大谷さんに感謝!!(ハロッズさんのクチコミ投稿)

ハロッズさんのクチコミ詳細

大谷さんに感謝!!

投稿日:2018/04/15

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

海外からの商談だったので、いろいろと不安もあったのですが、大谷さんに良い対応していただき、何の問題もなく納車していただけました!ありがとうございました!

購入年月:2018/04

購入した車:BMW X3

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

ハロッズ様、この度は海外よりお問い合わせをいただき、帰国のタイミング早々にご来店いただきまして誠にありがとうございました。海外にいる時点でご契約をいただき、ご不安のなかにもかかわらず群馬BMWをお選びいただきましたこと心よりお礼申します。本当にありがとうございます!メール、写真のご連絡で時差があるにもかかわらず日々ご対応いただけましたこと、お陰様で無事ご納車を迎えることが出来ました。本当にありがとうございました!今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします。

他のユーザーのクチコミ

人に惚れて購入

2018/04/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

BMW i3への乗換えを決めてから約2ヶ月間、いくつかの車両への見積り依頼と、新着情報のメール配信と合わせて頻繁に中古車情報の新着情報をチェックしていました。 そんな中で、購入を決めた車両は新着情報のメールが届く前、webへの掲載直後だったようです。あらかじめ、希望の仕様は決めていたため、すぐにwebから車両状況の問い合わせと見積りを依頼しました。 実はほぼ同時期に、もうひとつの店舗へも見積りを依頼していましたが、BPS高崎さんからの返信は、今までのどの問い合わせへの対応とも違いました。 それは、丁寧な文章でありながら、BMWがとても好きな様子が溢れており、私からの車両、保証、支払い方法、契約などの細かな問い合わせに対して、すべて的確にお答えいただけていました。 中でも遠方からの購入ということで、若干の不安があった購入後について、地元ディーラーへの取り次ぎを行なっていただけるというご提案は、過去を含めて初めてのものでした。その日のうちに購入の意思を伝えて、週末に3時間かけて店舗へお伺いする約束をしました。ちなみに、ここまで全てメールでのやり取りながら、タイムリーにやり取りさせていただけました。 そして当日、店舗が見えてくると、お目当ての車両が店舗から近い位置、かつ隣の車両との距離を開けて用意されており、心遣いに感激しました。駐車場にクルマを停めると、すぐに出迎えていただき、人懐っこい満面の笑みで、なんだか初めてお会いした感じがしませんでした。 その後は、メールでも問い合わせをしていましたが、メーカー保証とBPS保証の違い、延長保証、BSI延長をした場合としなかった場合のメンテナンスコストの比較、ダイナースカードでの支払い手続きについてなど、せっかく用意していただいた車両は建物のガラス越しに見ながらも、具体的に確認することなく、誠意を感じる会話とご説明を楽しみました。 ここまで、約3時間。「車両を見に行きましょう!」とおっしゃっていただき、家族で実車を確認しました。試乗のご提案もいただきましたが、ここまでの群馬BMWさんのご対応により、試乗の必要は不思議と感じなかったため、丁重にお断りしました。 契約後も、ほぼ毎日なにかしらのやり取りをしました。車庫証明や、希望ナンバーの件。ダイナースカードのことやデイライトのことなど・・・。 今ま特に中古車は、ひとつとして同じものがないものであり、そのため車両で選ぶものだと思っていました。 そのため、人に惚れてクルマを購入された方々の話しを耳にしても、自分には関係ないことと思っていました。 しかし、今回の出会いにより、人に惚れて購入された方々の気持ちが初めてわかりました。 数年後に、クルマを乗換えるときに、次も購入できるように、BMWから魅力的なクルマが発売されていることを願うばかりです。

のぶ様さん

BMW i3 (2018/03購入)

販売店の返信2018/04/17

のぶ様、この度は嬉しいご評価をいただきまして誠にありがとうございます!そして愛車i3ご納車誠におめでとうございます!県外よりお問い合わせをいただきまして離れた距離であったり、今後BMWを所有して、アフターフォローはどうなのか?などご不安に感じる部分は多々あるという状況を販売店側の私も十分に理解しております。便利な時代になり、これだ!という一台を見つけても遠方・・・というケースが多くあると思います。だからこそBMWを販売させていただく私の責任として、今後BMWカーライフが歓びと安心に溢れたものになるようご対応させていただきます。ご縁あってのぶ様と出会い、BMWの魅力を感じていただけたこと、そして今頃ご納車になった愛車してBMWカーライフをお楽しみいただけていること、想像しただけで嬉しく思います。今後少し距離は離れておりますが、どんなことでもまずは私までご連絡ください!そして今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします!

