スマホ用ページを見る
せいちゃん＠さんのクチコミ詳細
迅速な 納車手続きでした
投稿日：2018/05/27
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：‐
品質：3
担当者さまの 対応など とても良い感じでした 自社工場があるともっと安心なのですが・・・ 満足の買い物でしたがっも 納車引き取り時に キー（電子スマートキー）が1個しかない事が解ってショック… 認定レクサスではないのでディーラーでは難しいですよね 通常はスマートキー２個に レクサスだと＋カードキー１枚 が付属してるはずですが… 担当者さんが系列メーカー系に確認してくれました（可能かもということでしたが） でもメカニカルキーのNo刻印アルミプレートも無かったので 時間もかなりかかりそうだったので すぐにキーサポート業者（キーの紛失対応）に スマートキーとカードキーも制作してもらい安心の予備キーを手に入れました（１時間でその場で制作登録出来上がり！大変高額な予定外の出費でしたが） 契約時にキーのことは出来たら 教えて頂きたかったです
購入年月：2018/05
購入した車：レクサス IS 250 バージョンL 4WD
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：3
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
カーミニーク札幌新道店からのクチコミ返答
2018/05/28
せいちゃん＠様、この度は当店で「ＩＳ」をご購入して頂きまして、誠にありがとうございました！せいちゃん＠様から、ご対応の面で、高評価を頂いたにも関わらず、僕の不十分なご説明で、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。せいちゃん＠様には、当店の保証にご加入して頂きましたので、しっかりとアフターサポートをさせて頂きますので、今後共どうぞ宜しくお願い致します！当店のお近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さい！最後になりますが、この度は本当にありがとうございました！またご機会が御座いましたら、どうぞ宜しくお願い致します！
他のユーザーのクチコミ
2018/04/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
この度は御担当の平田さんにはお世話になりました。 他の車種も色々検討してた中、予算と車の個性的な面で1番良いと思って来店予約をし、見積もりを出して頂きました。 終始丁寧で親切な対応をしていただき、更に色々なサービスと心遣いをしていただき、気持ち良く良い買い物をさせて貰いました！ありがとうございます。 ただ、ピットや作業員が居ないらしく簡単な作業（オイルやタイヤの交換等）は出来ないのかな？ その点でアフターの評価を4にさせて頂きました。 お店は大きくは無いと思いますが、キッズコーナーや展示スペースや飾り棚等、他の中古車屋さんとは違い、綺麗な店内でしたね。 車を大切に乗って欲しいという思いが伝わる御担当の平田さんの納車までの気遣いに感謝致します。 これも一期一会の出会いだと思いますが、もしまた何かの機会があれば是非お願いしたいと思います。 有難う御座いました。
販売店の返信2018/04/04
たまやん。様、この度は当店のグレイスをお買い上げいただきまして、誠にありがとうございます！私自身、ハイブリッド車を扱うのは初めてのことで たまやん。様に失礼が無いようにしっかり勉強させて頂きました。 たまやん。様はグレイスを見て気に入って頂き、こちらも不手際が無いよう迅速に行動させて頂きました。そして以前乗っていらしたお車もキレイにされていて、お車を大切にする方なのだと思いました！カーミニーク札幌新道店は今後も たまやん。様のカーライフをサポートさせて頂きますので、今後も宜しくお願い致します。
2018/03/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
車検前に入れ替える為、数軒リストアップした一軒目で決まりました。見に行った日は大雪で慌ただしい中、とても丁寧に対応いただきいただきました。担当の高橋さんのフットワークの軽さと熱意が決め手かと思います。納車前の点検と納車後の保証も安心して購入できる制度ですね。 個人的なパッソ大好きなので、大切に乗ります！お世話になりました。
販売店の返信2018/03/21
lucky1222様、この度は当店のパッソをご購入して頂きまして、誠にありがとうございます！lucky1222様がパッソをお好きだということと、お人柄の良さで、僕としても、とても楽しく商談させて頂く事ができました！ご納車までの、書類のやり取りや、お電話でのご対応も、迅速かつご親切にご対応して頂きまして、大変感謝しております！ご納車後も安心してお乗り頂ける事が、なによりも大切なことだと思いますので、lucky1222様からそのようなお言葉を頂き、大変嬉しく思います！今後もアフターサポートをしっかりさせて頂きますので、何かありましたらご連絡ください！この度は本当にありがとうございました！またご機会が御座いましたら、どうぞ宜しくお願い致します！
2018/03/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
他のいくつかの店舗を回って車を探していたのですが、こちらの接客がとても良くて、実は予算を越えてしまったのですが購入を決めました。 子供を連れていたのですが、途中でグズり出し、お昼寝用にキッズスペースにタオルケットを用意して敷いてくださいました。 お見送りの際は、こちらが心配してしまうほど長い間お辞儀をしてもらって、とても気持ち良く購入を決めることができました。 割引もしてくださり、納車時は手放す車と写真まで撮ってくれました！ とても嬉しかったです！ありがとうございました！
販売店の返信2018/03/14
ほゆ様、この度は当店のミライースをご購入して頂きまして、誠にありがとうございました！ほゆ様は、ご家族でご来店して頂き、当店のミライースを大変気に入って頂きましたので、僕としても大変嬉しく思いました！ほゆ様からの高評価に恥じない様、これからも誠心誠意努めて参ります！ほゆ様のカーライフがより良いものになりますよう、僕も全力でサポートさせて頂きますので、今後共末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します！この度は本当にありがとうございました！またご機会が御座いましたら、どうぞ宜しくお願い致します！
カーミニーク札幌新道店のクチコミ一覧を見る(163件)
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
