めいなちゃんのパパさんのクチコミ詳細
いい買い物ができました
投稿日:2017/08/09
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
今回、限 られた予算の中でできるだけ程度のいい車を購入したいと考えてお邪魔しました。結果・・・コスパ最高です!!納車までは1か月くらいかかりましたが、現車を注文した際の細かいへこみやキズなどビックリするくらい綺麗に治ってました。(噂では10万以上かかる塗装をしたとか・・・)室内も気になるにおいなどなく、嫁子供ともに満足してます☆今後なにかと相談させて頂く機会もあるかと思いますが、よろしくおねがいします(^-^)
購入年月:2017/07
購入した車:トヨタ エスティマ 2.4 アエラス 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
78オート 「軽自動車専門店」からのクチコミ返答
2017/08/10
めいなちゃんのパパ様、口コミありがとうございます!!納車までお時間がかかりご迷惑をおかけしました。気持ちよくご成約をいただきましたので、できる限りご期待に応えれるようにと工場へも指示を出しました。結果的に9パネルほど板金塗装をすることになり通常価格で行けば軽く15万円以上はかかったかと思います。その板金塗装代金もサービスとしてできるのも自社で運営する陸運局認証整備・板金・塗装工場があるからです。当社の一か月の工場の取扱台数は約200台近くなってしまいますので納期までは多少お時間がかかりましたが喜んでいただけて、私たちもとてもうれしいです!!ご購入時のサービスももちろんですが、なんといっても当社の魅力は道内最長の4年保証です!!めいなちゃんのパパ様のお車にもしっかりと保証がついておりますのでご安心ください。納車となった今がお付き合いの本当の始まりでゴールではございません。ご購入いただいたお車を一日でも長くお乗りいただけるようスタッフ一同しっかりとサポートさせていただきます!! ご成約・素敵な口コミありがとうございました。 78オート 株式会社 七屋 本部長 平野
他のユーザーのクチコミ
2017/04/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
購入して1年経ちましたが特に問題なく乗れています。これからも定期点検よろしくお願いします。
販売店の返信2017/04/06
fmophim様、定期点検有難うございました。お車を長く維持するためには定期点検がとても重要です。新車を購入したとしてもオイルメンテナンスや足回りの点検を怠ると壊れてしまいます。当社では中古車をご購入いただいても安心でお安く維持ができ長く乗れるように定期点検と共に4年48000Kmの保証をお付けしております。整備工場はお車の病院です。悪い箇所を素早く見つけ処置することで大きなトラブルにならないよう事前に回避いたします。しかしたくさんの方が口にするのは「どのようにメンテナンスをすればいいかわからない」「どこで見てもらえればいいかわからない」とおっしゃいます。結果ディーラーさんや近所のスタンドなどで、言われるがまま交換や修理をしてしまっているのが現状です。そのため車検代も修理費も高くついてしまっています。「やっぱり中古車はお金がかかるな~」となるのはこのためです。お車に詳しくない方でもお安く・長くお乗りいただけるようサポートいたします!! そのための自社で運営する陸運局認証整備・板金塗装工場です。定期点検を受けることでご不安なことを聞きやすくなり早期発見につながります。また定期点検のみではなくいつでもご相談ください!!当社には一級整備士・査定士・保険担当が常駐しております。その部署の専門知識を持った者がご対応できるようになっております。これからも長いお付き合いをしていただけるようスタッフ一同全力でサポートいたします。 78オート 本部長 平野
2017/03/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
中古車を実際購入してみると、走行するにつれて思わぬところが故障して、修理代金の方が高くつく経験がありましたが。 購入後の距離数と時期に応じての最大4年の保証サービスが、ありがたいです。
販売店の返信2017/03/08
naka1455様、ご成約・定期点検有難うございました。当社では価格帯にかかわらず全車最長4年保証をお付けして販売しております。中古車である以上、いつ故障するかは誰も分からない事ではありますが、万が一のトラブルに対応できる保証と、自社工場はお客様の味方です。やはり中古車のご購入はどんな車を購入するかということはもちろんですが、購入納車後のことを考えると「どんなお店で購入するか」ということがとても大事なのだと思います。naka1455様が体験したように「買った後にお金がかかる」という事はどんなお車でもリスクは同じで、高いから壊れないというものでもありません。新車であっても壊れるのが自動車です。新車と中古の決定的な違いはやはり保証の違いなのだと思います。当社では中古車であってもご満足のいく手厚い保証とアフターサービスをご用意いたしております。そのための陸運局認証整備工場と板金塗装工場です。どんな些細なことでもご相談ください!!これからも良いお付き合いをしていただけるようスタッフ一同全力でサポートいたします!! 総合満点評価有難うございました!! 78オート 本部長 平野
2017/02/14投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
はじめはメールからの質問攻めでのやりとりからはじまりましたが丁寧に対応していただきました。電話でのやり取りも迅速な対応でした!来客してからも初見ということで最初は不安もあったのですが、加藤さんをはじめ従業員皆さんの礼儀正しさ。旭川支店杉山さんの血の通った気配り。本店平野さんの気さくな人柄。数分お話してすぐに打ち解けられました! まだ納車されていないのでまだまだ未知な点もありますが不安より期待しかありません! 今後もアフターで様々お世話になりますが、まだまだ寒い時期続きますのでお身体には十分気をつけて素敵なお仕事なさってください! 本当にありがとうございました!!
販売店の返信2017/02/15
たっく57様、気さくだけが取り柄の平野です。お取引が初めてのお店は何かとご不安が多いかと思います。お選びいただいたお車が旭川支店のお車という事で旭川と札幌の両方でのご対応となりご不便をおかけしました。当社では社内研修を通して「自分が車を買うなら」という事を常に意識するよう指導しております。それは営業に携わる者だけではなく、整備や登録、美装などすべての従業員に当てはまることであり一番重要なことだと感じております。ご質問のご返信や来店時のご対応などお褒めいただきスタッフ一同大変喜んでおります。しかし当社の売りは何といっても道内最長の4年保証・アフターサービスです。ご契約や納車がゴールではなく納車後こそが、たっく57様とのお付き合いの本当のスタートと位置づけております。 その裏付けとなるのが自社で運営する陸運局認証整備・板金・塗装工場でお車に関してできないことはありません!!どんな些細なことでもご相談ください。納車まではあと何日かありますが、ご期待にお応えできるようスタッフ一同全力で取り組んでおりますので、もうしばらくお待ちください。 ご成約・素敵な口コミありがとうございました。 78オート 本部長 平野
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