ダイダイさんのクチコミ詳細
インプレッサG4買いました!
投稿日:2025/03/25
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
難しい要望にも応えて頂き助かりました! 息子も気に入っており、今度の休みに旅行に行くのが楽しみです。
購入年月:2025/03
購入した車:スバル インプレッサG4
Car Agent/カーエージェントからのクチコミ返答
2025/03/26
この度はご購入ありがとうございました。ご要望にお応えでき良かったです。 楽しい旅行にして来てください。 今後も車検や整備、板金などお困り事がございましたらご連絡頂けますと幸いです。
他のユーザーのクチコミ
2025/03/20投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:‐
品質:2
納車日までに修理するはずのバンパーガタつきの固定が無修理のまま説明がないまま納車、気が付き問い合わせると、バンパー交換の必要があるのてできないと、事前に説明して欲しかったです また、車内の清掃はされていず、かなり汚れた状態、ライター2個、カード類など足元に捨てられたまま、写真の掲載ができないのが残念なくらいで、ドアやセンターコンソール、ドリンクホルダーなど土埃が目立つ状態でした。あまりにも酷いとしか言えません ライトの黄ばみは磨いていただけるはずだったのも実施されていず 納車日も間違えて一日早くるが謝ることはなく、そうでしかと、ラインに会話は残っておりますよ 正直、若者に対してはそのような対応なのかと考えてしまいます まだ記載したいことはあるのですが、大きな事項の事実のみを記載させていただきました 左後ろタイヤ付近から異音がありましたが、これは問題ないとのことでしたので、そこは安心しました
販売店の返信2025/03/25
至らない点があり申し訳ございませんでした。 バンパーに関しましては購入前にお話しさせていただきましたがリテーナーの損傷の場合ですと交換し、はめ込み可能ですが、バンパー側のツメが折れている場合は現状になってしまいますとお伝えしており、ご納車後お父様とお話しさせていただきました。残念ながらバンパー側のツメが折れてしまっていたため現状となってしまいました。説明不十分で申し訳ございません。 本来ですとお断りさせていただいていますが、初めてのお車で遠方の為、苫小牧までサービスでご納車の予定を組ませていただきましたが、お客様の方から苫小牧の街中での運転が不安だとゆうこともあり、急遽ご自宅がある遠方まで破格の金額でご納車させていただいております。 ご納車もお早目がご希望とゆうこともありましたので、当社もお客様のご希望に添えるよう陸送スタッフの手配などを事前にしておりましたが、お客様の書類の不備や保管場所の変更等などもあり、スタッフのキャンセルなどしております。 お客様がお若く初めてのお車なので傲慢な対応をしたつもりはなかったのですが、そう感じてしまわれた事深く反省し今後心掛けさせていただきます。
2025/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客も最高でサービスも納車後もしっかりたいおうしてくれるので良い。
販売店の返信2025/01/26
この度はご購入ありがとうございました。 今後も車検や修理など何かありましたらご連絡いただけますと幸いです。 ご満足していただきありがとうございました。
2024/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ヴォクシーを購入させていただきました。オーナーの人柄もよく、法定整備をしっかりとしてくださり納車できました。購入後のフォローもしっかりとしてくれます。故障の修理や車検もお願いできます。次回も購入させていただきます。
販売店の返信2024/11/30
この度はご購入ありがとうございました。このような高評価をいただき大変嬉しく思っています。 今後も何かございましたらご連絡頂けますと、お力になれるかと思いますので宜しくお願いいたします。
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