が多かったが，スムーズに購入から納車まで行きました。購入から納車までが早くて とても嬉しかったです。購入後のフォローは、遠いためちょっと不安です。
販売店の返信2014/09/22
こたZ34様 この度はGTNET群馬にてフェアレディZをご購入いただき、誠にありがとうございました！このたび頂きましたお声をもとに、今後もお客様に喜びや楽しみを感じていただけるお店としていけるようスタッフ一同尽力して参ります。 なお、お車のことで気になることやお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽に、まずはご連絡ください。できる限りのフォローをさせていただきます。 今後ともGTNETをご愛顧頂けますよう、どうぞよろしくお願い致します！
2014/05/31投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
ふらっと立ち寄った日に購入をほぼ決めてしまいました。（一目惚れ？笑） こちらの都合（前車を手放す日取りのため）で結構厳しいスケジュールとなってしまいましたが迅速な対応を嫌な顔一つ見せずに対応していただきました。 また担当の営業さん以外にも無理やり？他の方まで巻き込んでお話をさせていただきましたたが、こちらも親切な対応をありがとうございました。 現車が他店にあり、ギリギリまで現車確認出来ませんでしたがチェックシートや写真等を見せていただきお話をさせていただきましたので安心でした。 さらに、現状販売車なのに現車確認で見つかったちょっとした不具合まで対応していただき感謝、感謝です。 またアフターでもお世話になると思いますので宜しくお願いいたします。
販売店の返信2014/06/01
ｌｕｃｉｆｅｒ様 この度は当店にてお車のご契約ありがとうございました。 このような暖かいお言葉に私どもスタッフ一同うれしい気持ちでいっぱいです。 是非ともご購入いただいたお車とともに楽しい思い出づくりをして頂けらと思います。 これからもオイル交換をはじめとするメンテナンスや車検も是非当店にお任せください。 またその他、どんなことでも気になることがあればお気軽にご相談ください。 これから一緒に楽しく安全なカーライフを作っていきましょう！
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