ありがとうございました。(セッテ0815さんのクチコミ投稿)

セッテ0815さんのクチコミ詳細

ありがとうございました。

投稿日:2021/10/07

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今まで購入してきた車は親戚の人に選んでもらっておりました。今回は中古車のイベント会場まで足を運んで主人が自分で決めたのでとても喜んでいます。車の説明なども親切にしてくださり営業の方には本当に感謝しております。納車の際にもドライブレコーダーやエンジンスターターの取り付けなどもしてくださり本当にありがとうございました。親切で理解ある営業さんに心から感謝しております。

購入年月:2021/08

購入した車:トヨタ パッソセッテ 1.5 G 4WD

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:3

走行性能:3

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

カーショップ南郷からのクチコミ返答

2021/10/07

この度はイベント会場にてお車のご成約ありがとうございました。またこのような口コミも頂戴いたしまして誠にありがとうございます。中古車イベントの会場はとても広く様々な車が展示されています。中古車を探すのにはとても便利なのですがその中からお客様のご予算や希望に合った1台を見つけ出すことはなかなか大変なものです。会場内でお困りのご様子だったのでお声掛けさせていただきました。今回はそのお手伝いができたようでこちらも嬉しく思います。 商談から納車までスマートフォンのラインアプリを使ったり、筆談も交えながら会話させていただきました。 大切なご家族のことやスポーツの話など車以外のこともたくさん会話させていただき私にとっても貴重で楽しい時間でした。 以前乗られていたお車も知らず知らずのうちに調子が悪くなっていたようでお乗り換えとなりましたが今後はお車のことはどんなことでも任せていただければと思います。まずは冬のタイヤ交換、来春の車検は必ず私からご案内させていただきます。今後とも長いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

買うのはタイミング

2021/10/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

マニュアル車からオートマのワゴンタイプに乗り換えようと考え、数あるミニバンの中から車種をセレナに決めてネットで検索し始めました。たまたま掲載になったばかりの車を発見。年式から考えても良い価格だったので早速問い合わせてみましたところ、週末の展示会に持っていくとのことでしたので見に行くことにしました。走行距離はやや多めでしたが内装が綺麗で上級グレードで装備も想像以上に素晴らしいものでした。担当してくれた部長さんも知識が豊富でなんでも応えてくれました。 古くなった私の車も引き取ってもらい、セレナには下廻りの防錆塗装や冬ワイパーの新品など追加サービスもしていただき大満足の買い物でした。まだ車検まで時間はありましたが良い車に出逢えてタイミングが良かったと思いました。

parupuさん

日産 セレナ (2021/09購入)

販売店の返信2021/10/05

この度はイベント会場にて当店のセレナハイウェイスターをご成約いただきましてありがとうございました。商談から納車までとにかく楽しく会話させて頂きました。話題の中心はお車の用途についてなのですがとても興味のあるお話でこちらからもたくさん質問させて頂きましたね。以前乗られていたお車も一目で愛着のあるお車であることがわかりました。今度は新しいお車にもいろいろ手を加えられるのでしょうね。私も見るのが楽しみです。このコロナが落ち着き来年こそはこのお車で子供達のためにご活躍されることをお祈りしています。私もぜひ参加したいと思っています。お車のことはいつでもご連絡ください。少し遠くてご不便をおかけしますが長いお付き合いをよろしくお願い致します。

説明不足

2021/09/20投稿

総合評価

1

接客:2

雰囲気:

アフター:1

品質:1

遠距離なので現車見ないで購入したのですが下回りは、かなり錆びで酷くエアロ写真で見えない所は、何箇所ひびわれ、マフラーもスプリングも社外で納車前に交換して欲しかったです。納車前に交換してあるすでの説明無し。通常納車時に支払いするのが普通ですが、その前に振り込み依頼ありあまり信用できないです。

ラヴワンさん

トヨタ ウィッシュ 1.8 S 4WD (2021/05購入)

販売店の返信2021/09/23

この度は遠方よりお車をご購入いただきましたがご満足していただけず大変申し訳ありません。年式や走行距離から考えましても多少の錆などはありますので納車前に整備工場と打ち合わせし交換や修理などできる限り対応させていただきました。至らないところもあったかと思います。不快な思いをさせて大変申し訳ありません。 お支払いに関しましては当店ではお客様に事前にお伝えをしご契約後なるべく1週間以内にお支払いをいただくようお願いをしております。 その点に関しましてもお客様へのご説明が足りなかったものと反省しております。お客様からのご意見を真摯に受け止め今後の社員の教育に役立てたいと思います。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

今まで乗っていた車が急に故障してしまい、新しい車を探しておりました。当初はホンダフィットやトヨタアクアのようなコンパクトクラスを検討していましたが、乗っていた車の同型後継車であり装備も充実しておりましたので即決してしまいました。対応していただいた担当の方の人柄にも好感がもて、そこも大きな要因となりました。

ドラクエウォークさん

トヨタ マークX 2.5 250G Four ブラックレザーリミテッド 4WD (2021/07購入)

販売店の返信2021/09/02

この度はイベントでのご成約、そしてこのようなクチコミも頂戴しまして本当にありがとうございました。イベント会場でお話しさせていただきましたが車が急に故障してお困りであったこと、また大変暑い日でしたが電車に乗ってご来場いただいた事なども伺いましてなんとかお力になりたいと思いご説明させていただきました。最近は『セダン』と言われるお車が需要の低下で大変少なくなってきましたが当店はトヨタディーラーとの繋がりがあるので常に数台在庫しております。その日も上級グレードで装備の良いマークXが1台ありましたので自信を持ってオススメさせていただきました。気に入って乗っていただいているようで私も嬉しく思います。少し遠くてご不便をおかけしますが札幌にも良くいらっしゃるとのことでしたのでいつでも遊びに来てください。今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。

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