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いすゞさんのクチコミ詳細
ありがとうございました。
投稿日：2015/12/19
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
なかなか出てこない車なだけに、見つけた時はとても嬉しかったです。しかし、ネット購入、しかも北海道なので現車を確認する事が全く出来ないだけに不安でしたが、連絡辞の質問にも丁寧なご対応をいただき、また納車前の点検整備も細かなところまで手が行き届いていて、本当に良いお店とご縁があったと思っています。
購入年月：2015/11
購入した車：いすゞ ビッグホーン 3.0 プレジール ショート ディーゼルターボ 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
（株）フジカーズジャパン 札幌店からのクチコミ返答
2015/12/20
いすゞ様、この度は、数ある販売店の中から当社の車をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、この様な高評価レビュー投稿、誠にありがとうございます。お車気に入って頂き、本当によかったです。評価にもうれしいお言葉を頂き、本当にうれしいです！また、何かありましたらお気軽にご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2015/05/07投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
当初は別の車を見るつもりで来店しましたが完全にインプレッサに一目惚れしてしまい悩みながらも購入しました。 車はシート表面のくたびれ以外は非常に状態がよく走りに感動すら覚えました。 ひとつ不満な点を上げるとすれば保険の書き換えなどの関係で納車日を2～3日前くらいから教えて欲しいと伝えていたのですが連絡が来たときには明日からでも納車が出来ますという状態でしたので納車した日のうちに慌てて保険の書き換えなどをしなければならなくなったことです。 ただ、本当に素晴らしい車に出合わせてくれたので感謝をしています。
販売店の返信2015/05/08
てんちょω様 この度はフジカーズジャパン札幌店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。その後お車の状態はいかがでしょうか？いろいろと走っていただき、楽しんでいただけましたか？メンテナンスやカー用品等に関しましても、遠方ですがお気軽にご相談頂ければと思います。 これからも良いお車選びが出来ますようにサポートして行きますので、宜しくお願い致します。また、お車に関してご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 フジカーズジャパン札幌店
2015/03/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
探している車種（グレード）で価格にも満足できる車両が北海道のお店にあるという事で、最初は購入するにあたり福井県と北海道で現車を容易に確認できない状況のため躊躇しました。ただあまりにもグレードと装備・価格が陸送費を含めても魅力的だったためお店と連絡を取る事を決意！対応してくれたのは店長さんだと思われますが、メールでの連絡にしても電話での連絡にしても丁寧で対応も良く、連絡を取り合うにつれて安心感が増していきました！契約から納車日の設定までこちらの希望を全て取り入れてくれた感じだったのでとても満足です！ お店の安心感は何も言うことがありませんが、最終的に現車の状態を確認するまでは車については多少の不安はありました。しかしその不安も納車待ち合わせ場所に運ばれてきた状態を見て吹き飛びました。外装はきれいに洗車されており、内装もとてもきれいでした！とても満足のいく車でした！ 最後に、納車されてから三度ほど質問等でお店に連絡をしましたがその後の対応も良くて、「良いお店と良い車に巡り合えたなぁ～！」と思う毎日です！
販売店の返信2015/03/04
鈴木でりか様 この度はフジカーズジャパン札幌店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。その後お車の状態はいかがでしょうか？メンテナンスやカー用品等に関しましても、遠方ですがお気軽にご相談頂ければと思います。 これからも良いお車選びが出来ますようにサポートして行きますので、宜しくお願い致します。また、お車に関してご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 フジカーズジャパン札幌店
2014/11/30投稿
3点
接客：3
雰囲気：‐
アフター：2
品質：2
リアウインドウフィルムの施工やガソリン満タンをお願いしていたが、納車時にどちらもされておらず、びっくりしました。天井に鉄粉がびっしりついていたり、ボディ全体の汚れが目立っていたりと、遠方購入はリスクが高いことを実感しました。
販売店の返信2014/12/01
はいぶりっど様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後はお車の清掃等、お客様とのお約束事等は再確認させて頂き二度とない様努力に励み、徹底して改善していきたいと思います。ご指摘頂きました箇所を改善し、よりよいお店を目指して行きたいと思います。また、遠方販売でもご安心して御購入頂けますよう、良いお車選びをサポートできるよう日々社員一同、勉強していきますので、また機会がございましたら宜しくお願い致します。遠方ではございますが、今後お車のことで何かあれば気兼ねなくお問い合わせいただければと思います。他店舗と連携をとらせて頂き対応することも可能ですのでよろしくお願いします。この度は貴重な意見を頂き誠にありがとうございました。スタッフ一同感謝させていただき、早急に改善、是正させて頂きたいと思います。
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