zuka9317さんのクチコミ詳細
とっても 良いお店 ぜひ ココで
投稿日:2017/09/08
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
1か月待ちに待った 納車でした。 今回は ありがとうございました。 初めての来社時の 対応が とても 感じが良くて トントンって 決めちゃいましたね。 おそらく 店長さん 的には トラックに乗って なんだろ?? って ??? 客なのか? 営業か? 飛び込み買い取り屋か?? なんて 思っていたと 思います。 なのに 気持ちよく「いらっしゃいませ」 と 言ってくれましたね その時 感じが 悪かったら 車も見ていないし 他の店に行ったと思うし もともと 冷やかし半分でしたので 行ったときは 買う気もなかったので そうゆう客を 買う気にさせる 接客対応は 素晴らしいと 今 思い返して 思うところです。 細かな お願い対応も 迅速に していただきましたし 外車からなのか? いっぱい先約がいたからだと思いますので 納期はちょうど1か月と かかりましたが 店長さん と ディーゼルという お店に出会えて 本当に 良かったと思います。
購入年月:2017/09
購入した車:ジープ ラングラー アンリミテッド サハラ 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:1
DIEZEL(ディーゼル)からのクチコミ返答
2017/09/08
zuka9317様、この度は即決でラングラーをご購入頂きまして誠に有難うございます! また、このような高評価まで頂きまして嬉しい限りです!!スタッフ一同、大変励みになりました。 確かにご来店時は、一瞬戸惑いましたが、すぐにお客様とわかりましたよ。 その後は奥様も共にお車を気に入っていただいてたので、私は金額を頑張らせていただきました!笑 外車という事もあり納車までお時間を頂き、1カ月間長かったかと思いますが、無事納車することが出来ました。有難うございます。 今度とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2017/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親身になってもらえ納車まで安心して対応してもらえました。
販売店の返信2017/06/29
そーたろー様、この度は、ハイラックスサーフをご購入頂きまして誠に有難うございます!またこのような高評価まで頂きまして有難うございます。5速マニュアルのディーゼルエンジンをお探しでご来店頂き、そーたろー様にこのお車の希少性が伝わり大変嬉しく思いました!大切にお乗り頂きたく思います。今後のメンテナンスは当店認証整備工場を完備しておりますので、お気軽にご来店下さい。今後共ディーゼルを宜しくお願いします。
2017/06/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まずお店に伺って感じたのが並んでいる車が年式問わず大変綺麗であること。 「ほんとに売る気あるの?」って位汚い車を並べた中古車屋が多い中、仕入れてきちんと美装して並べている印象。 やはり汚い車は契約後に美装すると言われても買う気になりませんよね。笑 納車の際は更に磨きあげてくださって、申し訳なくなったほどです。笑 店長さんには購入に際し、こちらの都合で色々と無理を言っても嫌な顔一つせず対応してくださいました。 尚、納車数日後にチェックランプの点灯がありましたが、新車ですらそういうことはありますし機械は壊れて当たり前。 問題は対応だと思います。 その際も遠方と言うこととこちらの多忙で直接見ていただくことはできませんでしたが、メールでのやり取りできちんと対応していただけました。売りっぱなしの中古車屋(新車Dも)が多い中、「次もここで買おう!」と感じさせられます。 結局、警告灯に関しては偶発的なものでその後はなんらトラブルなく快調です。 今後も変わらず、なにかトラブルがあった際や車検やメンテでの対応に期待しております。 今後ともお世話になります。
販売店の返信2017/06/21
アドミうぃっしゅ様、 この度は、ウィッシュのご購入、また泣けてくるほどのクチコミを頂きまして誠にありがとうございます。 弊社では、お客様に胸を張ってオススメできる車だけを販売すると固く決めて営業しています! 「お客様が満足する→お客様が笑顔になる」、そして結果的に弊社スタッフもやりがいを感じ、本物の笑顔でご対応できるというように、車を通じて皆が笑顔になれることが目標です。 展示車は、貴重なお時間を使いご来店頂いたお客様に対し、気持ち良く見て頂けるように準備しておくことは最低限のレベルだと考えています。(近年は黄砂との戦いで、維持に一苦労ですが・・・笑) ご購入の際は、お客様一人ひとり状況が様々ですので、可能な限りご要望に添えるよう努力させて頂いております。 また、納車後のチェックランプの件、お手数おかけしまして申し訳ございません。。 偶発的なものとの事でしたが、何か不調を感じましたらすぐにご連絡下さい! ただ、遊びに来て頂けるだけでも嬉しいです♪ このようなご感想を頂けて、スタッフ一同、大変励みになりました♪ 今度とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いします。
2017/04/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
この度、ディーゼルさんのエクストレイル購入しましたとれいるです。 初めは金額が安めなのと車がキレイそうだったのでネットで問い合わせをして、早々と返事がきました。対応してくれた店長さんが車の説明から納車後の話まで詳しく教えてくれたので購入に至りました。 納車されてまもなく2カ月になりますが調子良く走ってます。 車検の時もよろしくお願いします!
販売店の返信2017/04/15
とれいる様、この度はエクストレイルをご購入頂きまして誠に有難うございます。また、このような高評価も頂きまして嬉しく思います! とれいる様とはメールとお電話のご商談にも関わらず即決で決めて頂き、また必要書類も早々にご用意していただきましたのでお早めに納車をする事が出来ました。 今後とも、オイル交換・タイヤ交換・その他ご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さい。 また車検が近づきましたらご連絡しますので今後ともディーゼルを宜しくお願い致します。
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