鈴木でりかさんのクチコミ詳細
良いお店と良い車に巡り合えました!
投稿日:2015/03/02
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
探している車種(グレード)で価格にも満足できる車両が北海道のお店にあるという事で、最初は購入するにあたり福井県と北海道で現車を容易に確認できない状況のため躊躇しました。ただあまりにもグレードと装備・価格が陸送費を含めても魅力的だったためお店と連絡を取る事を決意!対応してくれたのは店長さんだと思われますが、メールでの連絡にしても電話での連絡にしても丁寧で対応も良く、連絡を取り合うにつれて安心感が増していきました!契約から納車日の設定までこちらの希望を全て取り入れてくれた感じだったのでとても満足です! お店の安心感は何も言うことがありませんが、最終的に現車の状態を確認するまでは車については多少の不安はありました。しかしその不安も納車待ち合わせ場所に運ばれてきた状態を見て吹き飛びました。外装はきれいに洗車されており、内装もとてもきれいでした!とても満足のいく車でした! 最後に、納車されてから三度ほど質問等でお店に連絡をしましたがその後の対応も良くて、「良いお店と良い車に巡り合えたなぁ~!」と思う毎日です!
購入年月:2015/01
購入した車:三菱 デリカD:5 2.4 ローデスト G プレミアム 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
(株)フジカーズジャパン 札幌店からのクチコミ返答
2015/03/04
鈴木でりか様 この度はフジカーズジャパン札幌店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。その後お車の状態はいかがでしょうか?メンテナンスやカー用品等に関しましても、遠方ですがお気軽にご相談頂ければと思います。 これからも良いお車選びが出来ますようにサポートして行きますので、宜しくお願い致します。また、お車に関してご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 フジカーズジャパン札幌店
他のユーザーのクチコミ
2014/11/30投稿
3点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:2
品質:2
リアウインドウフィルムの施工やガソリン満タンをお願いしていたが、納車時にどちらもされておらず、びっくりしました。天井に鉄粉がびっしりついていたり、ボディ全体の汚れが目立っていたりと、遠方購入はリスクが高いことを実感しました。
販売店の返信2014/12/01
はいぶりっど様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後はお車の清掃等、お客様とのお約束事等は再確認させて頂き二度とない様努力に励み、徹底して改善していきたいと思います。ご指摘頂きました箇所を改善し、よりよいお店を目指して行きたいと思います。また、遠方販売でもご安心して御購入頂けますよう、良いお車選びをサポートできるよう日々社員一同、勉強していきますので、また機会がございましたら宜しくお願い致します。遠方ではございますが、今後お車のことで何かあれば気兼ねなくお問い合わせいただければと思います。他店舗と連携をとらせて頂き対応することも可能ですのでよろしくお願いします。この度は貴重な意見を頂き誠にありがとうございました。スタッフ一同感謝させていただき、早急に改善、是正させて頂きたいと思います。
2014/07/18投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
ずっと中古車をチェックしていてここはお買い得な車が多いとおもいます。 自分も求めてた車が買えて満足です!
販売店の返信2014/07/18
アルファードゥ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。メンテナンスやカー用品等に関しましても、お気軽にご相談頂ければと思います。 これからも良いお車選びが出来ますようにサポートして行きますので、宜しくお願い致します。また、お車に関してご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 フジカーズジャパン札幌店
2014/05/19投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
最初の来店時も良い方でした。今回の担当の方も若いですが感じもよく、頑張ってくれました。迅速に対応してくれまして感謝してます!アフターも期待してます。 車も対応も満足してます。信頼おける店でした!!
販売店の返信2014/05/21
つ!様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。アフターパーツ取り付けなどもお気軽にご相談下さい!今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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