駆け抜ける歓び

2018/04/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

まずこちらのお店で購入出来た事に、疑問や異論を感じた事は無いまま納車まで至った。 フレンドリー且つプロフェッショナルな対応に、この先のサポートにも期待してしまう程だ。   プリウスアルファからの乗り換え。 陸前高田市への復興支援の為に、当時半年強毎週の様に通い6年で163,000kmと距離飛びしてしまい、ローン支払いが終了した今が入れ替えの時期と1年半ほど吟味した結果の購入となりました。   まず、結論から申し上げますと、正に『駆け抜ける歓び』と、BMWが掲げている同社の品質を完全に味う事の出来る同車の品質に、納車から帰路に向かっている間に満喫する結果となった。   愛国心からできれば国産車、ミニバンか1BOXでも乗り味にも妥協なくと、探しに探した1年半の間探しに探し、 T社・M社・N社・S社、軽販売S社・D社、外国車MB社、とほぼ全てのミニバンと1BOXを、試乗しまくらせて頂き、次は後悔の無い様に、それでいてお求め易い価格帯をと思い、ワガママ三昧させて頂き、こちらのBMW218dを購入させていただきました。   色々なBMWの新車販売も見廻らせて頂いて、『あぁ、やっぱりもう一回車検を通すか...そしたら次は完全に下取り価格は付かないし、この乗り味で運転した後の身体の疲れはしばらく続くのかな...』とがっかりしている所に、こちらGUNMA BMW BMW PREMIUM 高崎さんのこちらの記事を3/29日に発見!急いで確認の電話をさせて頂いた。   お値段もさることながらお電話での対応が素晴らしく、千葉から一度見に行ってみるか...と... こちらの熱血スタッフのO氏の対応にやられました...(失礼)違いました、一目惚れで、即決、お車は1700kmくらい走っていた9ヶ月落ちの新古車でした。   こんな超ワガママな私を満足させてくれるクルマと、こちらのSHOPさん、並びにそこに到るまでに関わって下さった方々に有難うございましたと言いたい気持ちです。 そして今私はBMWの走りに『駆け抜ける歓び』を感じながらSAFETY DRIVEを愉しむ毎日です。

White Doorさん

BMW 2シリーズグランツアラー 218d ディーゼルターボ (2018/03購入)

販売店の返信2018/04/14

White Door様、この度はレビュー投稿いただきまして誠にありがとうございます。そして千葉県より当社をご利用いただけたこと、何より愛車探しにBMWをお選びいただけたことに感謝いたします。私BMWセールスとして何より嬉しいことは愛車をご納車させていただく時の、「笑顔」をみる瞬間です!愛車を手に入れる歓び、BMWカーライフ駆けぬける歓び、そして人と人が出会い末永い関係をつくらせていただく歓び、どれもが最高の宝物です!White Door様と今後お付き合いをさせていただく中で、またたくさんのお話をお聞かせください!幸せな時間をありがとうございます!今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします!

3台目のBMW

2018/04/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

BMWは今回で3台目です。スタッフの方は皆さん親切で気持ち良い対応でした。気持ち良くBMWに乗ってこれからますますお仕事も頑張ろうと気合が入ります!ハイテクな機能がたくさん備わっているので使いこなせるように頑張ります!

サブちゃん.さん

BMW 2シリーズアクティブツアラー 218d ラグジュアリー ディーゼルターボ (2018/04購入)

販売店の返信2018/04/10

サブちゃん様、この度はBMW2シリーズご納車誠におめでとうございます!そして3台目のBMWを今後とも宜しくお願いします!進化を続けるBMWの快適な装備と、昔から変わらないダイナミックな走りが今後のサブちゃん様のカーライフの中で歓びに溢れるようしっかりとサポートさせていただきますので今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします。お仕事頑張りましょう!

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在庫一覧

BMW 1シリーズ(群馬県)

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1シリーズ 118d プレイ ディーゼ…

支払総額336.7万円

本体価格318.0万円

BMW 3シリーズ(群馬県)

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支払総額388.4万円

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BMW X2(群馬県)

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X2 xドライブ20i Mスポーツ 4WD …

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BMW 2シリーズグランクーペ(群馬県)

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支払総額272.2万円

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支払総額282.2万円

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