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ＫＴ５０４さんのクチコミ詳細
信用できるお店です
投稿日：2020/09/10
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車の良い点、悪い点などすべて正直に伝えてくれ、途中経過もこまめに連絡していただき、安心してお任せすることができました。実をいうと、このお店に来るまで、連続して対応のよくない販売店にあたってしまい、少々疑り深くなっていたのですが、おかげさまで不信感も払拭されました
購入年月：2020/09
購入した車：トヨタ ラウム 1.5 Gパッケージ 4WD
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
一級整備士が店長のお店 プレミアモータースからのクチコミ返答
2020/09/11
ＫＴ５０４様、口コミありがとうございます！！ お車選びは難しいもので「どんなお車を買うか」というのはネットの普及で簡単に決められるようになりました。ただ「どんなお店なのか？」というのはやはり会ってお話してみなければわからない部分も当然あるかと思います。当社の場合自社ローン完備ということもあり遠方のお客様も大変多いため来店ができない方でも安心してご購入できるようにと日々努力しております。北海道の場合お車自体なくてはならないもので使用の頻度も高いです。毎日使うものだからこそメリットだけではなく、その車の特性やデメリットもお伝えすることで安心してお乗りいただけるものと考えております。お車は何があるかはわかりません。昨日まで普通に走っていたのに…ということがあり予想もできません。当社でご購入のお客様は当社指定工場を業者間価格で利用することができますので納車後も安心です！！ ちなみに途中経過の連絡はできるだけするようにしております(^^♪ わくわくして待ち遠しいという方もいらっしゃいますし、何よりある程度のめどが立たなければお車の引き取りの予定もたたないかと思います。中古車販売店でありがちな「連絡が全く来ない」ということがないように、できるだけ進捗をお伝えするように心がけております。今回は私の勘違いでドライブレコーダーの取り付けにてこずってしまいました（(-_-;)取り付け当日になってからラウムのリアゲートが横開きなのを思い出し凍り付きましたｗご迷惑をおかけして申し訳ありませんでしたm(__)m にも関わらず満点評価をいただき大変感激しております！！ 「納車が無事完了して終わり」ではありません！！ ここからが人情社長との本当のお付き合いの始まりです！！ 何かありましたらジャンジャンご相談ください！！ ご成約・素敵な口コミありがとうございました！！
他のユーザーのクチコミ
2020/09/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧な対応をしていただきました。また機会があったら購入したいともいます。
販売店の返信2020/09/03
Ｃ．Ｈ０１様、口コミありがとうございます！！ 丁寧な対応の社長ですｗ 当社は道内初の自社ローン・返品可能・委託販売の3拍子揃ったお店として運営しております。 錆の少ない道外仕入れを中心に私自らが厳選したお車のみを仕入しております。今回ご購入いただいたお車も愛知県から取り寄せたお車で錆が非常に少ない一台でした！！ なぜこんなにも「錆」に対して私が敏感かといいますと、私の実家が小樽にあり潮風と塩害で錆びてしまった車の車検取得時に大変な金額を出しているのを見ていたからです。そのため当社でご購入いただいたお客様には同じような思いをさせないためにも 「錆が少ない」仕入にこだわってきました。いまはどの車屋さんも錆をうまく隠すような撮影の仕方や下回りの塗装などをしておりますが、当社では展示の際には先に下回りをコーティングしてしまうのではなく、まずはありのままの良い状態を確認していただいております。道外から仕入れたお車も寒冷地の北海道全域で安心してお乗りいただけるようにと整備の時点で－50°を超えても大丈夫なように仕上げております(^^)/ 当社の指定工場はＣ．Ｈ０１さまの職場から車で2分の位置にございますので何かございましたらジャンジャンご連絡ください。当社の指定工場をご利用の際にはお客様価格ではなく業者間料金でご利用が可能です！！ 「売ったら終わり」ではなく毎日使う「車」だからこそ何でも相談ができるというのが 長いお付き合いにつながると考えております！！ 万が一の事故にもご対応できるよう無料代車十数台とレンタカーのご用意もございますのでご安心ください。指定工場は保険修理のできる板金工場も併設しておりますのでお車のことはすべて当社にご相談ください(＾◇＾) ご成約・口コミありがとうございました。
2020/09/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
社長さんの接客・雰囲気がとても良く購入してよかったです。また機会があればお願いしたいです！！
販売店の返信2020/09/03
リョウ５７４８様、口コミありがとうございます！！ 当社では「社長の人情商談」をウリにしております。接客はもちろんではありますがすべての決定権がある私自らがご商談をさせていただくことでご予算的な「あと少し…」というお客様のお気持ちに即座にご対応できるようになっております(^^♪ 何も「総額表示」がすべてではありません！！まだまだ値引きの余地があったりサービスの余地がある場合が多分にございます！！もちろん商売としてやっておりますので全くの「利益なし」とはいきませんが当社所有の広大な敷地があるぶん中古車販売店の経費で大きな割合を占める「家賃」が一切かかりません。その分他社さんに比べ格安で提供しても十分に運営ができるというのが当社の安さの秘訣でもあります。お住まいが旭川ということで当社からは少し離れておりますが何かございましたらお気軽にご相談ください。安さだけではなく当社には自社ローンがございます。お車を購入したくてもできない方のためにしっかりとサポートさせていただいております。ローンの審査は初めが肝心です。あれこれやる前にご相談いただければきっとお力になれます(^^)張り切って下取りさせていただいたお車は、やはりサスペンションが折れていて売り物にはなりませんでしたが部品取りとして大事に使わせていただきます！！ ご成約・口コミありがとうございました(^^)/
2020/09/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても親切でよかったです！！ 紹介したいお店です。
販売店の返信2020/09/06
ｈｉｒｏ５１１４様、口コミありがとうございます！！ 当社は道内初の自社ローン・返品可能・委託販売の3拍子揃ったお店として運営しております。 錆の少ない道外仕入れを中心に私自らが厳選したお車のみを仕入しております。今回はｈｉｒｏ５１１４さまのご要望でもありましたダウンサスを装着しての納車となりましたが、さり気ない車高の下がり感がおしゃれでしたね(^^♪ 多少ローンの審査にてこずってしまい納期まで少しお時間をいただく形となりましたが、審査が通過して私もホッと致しました！！ 遠方からの引き取りということで当日までお車を見ることができずご不安があったかと思いますが ご満足いただけてとてもうれしいです。これも全てｈｉｒｏ５１１４様が私を信頼していただいたことでの結果だと思い感謝しております。ローンにしてもお車にしても全てはお互いの信頼関係が大事です！！今回はそれを私も再認識できるご商談となり大変勉強になりました。ただお車を販売するだけであればだれにでもできることで「やすさ」や「説明のわかりやすさ」などは最低条件だと思っております。どれだけお客様の心理を読み解き寄り添えるかがお車の販売の本当の商談だと私は思っております。北海道の場合は公共料金と同じようにお車も生活の大事なライフラインだと心得ております。したがって「どんな事でも相談ができる」というのは不可欠だともいます。水道のことなら水道局へ電気のことなら〇電へ車のことならプレミアモータースへ！！というくらいの信頼関係を目指しております。納車となりました今がお付き合いの始まりです！！ 今後も末永くお付き合いください！！ ご成約・素敵な口コミありがとうございます。
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