説明不足?(こげおさんのクチコミ投稿)

こげおさんのクチコミ詳細

説明不足?

投稿日:2018年11月11日

総合評価

2

接客:3

雰囲気:2

アフター:1

品質:2

車両に傷がついていたが、納車まで夜しか時間が取れず確認できませんでした。車両についての説明はいい所も悪い所もきちんと説明して欲しかったです。

購入年月:2018年03月

購入した車:スズキ ワゴンR

購入した車の評価

総合評価:1

デザイン:2

走行性能:2

居住性:2

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:2

ベルアル ヴェルファイア・アルファード専門店からのクチコミ返答

2018年11月12日

お世話になっております。 大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今までの担当者は退職しましたので、今後は私店長の斎藤が担当させて頂きます。 車両についてのご説明は、良い所も悪い所も説明するよう指導しておりますが 今回この様な思いをさせてしまいましたことは、私の指導不足だと感じております。 今後この様なことのないよう指導し、信用回復の為に努めて参りますので 今後もお付き合いさせて頂ければと思います。 宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

対応

投稿日:2018年10月09日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:3

不具合や相談事で連絡すると、すぐに親身に対応して下さいました。 営業や整備の方々は皆、温かみを感じる人ばかりです。

お店からの返信あり

購入年月:2018年03月

購入した車:ダイハツ ムーヴコンテ

投稿者:Na..さん

プリウス購入

投稿日:2018年09月14日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

年明けて半年以内に3台取引させて頂きました。今回で5台目の取引となります笑。今回も下取り、新車購入共に他店を圧倒する金額、対応ありがとうございました。初めてのHV自動車となりますが安心して納車まで至りま…

お店からの返信あり

購入年月:2018年06月

購入した車:トヨタ プリウス 1.8 S ツーリングセレクション

投稿者:Familiiiaさん

タント購入

投稿日:2018年09月14日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

下取り、新車購入共に他店を圧倒する金額、対応して頂きました。今後とも宜しくお願い致します。

お店からの返信あり

購入年月:2018年02月

購入した車:ダイハツ タント 660 X SAIII

投稿者:Familiiiaさん

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